woman at desk with headset making a call23 mai 2020

La recherche des contacts est un outil utilisé par la santé publique pour arrêter la propagation des maladies. Les réponses que vous donnez lorsqu'un agent de santé publique vous appelle aident à stopper la propagation du COVID-19.

Fonctionnement de la recherche des contacts

Lorsqu'une personne est testée positive au COVID-19, elle est signalée au ministère de la santé. Nous appelons la personne qui a été testée positive pour savoir comment elle va, de qui elle a été proche et où elle a pu être exposée au virus.

Qui va m'appeler ?

Les membres de notre équipe :

  • Vont se présenter comme travaillant avec le Multnomah County Health Department
  • Parleront votre langue maternelle, et si ce n'est pas le cas, feront appel à un interprète
  • Vous rappelleront si vous n'êtes pas disponible

Vous pourriez ressentir quelque émotion si vous recevez un appel de notre équipe. Vos émotions sont normales et il n'y a pas de mal à les ressentir. Nous nous assurons que vous comprenez la portée des résultats. Nous nous assurons que vous savez comment obtenir des soins et protéger les personnes autour de vous. Les informations que vous partagez avec nous sont confidentielles et protégées.

Quelles sont les questions posées par les chercheurs de contacts ?

  • Nous vous demandons où vous êtes allé et avec qui vous avez eu des contacts étroits au cours des dernières semaines. 
  • Nous vous demandons des informations sur votre santé, votre logement et votre emploi. 
  • Nous vous demandons si vous avez ce dont vous avez besoin pour rester dans un environnement sain et vous rétablir. Nous pouvons vous aider à élaborer un plan pour rester chez vous en toute sécurité.

Nous ne demandons pas de numéros de sécurité sociale ni de cartes de crédit. Nous ne posons pas de questions sur votre statut d'immigration. Nous ne partageons pas votre identité avec le gouvernement fédéral. Nous ne partageons pas ces informations avec les services répressifs ou l'ICE (Immigration and Customs Enforcement).

Que faites-vous de mes réponses ?

Les informations que vous nous donnez nous aident à arrêter la propagation de la maladie.

Nous les utilisons pour trouver et contacter les personnes qui risquent d'attraper le COVID-19. Nous gardons vos informations privées. Nous n'informons pas les personnes qui pourraient avoir été exposées sans votre permission. Parfois, nous devons avertir les endroits où vous avez été alors que vous étiez contagieux, comme par exemple un lieu de travail. Nous travaillerons avec vous pour le faire en toute sécurité et en toute confidentialité.

Que demanderez-vous à mes contacts de faire ?

Nous demandons aux personnes qui ont été en contact étroit avec une personne atteinte du COVID-19 de rester chez elles, isolées des autres personnes, pendant deux semaines après la dernière fois qu'elles ont été exposées. 

  • Nous pouvons aider les gens à élaborer un plan pour faire leurs courses et obtenir d'autres ressources afin qu'ils puissent rester chez eux en toute sécurité.
  • Nous demandons à ces personnes de rester chez elles, mais nous ne les punissons pas et ne les dénonçons pas si elles ne restent pas chez elles.
  • Il est important de rester chez soi sans interruption car les gens peuvent transmettre le COVID-19 avant de savoir qu'ils sont malades. 
  • Nous nous assurons que les gens disposent d'un recours à des soins médicaux s'ils développent des symptômes.

Répondez à notre appel. Nous avons besoin de votre aide pour arrêter le COVID-19.