Thông báo đun sôi nước được ban hành vào thứ Sáu, ngày 23 tháng 5 đã được dỡ bỏ. Nước máy hiện an toàn để uống cho tất cả khách hàng của Cục Cấp nước Portland. Khách hàng của Burlington, Thành phố Gresham (phía Bắc đường I-84), Lake Grove, Lorna Water, Palatine Hill, Rockwood, Khu vực Dịch vụ Cấp nước Tigard (bao gồm Durham, King City và Bull Mountain), Valley View và West Slope Water Districts hiện có thể uống nước máy mà không cần đun sôi trước.
Kiểm tra lại nguồn nước uống cho thấy không có sự ô nhiễm vi khuẩn. Cơ quan Cấp nước Portland khuyến cáo nên xả tất cả các vòi nước trong 2 phút hoặc cho đến khi nước chảy ra lạnh trước khi sử dụng lần đầu tiên. Điều này sẽ giúp loại bỏ bất kỳ nguồn nước có khả năng bị ô nhiễm nào khỏi hệ thống đường ống.
Ngày 23 tháng 5 năm 2014, Sở Cấp nước Portland đã ban hành "Thông báo đun sôi nước" để đối phó với tình trạng ô nhiễm vi khuẩn được phát hiện tại ba địa điểm trong hệ thống của mình. Tất cả khách hàng của Sở Cấp nước Portland và các khu vực Burlington, Thành phố Gresham (phía bắc đường cao tốc I-84), Lake Grove, Lorna Water, Palatine Hill, Rockwood, Khu vực Dịch vụ Cấp nước Tigard (bao gồm Durham, King City và Bull Mountain), Valley View và West Slope Water Districts đều bị ảnh hưởng.
Các xét nghiệm được tiến hành trên toàn khu vực bị ảnh hưởng kể từ khi thông báo được ban hành đều cho thấy không có sự ô nhiễm. Để đề phòng, Sở Cấp nước Portland sẽ tiến hành xả và làm sạch bể chứa số 1 và số 5. Cuộc điều tra để xác định nguồn gây ô nhiễm đang được tiến hành. Các bể chứa sẽ được đưa vào sử dụng trở lại sau khi xác định được mức độ an toàn. Sở Cấp nước Portland xin cảm ơn sự hợp tác và thông cảm của khách hàng trong thời gian thông báo đun sôi nước. Mặc dù mức độ ô nhiễm có thể ở mức tối thiểu, nhưng sức khỏe và sự an toàn của khách hàng vẫn là ưu tiên hàng đầu của sở. Sở Cấp nước Portland đã tham vấn chặt chẽ với Cơ quan Y tế Oregon – Dịch vụ Nước uống và Cán bộ Y tế Quận Multnomah để đảm bảo tuân thủ tất cả các quy trình y tế của tiểu bang và liên bang cũng như duy trì các tiêu chuẩn.
Vui lòng chia sẻ thông tin này với tất cả những người khác sử dụng nguồn nước này, đặc biệt là những người có thể chưa nhận được thông báo này trực tiếp (ví dụ: người dân sống trong chung cư, viện dưỡng lão, trường học và doanh nghiệp). Bạn có thể làm điều này bằng cách dán thông báo này ở nơi công cộng hoặc phát bản sao tận tay hoặc qua đường bưu điện.
Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng truy cập www.portlandoregon.gov/water hoặc gọi đến đường dây Dịch vụ Khách hàng của Cục Cấp nước theo số 503-823-7770 .