Vào một ngày hè đẹp trời dưới mái che của công viên Mt. Tabor, các nhân viên y tế cộng đồng của Quận Multnomah chào nhau bằng những cái ôm và lời chúc “chào buổi sáng” vui vẻ. Đối với nhiều người, đây là lần đầu tiên họ gặp nhau trực tiếp sau hai năm họp trực tuyến. Họ tụ họp để cùng nhau ăn mừng và tôn vinh công việc tuyệt vời của mình trong suốt đại dịch COVID-19.
Nhân viên y tế cộng đồng (CHW) là những người làm việc tuyến đầu trong lĩnh vực y tế công cộng, đồng thời cũng là những thành viên đáng tin cậy trong cộng đồng. Mối quan hệ của họ cho phép họ làm việc chặt chẽ với cộng đồng và đảm bảo người được chăm sóc nhận được các nguồn lực, dịch vụ và sự chăm sóc cần thiết. Trong suốt đại dịch, các CHW đã chia sẻ thông tin quan trọng về COVID-19; kết nối người dân với các dịch vụ hỗ trợ toàn diện khi họ bị bệnh; tổ chức các phòng khám tiêm chủng; cung cấp thiết bị bảo hộ cá nhân cho các tổ chức cộng đồng; và nhiều hơn nữa. Công việc này thường được thực hiện vào buổi tối và cuối tuần, phục vụ người dân khi họ có thể đang sợ hãi hoặc bối rối. Điều này có thể gây ra áp lực về mặt tinh thần. Tuy nhiên, các CHW vẫn tiếp tục có mặt phục vụ cộng đồng của họ mỗi ngày.
Đối với nhiều chuyên gia y tế này, đây không chỉ là một công việc; mà còn là một phần bản sắc của họ. Đó là trường hợp của Roger Walter, một nhân viên y tế cộng đồng (CHW) thuộc UTOPIA PDX (Liên minh các vùng lãnh thổ thống nhất của người dân đảo Thái Bình Dương tại Portland).
“Suốt cả cuộc đời mình, tôi luôn giúp đỡ cộng đồng bằng công việc phiên dịch và thông dịch, đặc biệt là trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe,” Walter nói. “Với tư cách là một nhân viên y tế cộng đồng, giờ đây tôi làm công việc này một cách chuyên nghiệp. Tôi giúp cung cấp cho cộng đồng những nguồn lực mà chính phủ cung cấp.”
Tương tự, Halimo Alinur bắt đầu làm việc với tư cách là nhân viên y tế cộng đồng (CHW) tại Tổ chức Thanh niên và Cộng đồng Châu Phi (AYCO) khi cô nhận thấy nhiều người trong cộng đồng của mình cần các dịch vụ nhưng không biết cách tiếp cận chúng.
“Điều khiến tôi ấn tượng nhất là việc tiếp cận hệ thống chăm sóc sức khỏe khó khăn như thế nào nếu bạn không nói được ngôn ngữ chuyên ngành,” cô nói. Alinur mô tả những video mà cô đã làm để giúp giáo dục cộng đồng về các nguồn lực và dịch vụ liên quan đến COVID-19, và để xua tan nỗi sợ hãi về những gì xảy ra khi bạn bị bệnh.
“Tôi có động lực để hỗ trợ cộng đồng của mình, và tôi yêu thích công việc của mình vì nó mang lại nhiều ý nghĩa. [...] Tôi rất biết ơn vì được làm nhân viên y tế cộng đồng.”
Sự tận tâm của các nhân viên y tế cộng đồng trong việc phục vụ cộng đồng là một trong những lý do khiến chương trình Hợp tác cộng đồng và Xây dựng năng lực của Sở Y tế công cộng tổ chức sự kiện kỷ niệm vào cuối tháng Sáu.
“Mục tiêu của sự kiện là tôn vinh và tri ân các nhân viên y tế cộng đồng, đồng thời cũng là một khoảnh khắc chữa lành,” Teresa Campos-Dominguez giải thích. Campos-Dominguez đã là nhân viên y tế cộng đồng hơn hai mươi năm và hiện đang giúp đào tạo và hỗ trợ các nhân viên y tế cộng đồng khác thông qua vai trò của mình trong chương trình.
“Nhân viên y tế cộng đồng phải đối mặt với những tình huống khó khăn và đáp ứng mọi nhu cầu của cộng đồng. Giờ là lúc nói lời cảm ơn, tiếp thêm năng lượng và ghi nhận tất cả những công việc tuyệt vời mà họ đã làm.”
Tác động mà các nhân viên y tế cộng đồng (CHW) đã tạo ra tại Quận Multnomah là rất đáng kể. Trong hai năm rưỡi qua, các CHW đã giúp tiêm chủng cho 20.577 người, giới thiệu hơn 11.000 người đến các tổ chức cộng đồng và kết nối với cộng đồng bằng 52 ngôn ngữ. Với sự hỗ trợ của các tổ chức cộng đồng, 105 phòng khám tiêm chủng đã được tổ chức tại IRCO và Latino Network, và 370 phòng khám khác được tổ chức tại các địa điểm khác nhau với các đối tác khác nhau. Các CHW và các tổ chức của họ thực sự đã làm việc ở tuyến đầu của đại dịch COVID-19, đảm bảo rằng người dân được thông tin đầy đủ, được tiêm chủng và được chăm sóc nếu họ bị bệnh.
Ban lãnh đạo quận, bao gồm Chủ tịch Deborah Kafoury và các Ủy viên Sharon Meieran, Lori Stegmann, Susheela Jayapal, cùng một đại diện từ văn phòng Ủy viên Jessica Vega Pederson, cũng như Giám đốc Sở Y tế Ebony Clarke và Quản lý Phòng ngừa và Nâng cao Sức khỏe Cộng đồng Tameka Brazile, đã tham dự buổi lễ để bày tỏ lòng biết ơn đối với sự cống hiến của các nhân viên y tế cộng đồng trong việc phục vụ cộng đồng.
“Đây là cách mà Quận Multnomah cung cấp các dịch vụ của mình. Tất cả là nhờ các bạn và tấm lòng của các bạn dành cho cộng đồng, vì vậy xin cảm ơn các bạn rất nhiều vì tất cả những gì các bạn đã làm,” Ủy viên Stegmann nói. “Các bạn chính là Quận Multnomah và các bạn đại diện cho chúng tôi rất tốt.”
Ủy viên Meieran cũng bày tỏ những cảm xúc tương tự, đồng thời nói thêm: “Đây là một ngày tuyệt vời, một ngày hoàn hảo để biết ơn, vui mừng và gắn kết cộng đồng, và tôi rất vinh dự được có mặt ở đây cùng các bạn.”
Để tìm hiểu thêm về các nhân viên y tế cộng đồng (CHW) của Quận Multnomah và nghe về công việc của họ, hãy lắng nghe bài thuyết trình này trước Hội đồng Ủy viên Quận Multnomah .
