Sau ba tháng tìm kiếm trên toàn quốc dưới sự hướng dẫn của một công ty tuyển dụng bên ngoài, Sở Dịch vụ Cộng đồng vui mừng thông báo bà Erin Grahek đã nhận chức Giám đốc Phân khu Dịch vụ Động vật của Quận Multnomah.
Erin đảm nhận vị trí Giám đốc Phân khu tạm quyền từ ngày 1 tháng 7. Cô đã vượt qua quá trình tuyển dụng một cách xuất sắc, đồng thời lãnh đạo và tiếp tục mang sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị của Quận đến với Dịch vụ Động vật - tận dụng tối đa những gì về cơ bản là một quá trình phỏng vấn trực tiếp diễn ra hàng ngày.
Bà mang đến 23 năm kinh nghiệm làm việc tại Quận Multnomah cho vai trò Giám đốc bộ phận của mình. Trước đó, bà đã có 13 năm làm việc tại một cơ sở chăm sóc điều dưỡng chuyên nghiệp, bắt đầu từ vị trí nhân viên nhà bếp, sau đó làm quản lý hoạt động cho Đơn vị Chăm sóc Đặc biệt dành cho bệnh nhân Alzheimer. Cuối cùng, bà đảm nhiệm vai trò điều phối viên dịch vụ xã hội/người lập kế hoạch xuất viện cho các bệnh nhân bị đột quỵ và chấn thương sọ não, và cuối cùng là Giám đốc Dịch vụ Xã hội và Giám đốc Tuyển sinh.
Erin bắt đầu sự nghiệp tại Quận theo cách tương tự — thăng tiến lên vị trí lãnh đạo sau khi bắt đầu với vai trò quản lý hồ sơ cho Phòng Dịch vụ Người cao tuổi, Người khuyết tật và Cựu chiến binh (ADVSD) thuộc Sở Dịch vụ Nhân sinh Quận. Cô nhanh chóng trở thành giám sát chương trình, quản lý đội ngũ nhân viên quản lý hồ sơ, trước khi đảm nhiệm vị trí quản lý chi nhánh cho chi nhánh Đông Bắc Portland của ADVSD.
Với vai trò là người quản lý hồ sơ, bà đã giúp xác định điều kiện hưởng các dịch vụ tại nhà và cộng đồng của khách hàng, cùng với các nguồn lực quan trọng khác dành cho người cao tuổi và người khuyết tật về thể chất.
“Điểm chung – dù là làm quản lý hồ sơ ở Mid-County hay quản lý các chương trình tại các chi nhánh ở cộng đồng lịch sử của tôi ở Bắc và Đông Bắc Portland, hoặc ở đây tại Sở Dịch vụ Động vật – là công việc này rất quan trọng đối với tôi,” cô ấy nói. “Nó mang đậm ý nghĩa sứ mệnh đối với tôi.”
Trước khi đến làm việc tại Dịch vụ Động vật, Erin từng là quản lý cấp cao của ADVSD, phụ trách quản lý chương trình Dịch vụ Cộng đồng và ngân sách khoảng 15 triệu đô la từ nhiều nguồn khác nhau như liên bang, tiểu bang, địa phương và tư nhân, bao gồm hơn chục tổ chức phi lợi nhuận cộng đồng. Những yếu tố nền tảng của vai trò này bao gồm duy trì và phát triển các mối quan hệ và đối tác cộng đồng thiết yếu để nâng cao chất lượng dịch vụ; áp dụng quan điểm công bằng và trao quyền trong việc ra quyết định và lập kế hoạch chiến lược; và nỗ lực xây dựng lòng tin giữa các nhân viên và đối tác.
Erin hiểu rõ về Quận, các hệ thống và giá trị của nó.
Sự hiểu biết sâu sắc đó sẽ giúp ích cho bà khi đảm nhận vai trò này trong bối cảnh ngành bảo vệ động vật đang phải đối mặt với một số thách thức lịch sử, đặc biệt là sau đại dịch COVID-19, vốn đã tạo ra tình trạng thiếu hụt nhân viên chăm sóc thú y trên toàn quốc.
Erin mang đến kinh nghiệm quản lý và kỹ năng lãnh đạo xuất sắc mà Dịch vụ Động vật cần để tiếp tục hướng tới mục tiêu hàng đầu của chúng ta: Cung cấp các dịch vụ công bằng cho cộng đồng và đảm bảo chất lượng chăm sóc cao cho các động vật trong trại cứu hộ.
Những thành tựu nổi bật của bà tại DCHS bao gồm việc ứng phó với nhiều cuộc khủng hoảng khác nhau, không chỉ giới hạn ở đại dịch COVID-19, khi bà nỗ lực đảm bảo khách hàng có đủ nguồn lực cần thiết để vượt qua một sự kiện chưa từng có tiền lệ.
“Đó là một trong những thử thách lớn nhất mà tôi từng trải qua và bạn sẽ hiểu được giá trị của các mối quan hệ đối tác quan trọng với các bộ phận, phòng ban và chương trình khác của Quận,” bà nói.
Erin cũng đóng vai trò quan trọng trong công tác ứng phó khẩn cấp với các sự kiện thời tiết nóng và lạnh, giữ vai trò đồng trưởng nhóm hỗ trợ khẩn cấp của DCHS và phối hợp với Ban Quản lý Khẩn cấp Y tế Công cộng, Văn phòng Liên hợp Dịch vụ Người vô gia cư và Dịch vụ Động vật Quận Multnomah. Cô đã giúp dẫn dắt các nỗ lực thiết lập các trung tâm làm mát và sưởi ấm khẩn cấp và cung cấp các nguồn lực cho người dân và vật nuôi.
Erin cho biết: “Sự khác biệt ý nghĩa mà động vật mang lại trong cuộc sống hàng ngày của con người và ngược lại, mối quan hệ giữa thú cưng và con người là cùng có lợi và chúng tôi muốn tiếp tục phát triển các dịch vụ và chương trình hỗ trợ điều đó.”
“Chúng tôi đang nỗ lực tăng cường các nguồn lực dành cho vật nuôi và gia đình, đồng thời chuyển hướng sang sự tham gia của cộng đồng để tạo ra những gia đình vật nuôi và con người hạnh phúc.”
Erin sinh ra và lớn lên ở Bắc Portland, nơi cô hiện đang sống cùng chồng. Hai người con đã trưởng thành của họ cũng sống gần đó. Cô cũng là chủ nhân hạnh phúc của Vance, một chú chó lai giữa giống chó Dachshund và Chihuahua (còn được gọi là Chiweenie).
Trong thời gian rảnh rỗi, cô ấy là đội trưởng của một đội đi bộ tham gia cuộc thi Portland Relay và gần đây đã hoàn thành cuộc thi đi bộ tiếp sức Portland to Coast dài 130 dặm. Tiếp theo, cô ấy và đội của mình dự định tham gia một cuộc đua tiếp sức dài 48 dặm ở vùng sa mạc cao bên ngoài Bend.
Cô ấy cũng là một người hâm mộ cuồng nhiệt của đội Portland Thorns và thường xuyên đến xem hầu hết các trận đấu trên sân nhà cùng với người cha 85 tuổi của mình.
Với vai trò Giám đốc Phân khu Dịch vụ Động vật, Erin sẽ quản lý ngân sách 9,8 triệu đô la, gần 60 nhân viên toàn thời gian và một đội ngũ tình nguyện viên tận tâm giúp chăm sóc động vật tại trung tâm cứu trợ của chúng tôi.
#####
