Nếu những thông tin và cuộc trò chuyện bạn thấy trên mạng hiện nay có vẻ độc hại, gây chia rẽ và thậm chí nguy hiểm hơn bao giờ hết, thì bạn không phải là người duy nhất có cảm nhận như vậy.
Theo Samantha Korta, cố vấn an ninh mạng của Deloitte Risk and Financial Advisory, người được phỏng vấn hồi đầu tháng này, sự đồng thuận chung giữa các chuyên gia an ninh mạng và công chúng là hệ sinh thái internet đang tràn ngập thông tin gây chia rẽ — và phần lớn trong số đó là thông tin sai lệch, thông tin không chính xác hoặc thông tin độc hại (gọi chung là MDM) hoặc bất kỳ sự kết hợp nào giữa chúng.
Theo Korta, có sự khác biệt giữa thông tin sai lệch, thông tin xuyên tạc và thông tin độc hại.
Thông tin sai lệch là thông tin không đúng sự thật được lan truyền mà không có ý định thao túng công chúng.
Thông tin sai lệch là việc lan truyền thông tin với mục đích thao túng dư luận.
Thông tin độc hại là thông tin có thật được sử dụng một cách ác ý hoặc thiếu ngữ cảnh để gây hại cho cá nhân, quốc gia hoặc tổ chức khác (ví dụ: tài liệu thật được phát tán với mục đích xấu).
“Bạn thường thấy hình thức thứ hai được kết hợp với chiến dịch tung tin giả nhằm tăng cường tác động và hiệu quả, gây thêm thiệt hại,” Korta nói.
Và với việc nhiều người ở nhà và trực tuyến hơn do đại dịch COVID-19, cơ hội tiếp xúc với nội dung đáng ngờ cũng tăng lên. Kết hợp với các sự kiện trong thế giới thực như cháy rừng, bất ổn xã hội hoặc tình hình chính trị leo thang, những tác động tiêu cực của một hệ sinh thái internet ô nhiễm có thể trở nên đặc biệt nghiêm trọng, Korta cho biết.
“Hiện nay mọi người dành nhiều thời gian hơn bao giờ hết cho máy tính hoặc điện thoại,” Korta nói. “Là con người, chúng ta có thể tiếp cận với lượng thông tin này và điều đó có thể góp phần tạo ra sự chia rẽ, đặc biệt là cách chúng ta, với tư cách là những sinh vật xã hội, tiếp nhận và xử lý thông tin.”
Hơn một thập kỷ qua, Korta đã làm chuyên gia tình báo về mọi lĩnh vực, từ hành vi tội phạm trực tuyến đến rửa thông tin*. Trong lĩnh vực an ninh mạng hiện tại, bà làm việc cùng hơn 4.000 chuyên gia, cung cấp tư vấn về các phương pháp bảo mật hàng đầu, giải pháp an ninh mạng và thông tin tình báo về các mối đe dọa.
Trọng tâm của bà — cũng như trong cuộc bầu cử năm 2016 — là sự lan truyền nhanh chóng của các nội dung có sức ảnh hưởng nhưng bất hợp pháp, nhằm mục đích làm suy yếu uy tín và quyền lực của các nguồn tin chính thống, gieo rắc chia rẽ, làm xói mòn lòng tin và thúc đẩy các thuyết âm mưu.
Gần đây, cuộc chiến đó càng trở nên rõ nét khi nói đến sự lan truyền của những thông tin sai lệch về COVID-19, cuộc bầu cử, và thậm chí cả sự lan nhanh của các vụ cháy rừng trên khắp Bờ Tây và vùng Tây Bắc Thái Bình Dương.
Theo một nghiên cứu của Viện Công nghệ Massachusetts, thông tin sai lệch có thể lan truyền nhanh gấp sáu lần so với thông tin chính xác.
Ông Korta cho biết, khi cuộc tổng tuyển cử ngày 3 tháng 11 đến gần, việc phân biệt giữa quan điểm chính trị và thông tin sai lệch có thể trở nên khó khăn hơn. Và nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào trong việc công bố người thắng cuộc vào ngày 3 tháng 11, thì khả năng thông tin sai lệch, thông tin xuyên tạc và thông tin độc hại sẽ lan truyền nhanh hơn nữa.
“Bất cứ khi nào có khoảng trống thông tin, khi có kỳ vọng về việc công bố người chiến thắng, bạn có thể thấy MDM (Multiple Management Development - quản lý dữ liệu đa chiều) phát triển mạnh,” Korta nói. “Kết quả càng chưa được quyết định lâu, thì càng có nhiều khả năng gieo rắc nghi ngờ.”
Tuy nhiên, cử tri có thể yên tâm về các quy trình đã thiết lập tiêu chuẩn ở Oregon trong hơn 20 năm qua, Tim Scott, giám đốc Sở Bầu cử Quận Multnomah, nhấn mạnh.
Như thường lệ, từ 50% đến 60% tổng số phiếu bầu sẽ được công bố lúc 8 giờ tối ngày bầu cử, do công tác xử lý sơ bộ luôn bắt đầu bảy ngày trước Ngày bầu cử, ông Scott cho biết. “Và kết quả bầu cử sẽ được chứng nhận, theo yêu cầu của luật tiểu bang, trong vòng 20 ngày.”
Ông Scott cho biết: “Nếu người dân có bất kỳ thắc mắc nào hoặc cần câu trả lời, họ nên tìm đến các nguồn thông tin chính thức, chẳng hạn như các quan chức bầu cử và trang web tương ứng của họ”.
Hệ thống bỏ phiếu bằng giấy của Oregon mang lại tính bảo mật vốn có — được củng cố bởi các hệ thống kiểm phiếu không bao giờ kết nối với internet. Các yếu tố khác của phiếu bầu bằng giấy góp phần vào tính bảo mật của hệ thống bao gồm:
Hồ sơ giấy tờ dẫn ngược trở lại từng cử tri. Và cử tri Quận Multnomah có thể đăng ký dịch vụ Theo dõi Phiếu bầu để theo dõi quá trình chấp nhận phiếu bầu của họ . Dịch vụ này cũng có sẵn trên toàn tiểu bang.
Kết quả bầu cử được xác minh bằng cách kiểm đếm kết quả của các lá phiếu được chọn ngẫu nhiên và sử dụng các bài kiểm tra thống kê nghiêm ngặt.
Một lượng lớn các đội ngũ từ khu vực công và tư nhân đang tập trung vào công tác bầu cử và an ninh mạng tại Oregon.
Các quan chức nhấn mạnh, nếu ai đó chia sẻ thông tin với bạn mà nghe có vẻ như là lời khẩn cầu đầy cảm xúc để bạn hành động, hãy suy nghĩ kỹ trước khi chuyển tiếp cho người khác. Hãy tìm kiếm nguồn thông tin thứ hai và cố gắng xác minh thông tin đó bằng các phương tiện độc lập, chẳng hạn như người kiểm chứng thông tin. Nếu bạn không thể xác minh thông tin, vui lòng không nhấp vào liên kết và không chia sẻ bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào qua internet.
“Những câu chuyện trái chiều có thể gieo rắc sự chia rẽ,” Korta nói. “Các vấn đề không phải lúc nào cũng chỉ có trắng và đen, và sự thật không phải là nhị phân. Chúng ta phải tự hỏi mình, 'Liệu tôi có đủ thông tin để đưa ra quyết định sáng suốt? Những gì tôi đang đọc, xem có nhằm mục đích khơi gợi một phản ứng nhất định nào đó không? Mục đích của người chia sẻ nội dung này là gì?'”
Ông Scott cho biết, Quận Multnomah cũng đang khuyến khích cử tri "Lập kế hoạch bỏ phiếu": "Hãy chuẩn bị cho cuộc bầu cử chung ngày 3 tháng 11. Đăng ký bỏ phiếu trước ngày 13 tháng 10 năm 2020. Phiếu bầu sẽ được gửi qua đường bưu điện bắt đầu từ ngày hôm sau. Bạn có hai lựa chọn để gửi lại phiếu bầu của mình: qua đường bưu điện với cước phí miễn phí, hoặc bằng cách bỏ phiếu vào Địa điểm bỏ phiếu chính thức trước 8 giờ tối ngày 3 tháng 11 năm 2020."
Nếu bạn gửi phiếu bầu qua đường bưu điện, hãy đảm bảo gửi trước thứ Ba, ngày 27 tháng 10, tức là trước ngày bầu cử một tuần.
“Khi bạn gửi lại lá phiếu đã bỏ phiếu cho chúng tôi, chúng tôi sẽ kiểm đếm nó cùng với tất cả các lá phiếu khác để có thể chứng nhận kết quả bầu cử 20 days after ngày 3 tháng 11 theo quy định của luật tiểu bang. Vì vậy, hãy đảm bảo kế hoạch của bạn bao gồm việc thu thập tất cả thông tin cần thiết để bỏ phiếu từ các nguồn đáng tin cậy và nỗ lực hết sức để tránh thông tin sai lệch, thông tin xuyên tạc và thông tin độc hại,” ông Scott nói.
Ông nói: “Chúng tôi khuyến khích cử tri nào có thắc mắc về điều gì đó họ đọc được trên mạng hoặc thấy trên mạng xã hội hãy cố gắng xác minh thông tin trước khi hành động theo đó, và hãy liên hệ với các quan chức bầu cử địa phương nếu có bất kỳ lo ngại nào.”
*Rửa thông tin là quá trình mà các đối tượng xấu lợi dụng tính kết nối của internet để bình thường hóa thông tin sai lệch hoặc cực kỳ thiên vị, cho đến khi nguồn gốc ban đầu của thông tin đó bị mất đi và câu chuyện ngầm trở thành một phần của diễn ngôn công chúng. Quá trình này có thể dẫn đến các mối đe dọa về thể chất, làm xói mòn lòng tin vào chính phủ, quân đội và các thể chế giáo dục, cản trở ngoại giao quốc tế và bóp méo dư luận trong và ngoài nước.
