Vào cuối tháng 4, Dan Field gia nhập Văn phòng Liên hợp về Dịch vụ cho Người vô gia cư với tư cách là giám đốc thường trực thứ hai kể từ khi thành lập vào năm 2016 — đảm nhận vai trò lãnh đạo bộ phận này vào thời điểm có những cơ hội, sự hợp tác và nguồn lực chưa từng có, nhưng cũng trong bối cảnh những thách thức chưa từng có và vẫn đang tiếp diễn đối với cộng đồng sau đại dịch COVID-19.
Ông Field gia nhập Văn phòng Liên hợp sau 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, bao gồm hai thập kỷ giữ chức vụ điều hành tại Kaiser Permanente. Ông được tuyển dụng sau một quá trình tuyển mộ kỹ lưỡng , được lựa chọn phần lớn nhờ kinh nghiệm tìm ra các giải pháp cụ thể cho một số vấn đề phức tạp và dường như không thể giải quyết được nhất của Oregon, thông qua đàm phán và cam kết xây dựng các mối quan hệ đối tác mới.
Sau tuần làm việc đầu tiên, Field đã trả lời các câu hỏi về lý lịch cá nhân và những ưu tiên của ông đối với Văn phòng Liên hợp.
Cuộc phỏng vấn này đã được biên tập sơ lược để ngắn gọn và dễ hiểu hơn.
Ông/Bà có thể cho chúng tôi biết đôi chút về xuất thân của mình và điều gì đã dẫn ông/bà đến việc nhận công việc lãnh đạo Văn phòng Liên hợp không?
Thực ra, tôi bắt đầu sự nghiệp của mình trong lĩnh vực công vụ. Tôi đã làm việc trong khu vực tư nhân khoảng 30 năm, nhưng 30 năm trước, tôi bắt đầu với tư cách là thực tập sinh tại cơ quan lập pháp tiểu bang, và đó là lần đầu tiên tôi tiếp xúc chuyên nghiệp với khu vực công. Và tôi luôn ấp ủ mong muốn quay trở lại với công việc đó.
Trong khoảng thời gian 30 năm đó, tôi đã học luật rồi sau đó chuyển sang khu vực tư nhân trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Tôi đã làm việc trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe suốt thời gian đó, nhưng vẫn giữ mối liên hệ chặt chẽ với khu vực công, với các quan chức được bầu. Trong quá trình sự nghiệp của mình, tôi cảm thấy việc quay trở lại và gắn bó với mọi người ở Quận Multnomah và Thành phố Portland là một bước đi rất tự nhiên.
Khi một cơ hội đến với bạn và đó là thời điểm thích hợp để hành động, bạn phải làm điều đó.
Bạn thấy các dịch vụ dành cho người vô gia cư có mối liên hệ như thế nào với công việc của bạn trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe?
Hành trình nghề nghiệp của tôi trong lĩnh vực nhà ở và vấn đề vô gia cư bắt đầu vào năm 2016, khi tất cả các hệ thống y tế cùng nhau hợp tác và đầu tư một khoản tiền lớn với tổ chức Central City Concern để xây dựng Trung tâm Blackburn . Và tôi nghĩ đó là lần đầu tiên trong cộng đồng của chúng ta, các nhà lãnh đạo hệ thống y tế và các nhà lãnh đạo về nhà ở và vấn đề vô gia cư cùng nhau hợp tác để tìm ra giải pháp.
Sau khi hoàn tất vòng gọi vốn đó, một nhóm chúng tôi đã cùng với Ed Blackburn [cựu CEO của Central City Concern] thảo luận và nói: “Chúng ta đừng để công việc dừng lại ở khoản đầu tư một lần này.” Vì vậy, chúng tôi đã thành lập một quỹ gọi là Quỹ Tác động Nhà ở Hỗ trợ Khu vực. Và chúng tôi tự hỏi: “Chúng ta sẽ tiếp tục như thế nào?”
Chúng tôi tiếp tục gặp gỡ và làm việc, và cuối cùng đã hợp tác với Health Share of Oregon để khởi động một dự án có tên Metro 300. Dự án này được tài trợ chủ yếu bởi Kaiser Permanente, nhưng cũng có sự đóng góp từ các tổ chức khác. Mục tiêu là cung cấp chỗ ở cho 300 người cao tuổi dễ bị tổn thương về mặt y tế, với sự hợp tác của Health Share, Văn phòng Liên hợp Dịch vụ Người vô gia cư và hai quận khác. Chúng tôi đã cung cấp chỗ ở cho hơn 400 người cao tuổi rất thành công.
Điều đó thực sự đã dẫn tôi đến cơ hội này, giúp tôi nhận ra rằng mình có thể có cơ hội tác động trực tiếp đến chiến lược nhà ở của cộng đồng này.
Mối liên hệ giữa nhà ở và chăm sóc sức khỏe là gì?
Chúng ta thực sự cần mở rộng định nghĩa về sức khỏe. Chúng ta phải suy nghĩ về sức khỏe một cách toàn diện, và chúng ta biết rằng các điều kiện để có sức khỏe tốt tồn tại trong cộng đồng của chúng ta, không chỉ trong phòng khám bác sĩ, không chỉ trong một lọ thuốc.
Khi bạn bắt đầu suy nghĩ về sức khỏe một cách toàn diện hơn, bạn sẽ nhận ra rằng một trong những khoản đầu tư quan trọng nhất mà chúng ta có thể thực hiện là vào nhà ở.
Ví dụ, mối quan hệ hợp tác mà chúng ta sẽ có với Health Share thực sự là về việc suy nghĩ một cách toàn diện hơn về sức khỏe của cá nhân và cộng đồng — không bị bó buộc trong những khuôn khổ riêng biệt về tài trợ, chức danh và phân loại chuyên môn, mà thay vào đó bắt đầu từ cá nhân và tự hỏi, “Cá nhân đó cần gì?” Họ có thể cần hỗ trợ về nhà ở và y tế, cần sự phối hợp chặt chẽ để giúp họ ổn định cuộc sống. Họ có thể cần chúng ta hợp tác theo những cách mà trước đây chúng ta chưa từng làm việc cùng nhau.
Điều tôi nghe được từ các nhân viên y tế là họ hiểu rằng nhà ở là nhu cầu cấp thiết nhất, thậm chí có thể còn quan trọng hơn cả nhu cầu y tế mà người bệnh đang gặp phải. Nhưng họ không biết các bước tiếp theo là gì. Họ không biết phải gọi cho ai. Họ không biết những lựa chọn nào dành cho người đó — phiếu thuê phòng khách sạn, nhà tạm trú, các cơ hội nhà ở khác.
Và chúng ta không muốn nhân viên y tế của mình trở thành chuyên gia về nhà ở. Chúng ta muốn có thể hợp tác với họ và cho phép họ tạo ra những mối liên hệ trực tiếp cho những người có nhu cầu về nhà ở.
Khi tôi đảm nhận vai trò này, mọi người nói, “Ồ, anh ấy không phải là chuyên gia về nhà ở. Anh ấy đến từ lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.” Nhưng thực ra đó là một sự chuyển đổi rất tự nhiên đối với tôi, một khi bạn bắt đầu mở rộng hiểu biết của mình về ý nghĩa của việc khỏe mạnh. Từ quan điểm đó, việc một người trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe muốn chuyển sang làm việc trong lĩnh vực nhà ở và dịch vụ dành cho người vô gia cư là điều hoàn toàn hợp lý.
Ông/Bà tiếp cận vai trò lãnh đạo Văn phòng Liên hợp như thế nào? Tầm nhìn của ông/bà đối với văn phòng này là gì?
Tôi hình dung một Văn phòng Liên hợp thực sự hợp tác chặt chẽ với các lãnh đạo Thành phố, lãnh đạo Quận và lãnh đạo cộng đồng — và cùng nhau làm việc hướng tới một chiến lược thống nhất.
Chỉ trong vài tháng gần đây, chúng ta đã thấy sự đồng thuận rất lớn. Chủ tịch Hội đồng Quận mới của chúng ta [Jessica Vega Pederson] đã thực sự nêu rõ các ưu tiên và định hướng của mình, và tôi ở đây để ủng hộ điều đó.
Ví dụ, bà ấy đã khởi xướng một sáng kiến lớn có tên là Housing Multnomah Now, và chúng ta sẽ cùng nhau thực hiện sáng kiến đó trong khuôn khổ lời kêu gọi hành động của Thống đốc về chương trình Oregon All In.
Chúng ta có Chương trình Hỗ trợ Dịch vụ Nhà ở, và chúng ta vẫn đang tiếp tục thực hiện chương trình này. Tôi muốn đảm bảo rằng chúng ta đang sử dụng nguồn kinh phí đó một cách hiệu quả và đúng nơi để tạo ra tác động tích cực đến cộng đồng của chúng ta.
Bạn có thể nói rõ hơn về tầm quan trọng của sự hợp tác đối với công việc này không?
Mọi chuyện bắt đầu từ cá nhân. Nếu bạn đặt ai đó làm trung tâm công việc của mình và nhận ra họ là một con người toàn diện với nhiều nhu cầu phức tạp, thì sẽ rất khó để lùi lại và nói, “Tôi chỉ ở đây để đáp ứng nhu cầu nhà ở của bạn. Tôi chỉ ở đây để đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe của bạn. Tôi chỉ ở đây để giúp bạn giải quyết chứng rối loạn sử dụng chất gây nghiện.” Bạn không thể làm như vậy nữa một khi bạn bắt đầu nhìn nhận ai đó như một con người toàn diện.
Điều đó có nghĩa là chúng ta, những người xung quanh người đó, cần phải làm việc với nhau theo một cách khác. Chúng ta phải tự thách thức bản thân để làm việc khác đi và nhìn nhận vấn đề vượt qua các rào cản về nguồn tài trợ, tổ chức và những rào cản khác đang chia rẽ chúng ta. Chúng ta phải nhìn nhận vấn đề vượt qua những rào cản đó và tự hỏi: “Làm thế nào để chúng ta phục vụ cá nhân này một cách linh hoạt hơn, toàn diện hơn, theo một cách thực sự tích hợp?” Để người đó không phải tự mình đi gõ cửa nhà ở, gõ cửa chăm sóc sức khỏe, gõ cửa hệ thống tư pháp hình sự. Mà chính chúng ta phải tạo ra một cánh cửa để người đó có thể bước qua và chúng ta sẽ ở đó để hỗ trợ họ.
Công bằng và hòa nhập là những giá trị cốt lõi của Văn phòng Liên hợp và Quận Multnomah. Sự công bằng được thể hiện như thế nào trong công việc và tầm nhìn của bạn đối với Văn phòng Liên hợp?
Tôi rất vui mừng khi đến đây và thấy văn phòng luôn chú trọng đến sự công bằng. Tôi phải nói rằng một trong những khoảnh khắc vừa vui vừa buồn khi rời bỏ công việc cũ là tôi đã thực sự dốc sức vào công tác bình đẳng ở đó. Tổ chức mà tôi rời đi đang chuẩn bị thành lập Trung tâm Sức khỏe và Hạnh phúc Người da đen, và thật khó khăn cho tôi khi phải ra đi trước khi trung tâm chính thức đi vào hoạt động. Tôi rất mong các đồng nghiệp cũ của mình sẽ sớm đưa trung tâm này đi vào hoạt động, và tôi sẽ hỗ trợ họ từ Quận Multnomah để hoàn thành việc đó. Điều đó cho thấy năng lượng mà tôi mang đến cho công việc này.
Chúng ta biết rằng các cộng đồng người thiểu số bị ảnh hưởng nặng nề hơn bởi tình trạng thiếu nhà ở, và điều đó có nghĩa là những nỗ lực của chúng ta để giải quyết vấn đề này phải tập trung nhiều hơn vào chính những cộng đồng dễ bị tổn thương đó.
Bạn không thể làm cùng một việc cho tất cả mọi người và mong đợi cùng một kết quả. Tôi nghĩ văn hóa ở Quận Multnomah rất ủng hộ cách tiếp cận đó trong công việc của chúng ta. Và tôi rất vui khi thấy điều đó khi đến đây.
Bạn làm gì trong thời gian rảnh rỗi (hạn chế) của mình? Bạn thích làm gì để giải trí?
Tôi đã sống ở Portland gián đoạn trong 43 năm. Tôi đến Oregon khi 17 tuổi. Tôi yêu cộng đồng này. Và tôi ở đây vì lý do mà nhiều người trong chúng ta cũng ở đây — tôi yêu thiên nhiên, và mỗi cuối tuần tôi đều đi bộ đường dài ở đâu đó: Tryon Creek, Forest Park, The Gorge. Tôi thích trượt tuyết. Tôi thích chạy bộ.
Tôi là người khá chậm tiếp thu công nghệ, đặc biệt là trong thời kỳ đại dịch. Nhưng vợ chồng tôi còn chậm tiếp thu hơn nữa, theo đúng nghĩa đen. Chúng tôi nhận nuôi một chú chó được cứu hộ và chờ đến tận những ngày cuối cùng của đại dịch mới bắt đầu. Vì vậy, chúng tôi có một chú chó con tám tháng tuổi. Tôi muốn nói rằng chúng tôi đang huấn luyện nó, nhưng thực tế là nó đang huấn luyện chúng tôi. Ở cái tuổi này, tôi đang học cách cư xử khác đi một chút khi ở gần một chú chó con.
Hãy lắng nghe thêm cuộc trò chuyện này trong một tập đặc biệt của "Out of the Streets of Portland", một chương trình podcast do Văn phòng Liên hợp về Dịch vụ Người vô gia cư thực hiện.
