Tôi tên là Fabiola Arreola và tôi là bệnh nhân của Trung tâm Y tế Quận Multnomah. Từ lần khám bệnh đầu tiên tại phòng khám (lúc đó có tên là Westside) ở trung tâm thành phố Portland, tôi đã nhận được dịch vụ tuyệt vời từ bác sĩ và nhân viên. Trong thời gian đó, gia đình tôi đang trải qua một hoàn cảnh rất khó khăn. Bác sĩ đã giúp tôi tìm được phương pháp điều trị và nguồn lực phù hợp cho gia đình tôi.
Khoảnh khắc đó càng thôi thúc tôi trở thành một trợ lý y tế. Mỗi lần cần giúp đỡ về y tế, tôi đều cảm thấy mình được đối xử như người thân trong gia đình. Bác sĩ và trợ lý của bà không chỉ lo lắng về sức khỏe của tôi mà còn cả những khía cạnh khác trong cuộc sống. Khi được thông báo phòng khám tôi thường đến sẽ đóng cửa, tôi cảm thấy rất buồn, nghĩ rằng mình sẽ mất đi một phần gia đình và một lần nữa lại phải cô đơn, bắt đầu lại hành trình tìm kiếm sự giúp đỡ.