Quận Multnomah đã bắt đầu thông báo cho bệnh nhân của Trung tâm Y tế Đông Nam rằng thông tin cá nhân của họ có thể đã bị truy cập trong vụ đột nhập hồi tháng trước.
Trung tâm Y tế đã đóng cửa để sửa chữa vào ngày 4 tháng 8, khi một cá nhân đột nhập vào tòa nhà bằng cách phá vỡ một bức tường tại công trường. Nhân viên quận đã phát hiện ra vụ đột nhập ngay sau đó và báo cáo cho Sở Cảnh sát Portland.
Trong vụ đột nhập, kẻ này đã tiếp cận các tủ hồ sơ chứa thông tin giấy tờ của khách hàng. Hiện chưa rõ liệu có hồ sơ nào bị xem hoặc bị lấy đi hay không.
Các tủ hồ sơ chứa đơn đăng ký tham gia Chương trình Y tế Oregon cho khoảng 700 người. Những đơn đăng ký đó có thể bao gồm bất kỳ thông tin nào sau đây: tên người nộp đơn, ngày sinh, địa chỉ, địa chỉ email, số An sinh xã hội, số bảo hiểm, thông tin về trẻ vị thành niên và bản sao giấy phép lái xe, hộ chiếu, thẻ Medicare, hóa đơn tiện ích, thẻ thường trú nhân, giấy khai sinh, chứng minh thư lãnh sự, tờ khai thuế, giấy chứng nhận nhập tịch và phiếu lương của người nộp đơn.
Không có thông tin sức khỏe cá nhân nào liên quan đến phương pháp điều trị y tế, tên bác sĩ hoặc thông tin đơn thuốc bị truy cập. Không có bằng chứng nào cho thấy thông tin của bệnh nhân đã bị lạm dụng.
Trung tâm Y tế Đông Nam đã được khóa cửa vào thời điểm xảy ra vụ đột nhập, nhưng các tủ đựng hồ sơ bên trong phòng khám lại không khóa. Quận có các chính sách và quy trình để bảo mật thông tin cá nhân, và các chính sách đó đang được xem xét lại với các nhân viên liên quan đến vụ việc này. Các tủ đựng hồ sơ hiện đã được chuyển đến một địa điểm an toàn hơn.
Sau khi hoàn thành việc xem xét nội bộ, xác định những cá nhân bị ảnh hưởng và thiết lập các dịch vụ hỗ trợ cho những bệnh nhân đó, Sở Y tế Quận Multnomah đã gửi thư thông báo cho tất cả bệnh nhân có thông tin bị xâm phạm vào ngày 14 tháng 9.
Quận đang cung cấp dịch vụ bảo vệ danh tính miễn phí thông qua IDX , một dịch vụ xử lý và phục hồi dữ liệu bị rò rỉ. Dịch vụ bảo vệ danh tính của IDX bao gồm 12 tháng giám sát tín dụng và CyberScan, chính sách bồi hoàn bảo hiểm 1.000.000 đô la và dịch vụ phục hồi danh tính được quản lý toàn diện.
“Huyện Multnomah rất coi trọng vấn đề bảo mật thông tin và đang nỗ lực để đảm bảo việc lưu trữ tài liệu của chúng tôi được an toàn trong tương lai”, bà Tasha Wheatt-Delancy, Giám đốc điều hành Trung tâm Y tế Cộng đồng Huyện Multnomah cho biết. “Bệnh nhân tin tưởng giao phó thông tin cá nhân của họ cho chúng tôi và chúng tôi muốn làm hết sức mình để mang lại cho họ sự an tâm và bảo vệ khỏi nguy cơ đánh cắp danh tính.”
Bệnh nhân có thắc mắc vui lòng liên hệ 1-800-939-4170 hoặc truy cập app.idx.us/account-creation/protect để được hỗ trợ.