Năm 2018, Chương trình Nhà Chăm sóc Người lớn (ACHP) đã ban hành Quy tắc Ứng xử dành cho nhân viên ACHP. Vào mùa xuân năm 2019, Chương trình Nhà Chăm sóc Người lớn đã thiết kế một cuộc khảo sát ngắn dành cho các nhà cung cấp dịch vụ để đánh giá tác động của việc thực thi Quy tắc Ứng xử đối với các nhà cung cấp.
Báo cáo về sự hài lòng của cư dân nhà dưỡng lão
Mục tiêu của Khảo sát Sự hài lòng của Cư dân là thu thập thông tin từ các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người lớn và cư dân để giúp ACHP và các nhà cung cấp dịch vụ định hướng cách hỗ trợ chất lượng cuộc sống của cư dân và cải thiện trải nghiệm tổng thể của họ tại các Nhà chăm sóc Người lớn.