Jacqueline Mayorga Rivera là điều phối viên chương trình học đại học tại Cao đẳng Cộng đồng Mt. Hood, một vai trò được tài trợ bởi chương trình Mẫu giáo cho Tất cả (Preschool for All). Trong phần hỏi đáp sau đây, bạn sẽ hiểu thêm về công việc của cô ấy và tầm quan trọng của nó!
PFA: Chào Jackie! Bạn có thể cho tôi biết một chút về công việc của bạn được không?
Jackie: Chắc chắn rồi! Tôi là điều phối viên hướng nghiệp tại MHCC, và tôi phụ trách việc duy trì và tiếp cận sinh viên cho chương trình giáo dục mầm non của chúng tôi. Phần đầu tiên của công việc tôi là liên hệ với cả học sinh trung học và những người trong cộng đồng có thể quan tâm đến việc theo học ngành giáo dục mầm non tại trường chúng tôi. Năm nay, chúng tôi đang tập trung phát triển mối liên hệ với các tổ chức cộng đồng và các trường trung học để giúp chúng tôi tiếp cận được nhiều người hơn, và chúng tôi cũng tham gia nhiều sự kiện cộng đồng hơn để giúp mọi người tìm hiểu về chương trình của chúng tôi và về triển vọng nghề nghiệp trong lĩnh vực giáo dục mầm non.
Khi sinh viên đến đây, nhiệm vụ của tôi là đảm bảo họ thành công trong chương trình của chúng tôi, cho dù họ đang theo học bằng cao đẳng, chứng chỉ một năm hay chứng chỉ hai kỳ (tương đương với chứng chỉ CDA ). Tôi hỗ trợ sinh viên và kết nối họ với các nguồn lực khác trong khuôn viên trường.
Cuối cùng, tôi cũng hỗ trợ sinh viên về mặt học tập. Điều đó có thể bao gồm việc giúp họ sử dụng các công nghệ như Blackboard, tài khoản email sinh viên hoặc cổng thông tin sinh viên MHCC. Hoặc tôi có thể xem lại bài làm của họ trước khi nộp – đặc biệt là đối với những sinh viên coi tiếng Anh là ngôn ngữ thứ hai. Tôi cũng tổ chức các buổi tự học giữa các tiết học một vài lần một tuần để tạo không gian yên tĩnh cho sinh viên làm bài.
PFA: Theo ông/bà, vai trò của mình có tác động như thế nào?
Jackie: Trước khi tôi gia nhập nhóm, công tác tuyển dụng và mọi việc khác đều do giám đốc chương trình của chúng tôi, Yolanda Buenafe, đảm nhiệm. Không chỉ vậy, bà ấy còn giữ vai trò giám đốc và giảng viên chính. Khối lượng công việc quá lớn và rất khó để bà ấy làm tất cả một mình.
Với tôi là người tiếp xúc đầu tiên, chúng tôi tiếp cận được rất nhiều học sinh mà nếu không có tôi thì sẽ bị bỏ sót. Chúng tôi thực sự có thể ra ngoài cộng đồng và nói chuyện với mọi người thay vì chờ họ biết về chương trình của chúng tôi và liên hệ với chúng tôi. Tôi nghĩ điều đó vô cùng quan trọng.
Điều quan trọng nữa là người hướng dẫn cần phải am hiểu về sự đa dạng và tất cả các yếu tố xã hội khác nhau đang diễn ra. Tùy thuộc vào người bạn đang nói chuyện, họ sẽ gặp phải nhiều rào cản khác nhau và bạn cần đảm bảo rằng họ cảm thấy thoải mái khi tham gia chương trình và bạn đang tạo điều kiện cho họ thành công khi trở thành sinh viên.
PFA: Theo anh/chị, sinh viên đang gặp phải những rào cản nào?
Jackie: Rào cản lớn nhất đối với nhiều sinh viên là tìm kiếm hỗ trợ tài chính. May mắn thay, hiện nay quận đang cung cấp học bổng cho ngành Giáo dục Mầm non và tôi giúp các sinh viên điền đơn xin học bổng đó.
Vấn đề lớn khác là quản lý thời gian. Rất nhiều sinh viên của chúng tôi đang làm việc toàn thời gian. Sinh viên có thể hoàn thành bằng cao đẳng trong vòng hai năm nếu học toàn thời gian. Nhưng đó có thể là một thách thức lớn đối với nhiều sinh viên vì họ có con nhỏ ở nhà, họ có công việc toàn thời gian, họ phải chăm sóc gia đình – quá nhiều việc. Vì những lý do đó, nhiều sinh viên của chúng tôi theo học bán thời gian. Việc lấy bằng sẽ mất nhiều thời gian hơn một chút. Điều này có thể gây nản lòng cho sinh viên, nhưng mục tiêu là giúp họ thành công và vượt qua tất cả các môn học, và đôi khi để làm được điều đó, chúng tôi phải khuyến khích họ giảm bớt số lượng môn học.
PFA: Làm thế nào để bạn hỗ trợ sinh viên vượt qua những rào cản đó?
Jackie: Tôi làm nhiều việc khác nhau, từ giải quyết vấn đề đến động viên tinh thần. Năm nay chúng ta sẽ tập trung vào quản lý thời gian. Đó là điều tôi thấy sinh viên của chúng ta gặp khó khăn năm ngoái. Họ muốn hoàn thành nhanh chóng và học tới bốn môn. Điều đó có thể quá tải và khiến họ không thành công trong tất cả các môn học. Vì vậy, chúng ta sẽ thực sự trao đổi với họ rằng các em không cần phải tự gây áp lực cho bản thân – nếu các em không có khả năng học toàn thời gian, điều đó hoàn toàn ổn! Hơn một nửa số sinh viên của chúng ta học bán thời gian. Chúng tôi muốn các em đến học và cũng muốn các em thành công. Chúng tôi muốn giúp các em đạt được điều đó. Vì vậy, nếu điều đó có nghĩa là chỉ học một môn mỗi học kỳ, đó là điều chúng tôi sẽ khuyến khích các em làm.
PFA: Cả hai vị trí hướng dẫn viên đại học mà chương trình Mầm non cho Tất cả mọi người tài trợ đều yêu cầu song ngữ. Chúng tôi đã ưu tiên điều đó. Bạn có nghĩ điều đó quan trọng không?
Jackie: Việc hỗ trợ song ngữ cho học sinh thực sự rất quan trọng – tôi ước chúng ta có nhiều hơn nữa! Tôi ước có nhiều người hơn chứ không chỉ mình tôi, vì tôi nói tiếng Tây Ban Nha, nhưng chúng ta có rất nhiều học sinh người Ả Rập và học sinh châu Á nói nhiều ngôn ngữ khác nhau. Họ cũng cần sự hỗ trợ đó. Sẽ thật tuyệt nếu chúng ta có nhiều hơn nữa những hỗ trợ như vậy.
PFA: Trường có hỗ trợ sinh viên sau khi hoàn thành chương trình và bước vào giai đoạn tiếp theo không?
Jackie: Đúng vậy! Chúng tôi có các khóa luyện phỏng vấn cho sinh viên năm hai khi họ chuẩn bị tốt nghiệp, và chúng tôi giúp họ chỉnh sửa sơ yếu lý lịch và thư xin việc. Những điều này thực sự giúp tăng sự tự tin và tạo lợi thế cho họ trong các cơ hội nghề nghiệp.
Chúng tôi có một sinh viên đặc biệt là một người mẹ, cô ấy đã quay lại trường sau vài năm. Ngay từ đầu, cô ấy đã nói với tôi: "Tôi muốn đạt điểm A tuyệt đối và muốn tốt nghiệp trong khoảng thời gian nhất định!"
Cô ấy đã chuẩn bị kỹ lưỡng bằng cách tham gia một lớp học hướng nghiệp đại học, và cô ấy học rất giỏi. Cô ấy hoàn hảo. Rồi đến lúc tốt nghiệp, cô ấy nói với tôi, “Em đang nộp đơn xin việc, nhưng không nhận được phản hồi nào. Em không hiểu mình đang làm sai điều gì.”
Tôi xem qua hồ sơ của cô ấy, và cô ấy đã không đưa vào nhiều thông tin để làm nổi bật kinh nghiệm thực tế mà cô ấy có. Cô ấy đến gặp tôi hai tuần liên tiếp trong suốt mùa hè để chúng tôi cùng nhau chỉnh sửa thư xin việc và sơ yếu lý lịch. Tôi gọi cho cô ấy vào tháng Tám để thực hiện một cuộc khảo sát sinh viên mà PFA yêu cầu, và cô ấy rất vui mừng. Cô ấy nói với tôi, “Ôi trời ơi, sau khi cô giúp em chỉnh sửa sơ yếu lý lịch và thư xin việc, em đã nhận được rất nhiều lời mời phỏng vấn và vừa nhận được thư mời làm việc, em sẽ bắt đầu làm việc vào tuần tới!” Điều đó thật tuyệt vời. Tôi rất vui mừng cho cô ấy.
