Từ trường đại học đến quận: Jaques Montgomery thăng tiến trong Văn phòng Thuế vụ quận.
Jaques Montgomery nhớ lại những lần đầu tiên anh tự mình đi thẩm định giá một ngôi nhà. Anh đã luyện tập đi luyện tập lại những gì mình sẽ nói với chủ nhà trong đầu. Anh đã chứng kiến cách người ta làm việc đó vô số lần trước đây khi cùng các cố vấn của mình ra hiện trường.
Tuy vậy, anh ta vẫn lo lắng.
"Thật là căng thẳng, bởi vì thành thật mà nói, bạn không biết họ sẽ nhìn nhận bạn như thế nào khi bước vào cửa," Montgomery nhớ lại những ngày đầu đó.
Đó là mùa hè năm 2014, anh ấy vừa tốt nghiệp trường Warner Pacific College và đang thực tập lần thứ hai tại Phòng Đánh giá, Ghi chép và Thuế (DART) . Anh ấy 22 tuổi.
"Bạn muốn bài phát biểu của mình thật hoàn hảo và tất nhiên, nó không phải lúc nào cũng diễn ra theo kế hoạch, nhưng bạn phải gạt bỏ suy nghĩ rằng đó là về bản thân mình," ông nói. "Điều quan trọng là cung cấp thông tin cho người đóng thuế và đảm bảo rằng hồ sơ của quận là chính xác."
Hiện nay, ông là một chuyên viên định giá bất động sản nhà ở được cấp phép đầy đủ của quận. Nhưng mục tiêu của ông vẫn không thay đổi so với thời còn là thực tập sinh: đảm bảo các báo cáo định giá của mình chính xác nhất có thể.
Một chuyên gia thẩm định như Montgomery có thể đến thăm bất động sản của ai đó vì nhiều lý do, chẳng hạn như để xác minh các điều khoản của một giao dịch mua bán nhà gần đây; cập nhật các đặc điểm của bất động sản; hoặc thẩm định các công trình xây dựng mới, cải tạo và bổ sung vào một ngôi nhà.
Nhưng các chuyên gia thẩm định giá - và các dịch vụ mà họ cung cấp - không phải lúc nào cũng được đón nhận nồng nhiệt.
"Không phải ai cũng chào đón chúng tôi đến với quận này," Montgomery nói. "Nhiều người có quan niệm sai lầm rằng tất cả những gì chúng tôi làm là tăng giá trị thuế [cho bất động sản]. Đó là định kiến sẵn có. Tôi đã bị coi là kẻ xấu ngay từ khi đến đây."
Montgomery cho biết việc chủ nhà đóng sầm cửa trước mặt ông hoặc yêu cầu ông rời khỏi nhà họ không phải là chuyện hiếm gặp. Trong những trường hợp đó, ông luôn cố gắng hết sức để xoa dịu tình hình và luôn tôn trọng nguyện vọng của chủ nhà.
Từ đó, ông sử dụng tất cả các công cụ sẵn có để đưa ra đánh giá chính xác. Điều này có thể bao gồm xem ảnh nhà được đăng tải trực tuyến bởi các đại lý bất động sản, chụp ảnh và ghi chú về ngoại thất của bất động sản và làm việc với chính quyền thành phố Portland để xem xét các hoạt động cấp phép nhằm xác định xem chủ nhà có hoặc dự định thực hiện bất kỳ công việc sửa chữa nào trên nhà hay không.
Không phải chủ nhà nào cũng muốn ngăn cản các chuyên viên định giá của quận vào nhà. Khi Montgomery đến, vẫn có những người cho phép ông ấy vào chụp ảnh và kiểm kê nhà cửa. Họ cởi mở trò chuyện với Montgomery về tài sản của mình và nhiệt tình đặt câu hỏi về thuế bất động sản và giá trị thị trường thực tế.
"Tôi luôn ghi nhớ rằng mình đang bước vào nhà người khác mà họ không hề biết trước," Montgomery nói. "Vì vậy, tôi đặt mình vào vị trí của họ và cố gắng làm cho họ cảm thấy thoải mái nhất có thể."
Montgomery bắt đầu mối quan hệ của mình với Quận Multnomah từ năm 2011. Khi đó, anh là sinh viên năm hai tại trường Cao đẳng Warner Pacific, chuyên ngành quản trị kinh doanh, và nghe nói về một cơ hội để tích lũy kinh nghiệm làm việc thực tế. Được sự động viên của một cố vấn trường học, Montgomery đã nộp đơn và được chấp nhận vào chương trình Cố vấn Cao đẳng đến Quận (College to County Mentorship) mới được thành lập lúc bấy giờ. Chương trình này nhằm mục đích thu hút và tuyển dụng các sinh viên mới tốt nghiệp và các thành viên của các cộng đồng thiểu số vào đội ngũ của mình.
Chương trình College to County đã tiếp nhận hơn 90 sinh viên trong năm năm qua. Sinh viên được tuyển chọn từ các chương trình hỗ trợ giáo dục đại học và các tổ chức cộng đồng cụ thể, bao gồm chương trình lãnh đạo và học bổng Act Six phục vụ sinh viên Đại học George Fox và Cao đẳng Warner Pacific, cũng như chương trình Louis Stokes Alliance for Minority Participation tại Đại học Portland State và Đại học Oregon State.
Montgomery và các thành viên khác của khóa học College to County năm 2011 đã dành nửa đầu mùa hè luân chuyển qua nhiều vị trí khác nhau trong DART. Họ dành một tuần làm việc ở bộ phận Kế toán Thuế, tuần tiếp theo ở bộ phận Ghi chép và sau đó là bộ phận Dịch vụ Khách hàng.
Lúc đó Montgomery không biết, nhưng nửa sau của chương trình hè "Từ Đại học đến Nghề nghiệp" đã gieo mầm cho con đường sự nghiệp tương lai của anh. Montgomery bắt đầu theo dõi công việc của các chuyên viên định giá tài sản của quận và tham gia một dự án nhỏ, hỗ trợ đo đạc và ghi chép kích thước của nhiều gara khác nhau ở Quận Multnomah.
Đối với nhiều người, đây có vẻ là một công việc không mấy hào nhoáng, nhưng Montgomery tự nhận mình là một "người giỏi về số liệu" và kinh nghiệm này đã khơi dậy niềm đam mê của anh ấy đối với nghề thẩm định giá.
Sau kỳ thực tập năm 2011, anh ấy tập trung trở lại vào việc học cho đến khi tốt nghiệp vào tháng 5 năm 2014. Cùng tháng đó, anh ấy tiếp tục công việc dang dở của mình bằng cách tham gia thực tập một lần nữa thông qua chương trình College to County tại DART.
Chỉ trong vòng hai tuần sau khi kỳ thực tập kết thúc vào tháng 8 năm 2014, Montgomery đã nhận được giấy phép thẩm định viên từ tiểu bang Oregon. Đến tháng 9 năm 2014, anh được DART tuyển dụng làm nhân viên tạm thời. Đến tháng 1 năm 2015, anh được tuyển dụng làm thẩm định viên chính thức toàn thời gian.
"Jaques là một trong bốn sinh viên đầu tiên tham gia chương trình College to County và khi đó - cũng như bây giờ - cậu ấy là một chàng trai rất trầm lặng nhưng tận tâm, luôn nhiệt tình tham gia công việc," bà Allyson Spencer, điều phối viên của chương trình College to County, cho biết.
"Anh ấy đã xây dựng được những mối quan hệ tuyệt vời với các cố vấn và với nhóm làm việc của mình. Tôi không ngạc nhiên khi anh ấy ứng tuyển và được nhận vào vị trí chính thức tại Quận Multnomah. Anh ấy luôn có tinh thần phục vụ cộng đồng và luôn hướng đến sự xuất sắc trong công việc mình làm."
Hiện nay, Montgomery thực hiện công việc định giá nhà ở tại khu vực phía Đông Portland, phía bắc đường Division. Ông ấy rất thích công việc này và nói rằng không ngày nào giống ngày nào.
Trở lại văn phòng, anh ấy biết rằng mình mang đến một góc nhìn chưa được thể hiện đầy đủ.
"Tôi từng sống ở khu Đông Bắc Portland khi nơi này chưa được như bây giờ," ông nói. "Khi đó nó chưa phải là địa điểm thời thượng. Tôi sống cách phố Alberta năm dãy nhà từ năm 1992 đến năm 2010. Tôi đã chứng kiến sự chuyển đổi diễn ra. Tôi có thể cung cấp thông tin tham khảo về lịch sử đó. Tôi sinh ra và lớn lên ở đây."
Và không giống như nhiều đồng nghiệp khác, Montgomery là người đầu tiên trong gia đình trực hệ của mình có bằng đại học và sở hữu nhà riêng. Ông cho rằng thành tựu sau này có được là nhờ những kỹ năng đã học được khi làm thẩm định viên của quận.
"Công việc ở quận đã mở mang tầm mắt tôi. Tôi trò chuyện với các chủ nhà mỗi ngày...Tôi biết thế nào là một công trình chất lượng tốt."
Rồi một ngày, anh tự hỏi: "Tại sao không phải là mình?" và bắt đầu cuộc tìm nhà kéo dài gần một năm. Quá trình này đôi khi khá khó khăn, nhưng cuối cùng Montgomery cũng tìm được căn nhà ưng ý và - ở tuổi 24 - anh đã trở thành chủ nhà.
"Tôi tự hào về những thành tựu của mình," Montgomery nói. "Nó phản ánh cuộc sống của tôi. Tôi sẽ đặt ra mục tiêu lớn và sẽ nỗ lực hết mình để đạt được nó."
Được tạo vào ngày 25/04/2017 bởi Andrea Coghlan, cập nhật lần cuối vào ngày 05/04/2017