Để tránh làm xao nhãng công tác ứng phó của quận với đại dịch COVID-19, Văn phòng Kiểm toán đã tạm dừng cuộc kiểm toán về việc tiếp cận các dịch vụ nhà ở và hỗ trợ người vô gia cư vào tháng 3 năm 2020. Báo cáo này bao gồm thông tin mà chúng tôi đã thu thập và tìm hiểu được trong giai đoạn đầu của công tác kiểm toán, trước khi tạm dừng cuộc kiểm toán. Báo cáo chủ yếu dựa trên các cuộc phỏng vấn. Báo cáo này phản ánh một thời điểm nhất định, trước khi đại dịch xảy ra. Chúng tôi chia sẻ những quan điểm và kinh nghiệm thực tế mà chúng tôi đã thu thập được vì chúng sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng khi quận tiến về phía trước.
Hãy đọc phần tóm tắt trên trang này và
Những gì chúng tôi đã nghe
- Văn phòng liên hợp giám sát các dịch vụ dành cho người vô gia cư, còn Sở Dịch vụ Nhân sinh Quận tập trung vào công tác phòng ngừa.
- Nhu cầu về dịch vụ rất cao do thiếu nhà ở giá cả phải chăng.
- Quy trình tiếp cận phối hợp nhằm ưu tiên những người dễ bị tổn thương nhất.
- Nhu cầu về chỗ ở cho người lớn vượt quá khả năng đáp ứng.
- Tiếp cận cộng đồng đường phố là một điểm tiếp cận quan trọng đối với thanh thiếu niên.
- Các dịch vụ dành cho các gia đình dễ bị tổn thương còn hạn chế.
- Nạn nhân bạo lực gia đình có những nhu cầu nhà ở đặc thù.
- Việc nhận được hỗ trợ ngăn ngừa bị đuổi khỏi nhà rất khó khăn.
- Những người trưởng thành trong cộng đồng vô gia cư bày tỏ lo ngại về việc thiếu các dịch vụ cơ bản và sự thất vọng đối với các nhà cung cấp dịch vụ.
- Nhân viên tại các tổ chức phi lợi nhuận được trả lương thấp dẫn đến tỷ lệ nghỉ việc cao.