Đơn vị SPARK (Lập kế hoạch chiến lược, Hiệu suất, Linh hoạt, Tái cấu trúc và Kiến thức) là một chương trình mới thuộc Văn phòng Giám đốc Điều hành, nhằm giúp Quận xây dựng một chính quyền đáp ứng tốt hơn và sẵn sàng cho tương lai. Dưới sự giám sát của Giám đốc Sáng kiến Chiến lược, nhóm sẽ thúc đẩy trọng tâm chiến lược, cải tiến liên tục và các giải pháp đổi mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng phát triển của các cộng đồng mà Quận Multnomah phục vụ.
SPARK được xây dựng dựa trên năm nguyên tắc cốt lõi định hướng mục đích và mục tiêu của nó:
- Lập kế hoạch chiến lược : Vạch ra một lộ trình rõ ràng bằng cách xây dựng các kế hoạch toàn diện phù hợp với sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị mới được định hình lại của Quận. Chúng ta sẽ kết nối các mục tiêu với hành động, đảm bảo các nguồn lực được tập trung để xây dựng các cộng đồng thịnh vượng.
- Hiệu quả : Áp dụng phương pháp hướng đến kết quả, sử dụng dữ liệu để khám phá những hiểu biết sâu sắc, đánh giá tiến độ và xác định những lĩnh vực chúng ta có thể cải thiện hơn nữa. SPARK sẽ tận dụng chuyên môn và kỹ năng của Đơn vị Đánh giá và Nghiên cứu để tối đa hóa tác động.
- Tính linh hoạt : Nuôi dưỡng văn hóa thích ứng và phản ứng nhanh nhạy, đặt sự công bằng lên hàng đầu. Chúng ta sẽ đón nhận sự linh hoạt và tinh giản quy trình, đảm bảo sẵn sàng vượt qua mọi thách thức hay nắm bắt mọi cơ hội phía trước.
- Tái định hình : Khơi dậy sự chuyển đổi bằng cách định hình lại cách chúng ta phục vụ cư dân. Từ việc thử nghiệm các phương pháp mới đến việc loại bỏ các thủ tục hành chính không cần thiết, SPARK sẽ mở đường cho sự đổi mới.
- Kiến thức : Ưu tiên việc học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm tốt nhất và hỗ trợ các nhóm của chúng ta vượt qua những thay đổi. SPARK sẽ tạo ra một văn hóa xây dựng kiến thức liên tục, đảm bảo quận của chúng ta phát triển mạnh mẽ trong tương lai.
Các Quản lý Sáng kiến Chiến lược của Đơn vị SPARK hỗ trợ Giám đốc Điều hành (COO), các Phó Giám đốc Điều hành và Giám đốc Sáng kiến Chiến lược trong việc ưu tiên các hoạt động trên toàn quận, đồng thời cung cấp quản lý dự án, điều phối liên phòng ban và phân tích chiến lược về các ưu tiên phức tạp của quận. Các Quản lý Cải tiến Liên tục của Đơn vị SPARK hỗ trợ các nhóm trên toàn quận trong việc cải tiến quy trình — hợp lý hóa các quy trình và tạo ra văn hóa cải tiến liên tục. Đơn vị Đánh giá và Nghiên cứu cung cấp nghiên cứu và đánh giá chất lượng cao, dựa trên dữ liệu cho Quận. Điều này bao gồm phân tích sức khỏe tổ chức trên toàn quận, hiệu quả của các ưu tiên chương trình liên vùng hướng ra bên ngoài và đánh giá hiệu quả của các chương trình thuộc Sở Quản lý Quận.