Hãy đọc phần tóm tắt trên trang này và tải xuống bản PDF để xem toàn bộ báo cáo.
Những điểm nổi bật của báo cáo
Những gì chúng tôi tìm thấy
Kết quả từ cuộc khảo sát năm 2016 của chúng tôi cho thấy văn hóa đạo đức của Quận nhìn chung rất mạnh mẽ. Ví dụ, hầu hết người tham gia khảo sát đều đồng ý rằng các kỳ vọng của Quận về hành vi đạo đức rất rõ ràng và nhân viên được kỳ vọng đối xử bình đẳng với tất cả mọi người dân. Mặc dù kết quả tổng thể là tích cực, Quận vẫn có thể làm tốt hơn nữa trong việc củng cố văn hóa đạo đức và giải quyết các vấn đề liên quan đến việc báo cáo các vi phạm hoặc lo ngại về đạo đức. Một số nhân viên đã bình luận về những lo ngại liên quan đến việc báo cáo, chẳng hạn như báo cáo ở đâu và như thế nào, cũng như nỗi sợ hãi khi báo cáo và lo ngại bị trả đũa hoặc phản ứng tiêu cực.
Những người tham gia khảo sát thuộc một số nhóm nhân viên nhất định, chẳng hạn như người da màu, và nhân viên tại DCJ và MCSO, có nhiều khả năng báo cáo những nhận định tiêu cực về một số câu hỏi, cũng như những người từ chối cho biết bộ phận của họ.
Lý do chúng tôi tiến hành khảo sát văn hóa đạo đức cấp quận
Nhiệm vụ của Văn phòng Kiểm toán là đảm bảo chính quyền Quận Multnomah hoạt động hiệu quả, minh bạch, công bằng và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước người dân. Một trong những cách chúng tôi thực hiện nhiệm vụ này là bằng cách hỗ trợ một nền văn hóa đạo đức. Chúng tôi đã tiến hành khảo sát để tìm hiểu cách thức các nhân viên Quận nhìn nhận nền văn hóa đạo đức của Quận. Kết quả khảo sát cung cấp cho lãnh đạo Quận, nhân viên và các thành viên Hội đồng mới thông tin cơ bản về sự hiểu biết chung của chúng ta về nền văn hóa đạo đức của Quận.
Những gì chúng tôi khuyên dùng
Kết quả khảo sát cho thấy Quận có thể tăng cường văn hóa đạo đức thông qua các nỗ lực như:
- Các quan chức được bầu của quận đang xây dựng mối liên hệ với nhân viên và giúp tạo ra môi trường mà trong đó nhân viên cảm thấy thoải mái khi nêu lên các mối quan ngại về đạo đức;
- Các nhà quản lý đang thực hiện các bước để tạo ra môi trường an toàn để thảo luận về các vấn đề đạo đức;
- Nghiên cứu kỹ lưỡng hệ thống hiện hành về việc báo cáo các vấn đề đạo đức, bao gồm cả việc đảm bảo rằng hành vi trả thù sẽ không được dung thứ;
- Văn phòng Kiểm toán đang nỗ lực nâng cao nhận thức về Đường dây nóng về Quản trị tốt;
- Xem xét các lựa chọn đào tạo đạo đức hiện tại của Quận để đảm bảo phù hợp với các thông lệ tốt nhất; và
- Xem xét lại Bộ Quy tắc Đạo đức để tìm ra những lỗ hổng và cân nhắc việc làm cho Bộ Quy tắc này mạnh mẽ hơn các tiêu chuẩn tối thiểu của tiểu bang về hành vi đạo đức.
Chúng tôi khuyến nghị Chủ tịch Hội đồng Ủy viên Quận chỉ đạo một nhóm làm việc gồm các nhân viên và quản lý tuyến đầu nghiên cứu các thực tiễn tốt nhất về chương trình đạo đức trong chính quyền địa phương và điều chỉnh cách tiếp cận của Quận đối với vấn đề đạo đức, bao gồm cả Bộ Quy tắc Đạo đức, khi cần thiết.