Kiểm toán hiệu quả hoạt động cấp quận
Văn phòng Kiểm toán Quận tiến hành kiểm toán hiệu quả hoạt động để xem xét các chương trình hoặc dịch vụ của chính quyền quận và đưa ra các khuyến nghị cải tiến. Kiểm toán hiệu quả hoạt động tương tự như đánh giá. Mục tiêu là để cải thiện các chương trình của quận.
Khi xem xét một chương trình, chúng tôi thực hiện các loại công việc sau:
- Phỏng vấn các nhà quản lý, nhân viên, đối tác cộng đồng, khách hàng và các bên liên quan khác.
- Nghiên cứu luật, quy định và các thông lệ tốt nhất.
- Thu thập và phân tích dữ liệu
- Quan sát các chương trình đang hoạt động
- Đưa ra các đề xuất cải tiến
Chúng ta tiến hành kiểm toán hiệu quả hoạt động như thế nào?
- Hiến chương của Quận quy định rằng tất cả các cuộc kiểm toán của chúng tôi phải tuân thủ các Chuẩn mực Kiểm toán Chính phủ được Chấp nhận Chung do Văn phòng Trách nhiệm Giải trình Chính phủ Hoa Kỳ (GAO) duy trì. Chúng tôi thiết lập lịch trình kiểm toán hàng năm và mỗi cuộc kiểm toán hiệu quả hoạt động đều trải qua ba giai đoạn cơ bản:
- Lập kế hoạch: Chúng ta sẽ có được sự hiểu biết cơ bản về cách thức hoạt động của chương trình và xác định chính xác những gì chúng ta sẽ tập trung vào trong cuộc kiểm toán.
- Công tác thực địa: Chúng tôi tiến hành phỏng vấn chuyên sâu, thu thập thông tin và phân tích để đạt được các mục tiêu đã đề ra trong giai đoạn lập kế hoạch.
- Báo cáo: Chúng tôi viết báo cáo và thực hiện các bước, cả nội bộ và phối hợp với chương trình được kiểm toán, để xác minh tính chính xác. Tất cả các báo cáo của chúng tôi đều được công khai.
Chúng ta quyết định kiểm toán những gì?
Chúng tôi sử dụng ma trận rủi ro để xác định những khu vực nào có thể cần sự chú ý của chúng tôi. Bất kỳ ai làm việc hoặc sinh sống tại Quận Multnomah đều có thể chia sẻ ý tưởng kiểm toán với chúng tôi và chúng tôi sẽ xem xét ý tưởng đó thông qua ma trận rủi ro.
Ma trận này đặt ra các câu hỏi về từng chương trình, chẳng hạn như:
- Ngân sách hàng năm là bao nhiêu?
- Công ty đó có bao nhiêu nhân viên?
- Chương trình này có tạo điều kiện cho các chương trình khác của Quận hoạt động không?
- Đã có những thay đổi đáng kể nào chưa?
- Có bao nhiêu người dễ bị tổn thương hoặc thiếu thốn dịch vụ phụ thuộc vào chương trình này để đáp ứng các nhu cầu cơ bản?
- Liệu công chúng có quan tâm đến chương trình này không?
- Nếu chương trình không hoàn thành nhiệm vụ, thì tính mạng và sự an toàn sẽ bị ảnh hưởng như thế nào?
- Ngoài Văn phòng Kiểm toán, còn có cơ quan giám sát bên ngoài nào khác không?
- Chương trình đạt điểm bao nhiêu trong cuộc khảo sát đạo đức mà văn phòng chúng tôi tiến hành hai năm một lần?
Dựa trên câu trả lời cho những câu hỏi này, chúng tôi tạo ra một điểm số rủi ro. Thông tin này được Kiểm toán viên Quận đánh giá, sau đó người này sẽ lập kế hoạch kiểm toán hàng năm.