Quyền và trách nhiệm cá nhân
Phòng Sức khỏe Tâm thần của Quận Multnomah cung cấp các dịch vụ sức khỏe tâm thần. Các dịch vụ của chúng tôi được cung cấp miễn phí cho người lớn và gia đình.
Các chuyên gia tư vấn sức khỏe tâm thần là những chuyên gia sức khỏe tâm thần đủ tiêu chuẩn theo định nghĩa của Tiểu bang Oregon. Tất cả các chuyên gia tư vấn được cấp phép đều đáp ứng các yêu cầu về chuyên môn, đạo đức và giáo dục thường xuyên của hội đồng cấp phép nghề nghiệp của họ.
Chúng tôi có thể cung cấp thêm thông tin về giáo dục và đào tạo liên quan theo yêu cầu. Tất cả các chuyên viên tư vấn đều làm việc dưới sự giám sát của một giám sát viên lâm sàng và một bác sĩ tâm thần tư vấn.
Không phân biệt đối xử
Nhân viên chăm sóc sức khỏe tâm thần sẽ nghiêm cấm phân biệt đối xử và đảm bảo rằng tất cả mọi người nhận được dịch vụ đều:
- Được đối xử với phẩm giá và sự tôn trọng
- Nhận được các dịch vụ phù hợp với văn hóa
- Được tiếp cận các dịch vụ có nhận thức và đáp ứng được sự khác biệt về giới tính.
- Có quyền tự do tôn giáo
Bạn có quyền:
Vui lòng cung cấp sự đồng ý bằng văn bản sau khi được thông báo đầy đủ trước khi bắt đầu dịch vụ, trừ trường hợp cấp cứu y tế hoặc các trường hợp khác được pháp luật cho phép.
Từ chối dịch vụ. Nếu việc từ chối dịch vụ dẫn đến bất kỳ hậu quả nghiêm trọng nào, người cung cấp dịch vụ điều trị sẽ giải thích bằng lời nói và bằng văn bản cho người đồng ý. Việc từ chối sẽ được ghi lại trong hồ sơ sức khỏe tâm thần của bạn.
Hãy lựa chọn các dịch vụ và hỗ trợ phù hợp với đánh giá và kế hoạch dịch vụ của bạn. Các dịch vụ sẽ được cung cấp trong môi trường hòa nhập nhất của cộng đồng, trong điều kiện ít hạn chế nhất đến quyền tự do của bạn. Chúng sẽ ít gây ảnh hưởng đến bạn nhất và mang lại cho bạn sự độc lập tối đa.
Hãy giải thích rõ ràng tất cả các dịch vụ, bao gồm kết quả mong đợi và những rủi ro có thể xảy ra.
Hãy nhờ một người bạn, thành viên gia đình, người đại diện hội viên hoặc người bào chữa có mặt trong các cuộc hẹn và những thời điểm khác khi cần thiết, theo hướng dẫn lâm sàng.
Nhận được thông báo trước về việc chuyển giao, trừ trường hợp có mối đe dọa đến sức khỏe và sự an toàn đòi hỏi phải chuyển giao dịch vụ.
Hãy báo cáo các trường hợp lạm dụng hoặc bỏ bê mà không lo bị trả thù. Mọi người đều có quyền được hưởng các dịch vụ không bị lạm dụng hoặc bỏ bê, không bị thí nghiệm, hoặc bị cô lập và hạn chế tự do.
Bạn có thể khiếu nại về các dịch vụ hoặc hỗ trợ mà không lo bị trả đũa. Hãy gọi đến Đường dây Khiếu nại theo số 503-988-8600 hoặc liên hệ với bất kỳ nhân viên nào khác của bộ phận Sức khỏe Tâm thần.
Hãy khai báo về nhu cầu điều trị sức khỏe tâm thần.
Nhận thông tin và tài liệu bằng văn bản, hoặc ở định dạng hoặc ngôn ngữ khác phù hợp với nhu cầu của bạn.
Truy cập hồ sơ sức khỏe tâm thần của bạn hoặc con bạn. Bản sao hồ sơ sẽ được cung cấp trong vòng 5 ngày kể từ khi yêu cầu. Hoàn toàn miễn phí.
Bảo mật. Tất cả thông tin về bạn sẽ được giữ bí mật, trừ khi bạn cho phép chúng tôi thông qua văn bản cho phép tiết lộ thông tin có chữ ký. Hoặc khi pháp luật yêu cầu phải tiết lộ.
Chúng ta có nghĩa vụ phải báo cáo hành vi lạm dụng.
Nhân viên chăm sóc sức khỏe tâm thần có nghĩa vụ phải báo cáo các trường hợp lạm dụng. Chúng tôi bắt buộc phải tiết lộ thông tin như sau khi có lý do để nghi ngờ có hành vi lạm dụng.
- Lạm dụng hoặc bỏ bê trẻ em. Chúng tôi báo cáo cho Cơ quan Bảo vệ Trẻ em hoặc cơ quan thực thi pháp luật thích hợp khác (theo yêu cầu của ORS 419B.010 và các phần tiếp theo).
- Lạm dụng người cao tuổi. Chúng tôi báo cáo cho Cơ quan Bảo vệ khi cần thiết (theo yêu cầu của OAR 411-020-0020 ).
- Hành vi ngược đãi đối với người khuyết tật về trí tuệ hoặc phát triển. Chúng tôi báo cáo cho Cơ quan Bảo vệ khi cần thiết (theo yêu cầu của ORS 430.755 đến 430.765).
Thông báo
Thông báo về quyền riêng tư
Giải thích các điều kiện mà chúng tôi có thể sử dụng thông tin sức khỏe bí mật của bạn mà không cần sự đồng ý của bạn.
Nhận thông báo về quyền riêng tư bằng nhiều ngôn ngữ »
Khiếu nại & Phản ánh
Hãy chia sẻ phản hồi của bạn về trải nghiệm sử dụng dịch vụ sức khỏe tâm thần.
Gian lận & Lạm dụng
Bộ phận Sức khỏe Tâm thần rất coi trọng các cáo buộc gian lận và lạm dụng chương trình Medicaid. Nếu bạn nghi ngờ có gian lận hoặc lạm dụng Medicaid hoặc các quỹ công khác, bạn có thể báo cáo.
888-289-6839 | Đường dây nóng về Chính phủ tốt
Báo cáo hành vi lạm dụng người lớn mắc bệnh tâm thần: (503) 988-8170
Báo cáo lạm dụng trẻ em: 1-855-503-SAFE (7233) miễn phí
