Ai có thể yêu cầu hồ sơ?
Để bảo vệ quyền riêng tư cá nhân, hồ sơ chỉ được phép cung cấp cho những cá nhân được ủy quyền cụ thể. Bạn có thể yêu cầu hồ sơ nếu bạn thuộc một trong các trường hợp sau:
- Khách hàng: Cá nhân đang hoặc đã nhận dịch vụ.
- Người giám hộ hợp pháp: Cha mẹ hoặc cá nhân được tòa án chỉ định quyền giám hộ đối với thân chủ.
- Người đại diện cá nhân được ủy quyền: Là cá nhân được pháp luật cho phép hành động thay mặt khách hàng.
Nếu khách hàng đã qua đời, hồ sơ chỉ có thể được giao cho người thừa hành di chúc hoặc người đại diện cá nhân khi có giấy tờ chính thức, chẳng hạn như Giấy chứng nhận thừa kế hoặc bản khai tài sản nhỏ.
Cách thức gửi yêu cầu
Mặc dù chúng tôi không yêu cầu mẫu "Giấy phép tiết lộ thông tin" (ROI) chính thức để truy cập hồ sơ của chính bạn, nhưng chính sách của Quận Multnomah yêu cầu phải có yêu cầu bằng văn bản để xác minh danh tính của bạn và ghi rõ thông tin bạn muốn nhận.
Tải xuống mẫu đơn: Truy cập vào Mẫu đơn Yêu cầu truy cập thông tin sức khỏe cá nhân (PHI) có thể điền.
Tài liệuRequest access to own PHI fillable.pdf (218.22 KB)- Hoàn tất các chi tiết: Bạn có thể yêu cầu các tài liệu cụ thể, chẳng hạn như Kế hoạch Hỗ trợ Cá nhân (ISP) hoặc Đánh giá Nhu cầu Oregon (ONA), hoặc bạn có thể yêu cầu "Tất cả hồ sơ".
- Ký vào đơn yêu cầu: Chúng tôi chấp nhận chữ ký viết tay, chữ ký bằng bút cảm ứng hoặc chữ ký điện tử tạo ra tài liệu kiểm toán (như Adobe hoặc DocuSign).
- Nộp qua email: Gửi mẫu đơn đã hoàn thành của bạn đến IDD.
Những điều cần biết
Ngay sau khi nhận được yêu cầu bằng văn bản của bạn, nhóm Lưu trữ của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đó nhanh nhất có thể.
- Thời gian hoàn thành: Chúng tôi cố gắng hoàn thành yêu cầu trong thời gian hợp lý, thông thường không quá 10 ngày làm việc.
- Hình thức: Bạn có thể chọn nhận hồ sơ qua email bảo mật (mã hóa), bản sao giấy qua đường bưu điện Hoa Kỳ, hoặc sắp xếp thời gian để xem trực tiếp.
- Hạn chế: Theo luật, chúng tôi không thể cung cấp quyền truy cập vào các ghi chú trị liệu tâm lý hoặc thông tin mà Bộ không còn bắt buộc phải lưu giữ.
Câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ
Nếu bạn có thắc mắc về tình trạng yêu cầu của mình hoặc cần hỗ trợ hoàn thành biểu mẫu, vui lòng liên hệ với Nhóm Hồ sơ qua địa IDD idd.recordsandsupport@multco.us hoặc gọi số điện thoại 503-988-2535.