Trong cuộc họp báo hôm thứ Ba trước Hội đồng Ủy viên Quận Multnomah, các lãnh đạo từ Sở Y tế và Trung tâm Sức khỏe Tâm thần Unity đã chia sẻ báo cáo tiến độ về cơ sở cấp cứu sức khỏe tâm thần, được khai trương vào tháng 1 năm 2017.
Trung tâm Unity , với 107 giường bệnh nằm ở phía Đông Bắc Portland, cung cấp dịch vụ cấp cứu tâm thần 24/24 cho những người đang gặp phải vấn đề sức khỏe tâm thần khẩn cấp. Số lượt khám tại Unity đã tăng gần gấp đôi, từ 579 lượt trong tháng hoạt động đầy đủ đầu tiên lên hơn 1.000 lượt vào tháng 3 năm 2018.
Cơ sở này là sự hợp tác giữa Adventist , Legacy , Đại học Khoa học Y tế Oregon và Kaiser Permanente . Bốn hệ thống y tế này đã cùng nhau cung cấp thêm một lựa chọn cho những người đang gặp khủng hoảng, những người nếu không sẽ phải nhập viện hoặc bị giam giữ trong nhà tù. Quận Multnomah đã đầu tư 3 million toward chi phí khởi nghiệp.
Trong năm đầu tiên hoạt động, số người tìm kiếm sự trợ giúp về các vấn đề sức khỏe tâm thần tại các khoa cấp cứu đã giảm đáng kể do ngày càng nhiều cư dân lựa chọn Unity như một giải pháp thay thế, ông Chris Farentinos, Phó Chủ tịch của Unity, cho biết với các ủy viên. Số chuyến xe cứu thương đến cơ sở này đã tăng lên, trong khi số chuyến xe cảnh sát đến lại giảm dần.
Ủy viên Sharon Meieran , một bác sĩ phòng cấp cứu, đã hoan nghênh mô hình Unity như một giải pháp cho những người cần dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần khẩn cấp. Bà cho biết, bằng cách cung cấp cho bệnh nhân quyền tiếp cận với các chuyên gia sức khỏe tâm thần, Unity giúp ngăn ngừa việc nhập viện không cần thiết và giải phóng nguồn lực cho các khoa cấp cứu.
“Tôi từng chăm sóc những đứa trẻ ở phòng cấp cứu, trong những căn phòng không có cửa sổ, không được điều trị sức khỏe tâm thần,” cô ấy nói, “đó là lý do tại sao Unity thật tuyệt vời, bởi vì ít nhất mọi người cũng được điều trị khi ở đó.”
Ông Farentinos bày tỏ lo ngại về những báo cáo từ nhân viên cho rằng họ bị bệnh nhân ngược đãi. Vào tháng 3, Cơ quan Quản lý An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp Oregon đã phạt Trung tâm vì không giải quyết đúng cách các vụ bạo lực đối với nhân viên.
Ông Farentinos cho biết an toàn là “ưu tiên số một” của Unity, và các nhà lãnh đạo đã thực hiện các bước để cải thiện điều đó. Unity có một ủy ban an toàn họp hàng tháng, ngoài các cuộc họp ngắn hàng ngày về an toàn để khắc phục các tình huống tiềm ẩn nguy hiểm, và các hội nghị thượng đỉnh về an toàn hàng quý, nơi tất cả nhân viên có thể bày tỏ mối quan ngại của mình. Trung tâm cũng cam kết đào tạo tất cả nhân viên về kỹ năng giảm căng thẳng bắt buộc và giao tiếp dựa trên hiểu biết về chấn thương tâm lý.
Ủy viên Loretta Smith đã khen ngợi ông Farentinos và ban lãnh đạo Unity vì những nỗ lực cải thiện an toàn tại cơ sở này: "Đôi khi chúng ta gặp phải những khó khăn nhưng có vẻ như các bạn đã lập ra một kế hoạch toàn diện để giải quyết những vấn đề đó."
Bà Farentinos cũng nhấn mạnh một số bài học khác mà nhóm của bà đã rút ra từ năm đầu tiên hoạt động của Unity. Nhìn về phía trước, bà cho biết, bà muốn đơn giản hóa quy trình sàng lọc cho khách thăm thường xuyên, giảm thời gian nằm viện của bệnh nhân và giải quyết vấn đề thiếu nhà ở hỗ trợ liên quan.
Chủ tịch Deborah Kafoury nhấn mạnh nhu cầu về nhà ở giá cả phải chăng và tái khẳng định sự ủng hộ của bà đối với chương trình nhà ở dành cho người mắc bệnh tâm thần gồm 22 phòng sẽ khai trương vào cuối 2018 in Southwest Portland. Bà nói: “Chúng ta thực sự cần nhà ở để mọi người có thể ra ngoài và hòa nhập trở lại cộng đồng”.
