Trời sắp đến giờ ăn trưa tại giao lộ đường Northwest Everett và đại lộ Third ở khu Phố Cổ Portland. Một chiếc xe lưu động do Đơn vị Sức khỏe Tâm thần thuộc Sở Tư pháp Cộng đồng Quận Multnomah điều khiển đã đậu vào một chỗ thuận tiện ngay gần đại lộ Third.
Các nhân viên thuộc Đơn vị Sức khỏe Tâm thần, John McVay và Joe Wenhold, cùng với thực tập sinh chương trình College to County, Zola Neal, đã dựng một gian hàng và bày biện tất, chai nước và hộp cơm trưa — được lấy trước đó từ Quán cà phê và Dịch vụ ăn uống Courtyard của Phòng Dịch vụ Thanh thiếu niên của Quận.
Chiếc xe tải được trang bị đầy đủ nước rửa tay sát khuẩn, vật tư sơ cứu, khẩu trang, gói nước uống, bộ dụng cụ vệ sinh cá nhân, găng tay, túi ngủ, lều và điện thoại cho mọi người sử dụng — thậm chí cả thuốc giải độc opioid Narcan. Xe có mái che với Wi-Fi và khu vực làm việc. Nó cũng có hệ thống sưởi, không gian chứa đồ và hai trạm sạc có khả năng sạc nhanh thiết bị di động của nhiều thành viên cộng đồng cùng một lúc.
Nhóm cung cấp bữa ăn, thông tin và kết nối với các dịch vụ cho người qua đường — nhiều người trong số họ đã có sẵn các mối liên hệ với các dịch vụ của Quận. Một số người có thể đang nhận trợ cấp thực phẩm hoặc đang tìm cách đăng ký nhận trợ cấp, cùng với nhu cầu về nhà ở và/hoặc việc làm. Những người khác có thể đang được theo dõi bởi Đơn vị Sức khỏe Tâm thần. Đôi khi, nhóm sẽ có sự tham gia của một chuyên gia lâm sàng từ Cascadia Behavioral Health.
Hoạt động tiếp cận cộng đồng là một cứu cánh cho các thành viên cộng đồng đang gặp khó khăn — một nỗ lực nhằm tiếp cận mọi người ngay tại nơi họ sinh sống và thay đổi cách thức cung cấp dịch vụ.
“Trước đây, mọi việc chỉ đơn giản là đến văn phòng,” và có người “báo cáo một lần mỗi tháng hoặc mỗi tuần,” McVay, quản lý công lý cộng đồng của Đơn vị Sức khỏe Tâm thần, cho biết. “Chúng tôi trò chuyện và có thể cùng nhau rèn luyện kỹ năng để giảm thiểu suy nghĩ và hành vi dẫn đến tái phạm, và chúng tôi vẫn đang tiếp tục làm điều đó.”
“Nhưng đây là về việc cố gắng thay đổi cách chúng ta làm việc để thu hút nhiều người hơn. Đó là về việc tiếp cận mọi người ở vị trí hiện tại của họ, đồng thời thay đổi các dịch vụ để không chỉ giúp mọi người thoát khỏi hệ thống tư pháp, mà còn giúp họ tránh khỏi việc vướng vào hệ thống đó ngay từ đầu,” McVay nói.
Tuần lễ Giám sát Trước xét xử, Quản chế và Tạm tha đang ghi nhận vai trò năng động và đa diện của các chuyên gia quản chế và tạm tha trong tuần này. Tuần lễ này không chỉ tôn vinh các chuyên gia trong lĩnh vực mà còn cả các cố vấn tòa án vị thành niên, chuyên gia dịch vụ giam giữ vị thành niên, cố vấn trại giam , điều phối viên việc làm, người bảo vệ nạn nhân , chuyên gia y tế cộng đồng, nhân viên hành chính, thực tập sinh và vô số những người khác đang tận tâm làm việc giải quyết những vấn đề cấp bách nhất mà xã hội đang phải đối mặt hiện nay.
Các thành viên của Đội Chăm sóc Sức khỏe Tâm thần lưu động của Quận là một phần trong nỗ lực ứng phó đó. Nhóm cung cấp dịch vụ "ghé thăm" cho những người đang được đơn vị phục vụ và những người khác trong cộng đồng. Sau hơn 18 tháng trải qua một số cuộc khủng hoảng tàn khốc nhất trong ký ức gần đây, dịch vụ này vô cùng cần thiết. COVID-19 đã đặt ra nhiều thách thức và rào cản trong việc cung cấp dịch vụ.
“Mùa hè năm ngoái, chúng tôi đã xem xét dữ liệu từ Đơn vị Sức khỏe Tâm thần và những người đang được giám sát nhưng dường như lại mất tích,” McVay nói. “Sáu mươi phần trăm khách hàng đang trong tình trạng vô gia cư hoặc không có nơi cư trú – một sự gia tăng đáng kể so với năm 2017 khi con số này chỉ khoảng 25%. Chúng tôi cần tiếp cận mọi người ở nơi họ đang sống.”
“Việc liên lạc qua điện thoại hoặc Zoom có thể ổn với một số người, nhưng như vậy vẫn chưa đủ và không dễ tiếp cận với nhiều người khác,” McVay nói. “Việc gặp mặt trực tiếp là rất quan trọng. Đó là một phần thiết yếu trong công việc của chúng tôi.”
Đơn vị Sức khỏe Tâm thần thuộc Sở Tư pháp Cộng đồng phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ điều trị cộng đồng, người hướng dẫn, người vận động vì sức khỏe tâm thần và hầu hết các nhóm cộng đồng làm việc với đối tượng này. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo an toàn cộng đồng, đồng thời nỗ lực cải thiện khả năng tiếp cận dịch vụ cho những người mắc bệnh tâm thần nghiêm trọng, những người có nguy cơ cao bị vướng vào hệ thống pháp luật hình sự. Ưu tiên của nhóm – thông qua đơn vị lưu động – là tiếp cận và thu hút các thành viên cộng đồng.
McVay cho biết, khi các nhu cầu cơ bản được đáp ứng — đối với bất kỳ cá nhân nào — điều đó có thể dẫn đến sự tham gia tích cực hơn. “Nhưng nó cũng tạo điều kiện tốt hơn để giải quyết các yếu tố ổn định khác, chẳng hạn như thuốc men và điều trị, bên cạnh việc bắt đầu giải quyết các nhu cầu gây ra tội phạm.”
Công việc này giải quyết cả những hậu quả từ COVID-19 và sự gia tăng bạo lực cộng đồng, đồng thời được hỗ trợ bởi quỹ American Rescue Plan, giúp trang trải nhiều khoản chi phí khác nhau — bao gồm cả thực phẩm do Dịch vụ Dinh dưỡng Thanh thiếu niên của Quận cung cấp.
Đơn vị lưu động đã giúp giảm số lượng lệnh bắt giữ bằng cách kết nối với các cá nhân trong cộng đồng và giúp mọi người tái tham gia vào việc giám sát của họ, McVay cho biết. Nhóm làm việc theo ca – thứ Hai, thứ Tư và thứ Năm, cung cấp dịch vụ cho khách hàng và những người có liên hệ với Quận Multnomah. Trong tương lai, các chuyên gia y tế cộng đồng có thể tham gia vào nhóm.
Joe Wenhold gia nhập Đơn vị Sức khỏe Tâm thần sau khi làm kỹ thuật viên trại giam. Trước đó, anh làm việc cho New Avenues for Youth , một tổ chức phi lợi nhuận chuyên phục vụ thanh thiếu niên vô gia cư.
“Tôi đã từng thấy những thanh thiếu niên vô gia cư trong danh sách bệnh nhân của mình,” Wenhold nói. “Đó là một cách để xây dựng mối quan hệ và cố gắng giúp mọi người tìm được sự hỗ trợ thay vì lang thang trên đường phố.”
“Bạn là người quản lý hồ sơ, nhưng bạn cũng đeo phù hiệu, vì vậy việc có một cuộc trò chuyện thực sự cởi mở là rất khó,” Wenhold nói. “Có nhiều việc chúng tôi làm thuộc vai trò truyền thống của các nhân viên quản chế và giám sát, nhưng chúng tôi cũng đang nỗ lực đáp ứng nhu cầu và hiểu rõ những rủi ro mà mọi người đang gặp phải.”
“Và phải đáp ứng kịp thời những gì cần phải xảy ra.”
Vai trò của quản chế và giám sát, các chuyên gia tiền xét xử và tất cả các vai trò liên quan thường hoạt động ở hậu trường. Họ thường là những đối tác thầm lặng, nhưng lại dành nhiều thời gian tiếp xúc với người dân trong cộng đồng và hợp tác với các đối tác cộng đồng.
“Công việc này thực sự là một phần trong những nỗ lực rộng lớn hơn nhằm gắn kết với cộng đồng, ở bất cứ nơi nào họ đang sinh sống và hướng tới ý tưởng rằng không có cánh cửa nào là sai cả,” McVay nói.
“Nếu tôi cần các dịch vụ, tôi không cần phải biết cách sử dụng hệ thống – tôi chỉ cần tìm tòa nhà, xe van hoặc bất kỳ cơ sở nào của Quận và tiếp cận chúng.”
Đây là một trong những bước đầu tiên.”
Xem thêm ảnh tại đây .
