Mặc dù chỉ mới là nhân viên của Quận từ tháng 6 năm 2019, nhưng trợ lý thư viện Israel Fin đã có kinh nghiệm mười năm làm việc trong lĩnh vực bình đẳng. Và ngay khi bắt đầu ứng tuyển vào vị trí tại Quận, họ biết rằng có điều gì đó khác biệt.
“Một xu hướng thường thấy là khi chúng ta làm công tác bình đẳng… chúng ta tự khen ngợi bản thân vì chỉ làm ở mức tối thiểu. Tuy nhiên, kinh nghiệm của tôi tại Quận thì không phải như vậy,” Fin nói với các ủy viên tại cuộc họp 25 board tháng 2.
Fin là một trong số nhiều nhân viên của Quận có niềm đam mê và chuyên môn về bình đẳng, những người đã lấp đầy phòng họp của Hội đồng Quận để lắng nghe.
Là một trợ lý thư viện văn hóa người da đen, Fin nhớ lại cảm giác được tiếp thêm sức sống nhờ những người phụ nữ da đen mà họ gặp ở mọi giai đoạn tuyển dụng.
“Trải nghiệm hội nhập của tôi diễn ra suôn sẻ đến mức tôi có thể thấy được những gì mà WESP [Kế hoạch Chiến lược về Bình đẳng Lực lượng Lao động] đang tạo ra ngay cả khi chưa biết WESP là gì,” Fin nói. “WESP đang giải quyết những vấn đề cần thiết để giúp nhân viên da màu cảm thấy an toàn trong công việc của họ.”
Cái
Tuần này, Hội đồng Ủy viên đã được báo cáo về công việc đã thực hiện trong năm qua dưới hình thức...
Trước khi đi sâu vào các phát hiện của báo cáo tại cuộc họp báo hôm thứ Ba, ông Ben Duncan, Giám đốc phụ trách Đa dạng và Công bằng của Quận Multnomah, đã mở đầu bằng việc đọc một lời thừa nhận về vùng đất, trong đó ghi nhận những tội ác lịch sử mà người bản địa và người da đen trong khu vực phải đối mặt.
Tiếp theo phần tưởng niệm là bài phát biểu tưởng nhớ cuộc đời của Dana Thompson. Bà Thompson, một thành viên được yêu mến của Nhóm Nguồn lực Nhân viên Da màu (EOC) và là nhân viên của Sở Y tế, đã đột ngột qua đời vào tháng 7 năm 2019.
“Dana là một người phụ nữ tuyệt vời mà tôi may mắn được gọi là bạn,” thành viên EOC Natasha Davy phát biểu tại cuộc họp báo hôm thứ Ba.
Theo Davy, ban đầu Thompson còn do dự khi tham gia vào nhóm nguồn lực dành cho Nhân viên da màu.
“[Thompson] cảm thấy được hỗ trợ trong vị trí của mình tại Sở Y tế [Quận]… Tôi mất hai năm để thuyết phục cô ấy tham dự một cuộc họp của Trung tâm Điều hành Khẩn cấp,” Davy nói.
Nhưng khi Thompson nghe những câu chuyện về nỗi đau và sự thất vọng được chia sẻ bởi các nhân viên da màu khác, bà đã quyết định hành động, đảm nhận vị trí lãnh đạo trong Nhóm Nguồn lực Nhân viên của EOC.
“Cô ấy đã vượt qua nỗi sợ hãi bằng niềm tin,” Davy nói. “Dana hẳn sẽ tự hào về những tiến bộ mà chúng tôi đã đạt được.”
Những phát hiện chính
Trong buổi họp báo hôm thứ Ba, ông Duncan và Quyền Giám đốc Nhân sự Holly Calhoun đã chia sẻ tổng quan về những tiến bộ mà Quận đã đạt được trong năm 2019 trong việc thực hiện các mục tiêu được nêu trong Kế hoạch Chiến lược Bình đẳng Lực lượng Lao động, bao gồm:
Việc thành lập và bố trí nhân sự cho Đơn vị Chính sách Quyền Công dân.
Thành lập và bố trí nhân sự cho một Đơn vị Điều tra Khiếu nại thuộc Nhóm được Bảo vệ độc lập.
Việc bố trí các nhà quản lý vốn chủ sở hữu trong từng bộ phận.
Thành lập các nhóm bình đẳng trong mỗi bộ phận.
Xây dựng các phương pháp tiếp cận kế hoạch bình đẳng lực lượng lao động dành riêng cho từng bộ phận.
Bản cập nhật các quy định của Quận cho phép tăng cường sự tham gia vào các hoạt động của Nhóm Nguồn lực Nhân viên.
Việc tái cấu trúc các nguồn lực về Học tập Tổ chức (trước đây là Phát triển Tài năng) và tuyển dụng nhân tài trong bộ phận Nhân sự Trung ương.
Việc phát triển các bản thảo chưa hoàn thiện cho:
Định nghĩa về Lãnh đạo Toàn diện với Vấn đề Chủng tộc
Hướng dẫn ngôn ngữ chung
Mô hình Kế hoạch Trách nhiệm và Kỳ vọng Lãnh đạo (LEAP)
Những đổi mới do nhân viên và các phòng ban khởi xướng, dù không nằm trong kế hoạch chiến lược nhưng đã giúp Quận tiến gần hơn đến các mục tiêu về bình đẳng, cũng được nêu bật trong báo cáo và chia sẻ trong buổi thuyết trình. Những nỗ lực đó bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
Nhóm Tiếp cận Kỹ thuật số Công nghệ Thông tin của Quận tập trung vào khả năng tiếp cận, hỗ trợ và công bằng cho người khuyết tật theo Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ (ADA).
Bộ công cụ về bình đẳng trong thư viện được thiết kế để hỗ trợ và giúp đỡ nhân viên thư viện nâng cao nhận thức và sự nhạy cảm về văn hóa.
Chương trình Lãnh đạo vì Bình đẳng của Sở Y tế mang đến cho các nhân viên y tế cơ hội định hình tương lai của các nỗ lực bình đẳng của sở, đồng thời trau dồi các kỹ năng quản lý dự án và lãnh đạo quý giá.
Tầm quan trọng của sự hỗ trợ từ lãnh đạo
Trong buổi thuyết trình hôm thứ Ba, Estelle Norris, một người có 13 năm kinh nghiệm làm việc tại Sở Quản lý Quận, đã mô tả cách mà động lực thúc đẩy bà làm cho các hoạt động kinh doanh của sở trở nên công bằng hơn được khuyến khích bởi Giám đốc Phòng Đánh giá, Ghi chép và Thuế, Mike Vaughn.
Nhờ sự hỗ trợ của Vaughn, Norris đã có thể khám phá những lĩnh vực chuyên môn mà cô quan tâm trong bộ phận và cuối cùng đảm nhiệm vị trí Chuyên viên Phân tích Gắn kết và Hòa nhập Nhân viên trong thời hạn nhất định. Cô cũng đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển Quy trình Tuyển dụng và Lựa chọn của bộ phận.
“Vai trò của người quản lý rất quan trọng,” bà Norris nói với các ủy viên. Mặc dù biết câu chuyện của mình là độc nhất vô nhị, bà Norris cho biết bà muốn mọi người hiểu được những điều có thể xảy ra khi nhân viên được phép “phát huy hết khả năng và thể hiện bản thân ở những nơi và theo những cách thức nằm ngoài nhiệm vụ công việc thông thường của họ.”
Những thách thức phía trước
Mặc dù đạt được những kết quả tích cực, báo cáo thường niên và bản tóm tắt dành cho hội đồng quản trị kèm theo cũng nêu bật những lĩnh vực cần được đặc biệt chú trọng khi Quận Multnomah tiếp tục nỗ lực thúc đẩy bình đẳng lực lượng lao động. Một trong những nhu cầu được xác định đó là cần có sự linh hoạt hơn về quy trình và thời gian thực hiện.
Do những áp lực về mặt cảm xúc liên quan đến công tác bình đẳng chủng tộc, đặc biệt là đối với nhân viên da màu, nhiều nhà tổ chức ủy ban bình đẳng lực lượng lao động đã nhấn mạnh sự cần thiết phải dành đủ thời gian để tạo ra những không gian hợp tác và tin tưởng.
Ngoài ra, một số ủy ban đã phải tạm dừng công việc trong suốt năm để đánh giá hiệu quả của các phương pháp tiếp cận tương ứng. Có những lúc, công việc bị tạm hoãn để cho phép các thành phần khác của Kế hoạch Chiến lược Bình đẳng Lực lượng Lao động — bao gồm cả cơ sở hạ tầng phối hợp hơn — được hình thành.
“Tất cả chúng ta đều từng trải qua cảm giác lạc lõng và những khó khăn khác nhau trong quá trình thực hành, học hỏi và tiến bộ,” Casey Layton, quản lý về bình đẳng của Sở Quản lý Quận, cho biết hôm thứ Ba. “Điều quan trọng là phải tìm được sự cân bằng và nhịp điệu phù hợp giữa việc nêu bật những tiến bộ trong công việc và nhận thức rằng chúng ta vẫn còn rất nhiều việc phải làm, đặc biệt là về việc đảm bảo tất cả các cấp bậc trong tổ chức này đều chịu trách nhiệm để thực sự đạt được sự an toàn, lòng tin và cảm giác thuộc về cho tất cả mọi người.”
Giám đốc phụ trách Đa dạng và Công bằng, Ben Duncan, cũng bày tỏ sự thận trọng tương tự như Layton.
“Tiến bộ thường không dễ dàng,” Duncan nói. “Mặc dù chúng ta nên tự hào về những việc mình đang làm, nhưng hôm nay là cơ hội để tạm dừng và suy ngẫm, chứ không phải là ngày ăn mừng.”
Trong bối cảnh Quận đang tiến bộ hướng tới sự bình đẳng về chủng tộc và các nhân viên "tích cực hình dung lại những gì chúng ta có thể trở thành", Duncan cảnh báo rằng "thực tế về nạn phân biệt chủng tộc và áp bức mang tính hệ thống và thể chế vẫn hiện hữu và hoạt động hàng ngày".
“Chúng ta sẽ vấp ngã. Chúng ta sẽ thất bại. Chúng ta sẽ học hỏi,” ông nói.
Tôi rất mong chờ
Khi đứng trước lựa chọn thực hiện công tác bình đẳng trong tổ chức một cách nhanh chóng hay thực hiện một cách đúng đắn, Chủ tịch Deborah Kafoury cho biết sự lựa chọn rất rõ ràng:
“Chúng tôi đã chọn cách làm đúng đắn,” cô ấy nói. “Chúng tôi đã cùng nhau trải qua hai năm trong hành trình này và tôi biết rằng con đường chuyển đổi của chúng tôi vẫn còn ở giai đoạn đầu. Xây dựng sự bình đẳng trong lực lượng lao động không hề dễ dàng... nhưng việc đảm bảo hành động của chúng ta phù hợp với lời nói là hoàn toàn xứng đáng.”
“Tôi muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến từng nhân viên của Quận đã tham gia vào công việc này cho đến nay,” bà tiếp tục. “Sự đổi mới và tận tâm mà chúng ta đã được chứng kiến hôm nay đang làm thay đổi tổ chức này.”
