Khi công ty bảo hiểm y tế FamilyCare chuẩn bị đóng cửa vào cuối tháng Giêng, Cơ quan Y tế Oregon đã bắt đầu chuyển các thành viên ở khu vực đô thị Portland sang một tổ chức chăm sóc phối hợp khác, Health Share of Oregon .
“Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là sự liên tục và khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe,” OHA đã đảm bảo với người dân. “Bạn sẽ không bị mất quyền được chăm sóc sức khỏe.”
Bắt đầu từ ngày 1 tháng 2, Health Share sẽ điều phối việc chăm sóc sức khỏe cho tất cả các thành viên của Oregon Health Plan sống tại các quận Clackamas, Multnomah và Washington. Health Share bao gồm bốn chương trình bảo hiểm: Kaiser Permanente, Providence, Care Oregon và Tuality Health Alliance.
Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu và sức khỏe tâm thần đã ký hợp đồng với FamilyCare cũng phục vụ khách hàng của Health Share, và Health Share đang nỗ lực để giữ cho các thành viên FamilyCare được tiếp tục sử dụng dịch vụ của các nhà cung cấp chăm sóc sức khỏe ban đầu đã được chỉ định. Vì vậy, các thành viên FamilyCare hiện tại nên giữ nguyên các cuộc hẹn khám sức khỏe đã lên lịch trước đó, ngay cả khi chúng được lên lịch sau ngày 31 tháng 1.
OHA khuyến nghị tất cả các thành viên FamilyCare nên tiếp tục tham gia FamilyCare cho đến khi OHA chuyển họ sang Health Share. Sau khi quá trình này hoàn tất, OHA sẽ phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ hiện tại của họ để điều phối việc chăm sóc và xin phê duyệt trước.
Khách hàng của FamilyCare luôn được chào đón tại các phòng khám của Sở Y tế Quận Multnomah , bà Vanetta Abdellatif, đồng giám đốc Sở Y tế và giám đốc Dịch vụ Lâm sàng Tích hợp, cho biết. “Hãy đến và gặp bác sĩ của bạn,” bà nói. “Chúng tôi vẫn luôn sẵn sàng phục vụ bạn.”
Các dịch vụ y tế của quận bao gồm 12 trung tâm y tế học sinh , tám phòng khám chăm sóc sức khỏe ban đầu, bảy hiệu thuốc, sáu phòng khám nha khoa và một phòng khám HIV . Các phòng khám phục vụ hơn 70.000 cư dân mỗi năm — trong đó 75% sống dưới mức nghèo khổ, 62% là người da màu và 44% nói ngôn ngữ khác tiếng Anh tại nhà. Các chương trình của quận không từ chối bất kỳ ai vì không có khả năng chi trả cho một lần khám bệnh, đơn thuốc hoặc các dịch vụ khác.
Bộ phận Dịch vụ Sức khỏe Tâm thần và Cai nghiện của Quận Multnomah cũng đang tăng cường hỗ trợ chuyển đổi cho các thành viên FamilyCare đang điều trị sức khỏe tâm thần hoặc cai nghiện, để họ tiếp tục được các nhà cung cấp dịch vụ hiện tại điều trị và được giải đáp về sự liên tục trong chăm sóc.
"Chúng tôi cam kết thúc đẩy và hỗ trợ sức khỏe tâm thần cho tất cả mọi người ở Quận Multnomah," Giám đốc Bộ phận Dịch vụ Sức khỏe Tâm thần và Cai nghiện David Hidalgo cho biết. "Chúng tôi sẵn sàng đảm bảo tất cả các thành viên mới và hiện tại của Health Share tiếp tục được tiếp cận các dịch vụ sức khỏe tâm thần và cai nghiện quan trọng hỗ trợ quá trình phục hồi."
Để biết thêm thông tin
Cư dân nói ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh có thể gọi đến đường dây trợ giúp của Health Share, Quận Multnomah hoặc Cơ quan Y tế Oregon và yêu cầu phiên dịch. Dịch vụ ngôn ngữ luôn miễn phí.
Hãy gọi cho bộ phận Dịch vụ Khách hàng của Chương trình Bảo hiểm Y tế Oregon : 800-273-0557 .
Hãy tham dự buổi thông tin : 17:30 Thứ Hai, ngày 8 tháng 1 tại Thư viện Công cộng Oregon City (vui lòng yêu cầu phiên dịch viên trước).
Hãy ghé thăm hoặc gọi điện đến Trung tâm Chào mừng Thành viên Mới của Health Share hoặc gọi số 833-278-4215 .
Hãy đọc cuốn cẩm nang dành cho thành viên Heath Share bằng sáu ngôn ngữ phổ biến nhất trong khu vực.
Để đặt lịch hẹn khám tại phòng khám thuộc Quận Multnomah, vui lòng gọi số 503-988-5558 .
Tìm các dịch vụ sức khỏe tâm thần và cai nghiện tại địa phương bằng cách gọi số 503-988-4888 .
Hãy xem các thông tin cập nhật từ Cơ quan Y tế Oregon về quá trình chuyển đổi.