Mientras la aseguradora de salud FamilyCare se prepara para cerrar sus puertas a fines de enero, la Autoridad de Salud de Oregon ha comenzado a transferir a los miembros del área metropolitana de Portland a otra organización de atención coordinada, Health Share of Oregon .
“Nuestra máxima prioridad es la continuidad y el acceso a la atención”, ha asegurado la OHA a los residentes. “No perderán su atención médica”.
A partir del 1 de febrero, Health Share coordinará la atención médica para todos los afiliados del Plan de Salud de Oregón que residen en los condados de Clackamas, Multnomah y Washington. Health Share está compuesto por cuatro planes de seguro: Kaiser Permanente, Providence, Care Oregon y Tuality Health Alliance.
La mayoría de los proveedores de atención primaria y salud mental que tienen contrato con FamilyCare también atienden a los clientes de Health Share, y Health Share está trabajando para que los miembros de FamilyCare sigan con sus proveedores de atención primaria asignados. Por lo tanto, los miembros actuales de FamilyCare deben asistir a sus citas médicas programadas, incluso si se programan después del 31 de enero.
OHA recomienda que todos los miembros de FamilyCare permanezcan afiliados a FamilyCare hasta que OHA los transfiera a Health Share. Una vez que esto suceda, OHA colaborará con sus proveedores actuales para coordinar la atención y las autorizaciones previas.
Los clientes de FamilyCare siempre serán bienvenidos en las clínicas del Departamento de Salud del Condado de Multnomah , afirmó Vanetta Abdellatif, codirectora del Departamento de Salud y directora de Servicios Clínicos Integrados. "Por favor, vengan a ver a su proveedor", dijo. "Seguimos aquí para atenderlos".
Los servicios clínicos del condado incluyen 12 centros de salud estudiantiles , ocho clínicas de atención primaria, siete farmacias, seis centros dentales y una clínica de VIH . Las clínicas atienden a más de 70,000 residentes cada año: el 75% de los cuales vive por debajo del umbral de pobreza, el 62% son personas de color y el 44% habla un idioma distinto del inglés en casa. Los programas del condado no rechazan a nadie por no poder pagar una consulta, receta médica u otro servicio.
La División de Servicios de Salud Mental y Adicciones del Condado de Multnomah también está intensificando sus esfuerzos para ayudar en la transición de los miembros de FamilyCare que reciben tratamiento de salud mental o adicciones, para que permanezcan con sus proveedores actuales y obtengan respuestas sobre la continuidad de la atención.
"Nos comprometemos a promover y apoyar la salud mental de todos en el Condado de Multnomah", declaró David Hidalgo, Director de la División de Servicios de Salud Mental y Adicciones. "Estamos preparados para garantizar que todos los miembros nuevos y existentes de Health Share sigan teniendo acceso a servicios esenciales de salud mental y tratamiento del consumo de sustancias que apoyan su recuperación".
Para más información
Los residentes que hablen un idioma distinto del inglés pueden llamar a las líneas de ayuda de Health Share, del Condado de Multnomah o de la Autoridad de Salud de Oregón y solicitar un intérprete. Los servicios de idiomas son siempre gratuitos.
Llame al Servicio de Atención al Cliente del Plan de Salud de Oregon : 800-273-0557 .
Asista a una sesión informativa : 5:30 pm el lunes 8 de enero en la Biblioteca Pública de Oregon City (solicite intérpretes con anticipación).
Visite o llame al Centro de bienvenida para nuevos miembros de Health Share o llame al 833-278-4215 .
Lea el manual para miembros de Heath Share en seis de los idiomas más hablados de la región.
Programe una cita en una clínica del condado de Multnomah llamando al 503-988-5558 .
Encuentre servicios locales de salud mental y adicciones llamando al 503-988-4888 .
Consulte las actualizaciones de la Autoridad de Salud de Oregón sobre la transición.