Hôm thứ Năm, Hội đồng Ủy viên Quận Multnomah đã nhất trí thông qua một kế hoạch hướng dẫn cách thức Sở Dịch vụ Nhân sinh Quận cung cấp các dịch vụ toàn diện và phối hợp cho người cao tuổi tại Quận Multnomah.
Một trong những mục tiêu chính của kế hoạch là cải thiện khả năng tiếp cận và sử dụng hệ thống y tế và dịch vụ cộng đồng; hỗ trợ các dịch vụ cho người chăm sóc gia đình; và đảm bảo việc đi lại dễ dàng.
Chủ tịch Hội đồng Quận Multnomah, Deborah Kafoury, cho biết kế hoạch này “cung cấp cho chúng ta một lộ trình tốt để tiến về phía trước trong tương lai”.
Phòng Dịch vụ Người cao tuổi, Người khuyết tật và Cựu chiến binh thuộc DCHS lập Kế hoạch Khu vực bốn năm như một phần yêu cầu của mình với tư cách là Cơ quan Khu vực về Người cao tuổi theo Đạo luật Người Mỹ cao tuổi.
Mục tiêu chính của bộ phận này là giúp người cao tuổi và người khuyết tật sống độc lập nhất có thể bằng cách cung cấp nhiều dịch vụ, một số dịch vụ trực tiếp và một số dịch vụ khác được cung cấp thông qua hợp đồng với các cơ quan cộng đồng.
Kế hoạch Khu vực mô tả những nỗ lực của cơ quan nhằm xác định nhu cầu của người cao tuổi, người khuyết tật và người chăm sóc họ, đồng thời thiết lập chiến lược phát triển các hệ thống chăm sóc phối hợp và dễ tiếp cận để ưu tiên và phát triển các dịch vụ cho nhóm đối tượng này. Kế hoạch này phải được tiểu bang phê duyệt trước khi có hiệu lực vào tháng Giêng.
Các chi tiết của Kế hoạch Khu vực được xây dựng dựa trên ý kiến đóng góp của công chúng, bao gồm 18 buổi lắng nghe ý kiến công chúng và hai buổi điều trần công khai vào mùa xuân và mùa hè năm 2016, bà Erin Grahek, quản lý cấp cao và chuyên gia chương trình cấp cao của DCHS, cùng bà Rebecca Miller đã thông báo với hội đồng quản trị. Các buổi lắng nghe ý kiến đã thu hút 474 người tham dự và đưa ra 2.348 ý kiến. Phần lớn người tham dự, chiếm 68%, là người không nói tiếng Anh bản ngữ và 89% đến từ các nhóm không thuộc dòng chính, bao gồm cả cộng đồng LGBT.
Trong các buổi lắng nghe ý kiến, người tham dự được hỏi những vấn đề nào quan trọng đối với họ, điều gì đang hoạt động tốt và những lĩnh vực nào cần được tập trung hơn.
Bà Miller cho biết, một trong những phát hiện là các nhóm thiểu số về chủng tộc, sắc tộc và văn hóa ít có khả năng tiếp cận các dịch vụ của quận hoặc nhận thức được các nguồn lực sẵn có.
“Rào cản ngôn ngữ là một vấn đề đối với những người không nói tiếng Anh khi tiếp cận các hệ thống y tế, giao thông và các hệ thống khác,” Miller nói. “Và họ đang dựa vào các tổ chức cộng đồng như các nhà cung cấp dịch vụ đặc thù về văn hóa của chúng tôi để đáp ứng tất cả các nhu cầu của họ, chứ không chỉ những dịch vụ mà chúng tôi đã ký hợp đồng.”
Khám phá đó đã dẫn đến mục tiêu cải thiện khả năng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ trên toàn quận cho các nhóm thiểu số về chủng tộc, dân tộc và văn hóa cũng như các nhóm người cao tuổi khác chưa được phục vụ đầy đủ, nhằm giải quyết các yếu tố xã hội quyết định sức khỏe và/hoặc tạo mối liên kết giữa hệ thống y tế và các dịch vụ cộng đồng.
Các mục tiêu khác là:
- Đảm bảo người cao tuổi dễ dàng tiếp cận với thực phẩm lành mạnh và giá cả phải chăng.
- Thúc đẩy việc tiếp cận các dịch vụ và nguồn lực dành cho người chăm sóc gia đình.
- Đảm bảo người cao tuổi và người khuyết tật được bảo vệ khỏi bị ngược đãi, bóc lột tài chính và bỏ bê.
- Tăng cường khả năng tiếp cận các dịch vụ đặc thù về văn hóa và hỗ trợ các nhu cầu đã được xác định bởi các bậc trưởng lão người Mỹ bản địa.
- Cải thiện sự phối hợp trong chăm sóc sức khỏe
- Xây dựng một hệ thống cung cấp dịch vụ và hỗ trợ cho những người có nhiều nhu cầu khác nhau, những người không thuộc một hệ thống duy nhất.
- Cung cấp sự phối hợp và nguồn lực vận chuyển sẵn có, dễ dàng điều hướng.
“Đây quả là một tài liệu phong phú,” Ủy viên Judy Shiprack nhận xét về kế hoạch, có thể xem toàn văntại đây . “Nó có thể cung cấp thông tin và hỗ trợ hội đồng này đưa ra quyết định về một nhóm dân số ngày càng tăng với thu nhập cố định.”
