Trường hợp khẩn cấp ngoài giờ làm việc
Văn phòng ACHP mở cửa từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu. Văn phòng đóng cửa vào các ngày lễ. Vui lòng kiểm tra trang Google Business của ACHP để biết thông tin cập nhật về thời gian đóng cửa.
Trong trường hợp khẩn cấp, các nhân viên điều hành, quản lý khu dân cư và người chăm sóc có thể liên hệ với ACHP sau giờ làm việc bằng cách gọi đến Trung tâm Kết nối Nguồn lực Người cao tuổi và Người khuyết tật theo số 503-988-3646 . Các thành viên cộng đồng cũng có thể gọi số này để báo cáo các vấn đề cần quan tâm.
Nguồn lực dành cho doanh nghiệp nhỏ
Sở Thuế vụ Oregon
Sở Thuế vụ Oregon cung cấp các khóa đào tạo trực tuyến về quản lý tiền lương cho người sử dụng lao động hàng quý qua Zoom. Tìm hiểu những kiến thức cơ bản về quản lý tiền lương tại Oregon:
- Đăng ký thuế lương
- Hiểu về các loại thuế lương khác nhau
- Hướng dẫn cách báo cáo và nộp thuế lương
- Hiểu rõ sự khác biệt giữa nhân viên và người làm hợp đồng
- Các nguồn tài liệu giúp nhà tuyển dụng phân loại người lao động
Thuế thu nhập
Vấn đề thuế thu nhập đã được thảo luận tại Hội nghị Nhà dưỡng lão dành cho người lớn năm 2023 và 2025:
Luật lao động và các thực tiễn tốt nhất trong tuyển dụng
Cả luật lao động và các thực tiễn tuyển dụng tốt nhất đều được đề cập tại Hội nghị Nhà chăm sóc người lớn năm 2023:
Cục Lao động và Công nghiệp Oregon cung cấp dịch vụ Hỗ trợ Người sử dụng lao động với nội dung hỗ trợ bí mật.
Trung tâm Phát triển Doanh nghiệp Nhỏ
Tìm các dịch vụ và nguồn lực dành cho doanh nghiệp nhỏ để giúp bạn khởi nghiệp, quản lý và phát triển doanh nghiệp. Bạn có thể đăng ký tư vấn riêng, bảo mật và miễn phí. Có hai trung tâm phát triển tại Quận Multnomah:
Trung tâm Phát triển Doanh nghiệp Nhỏ thuộc Cao đẳng Cộng đồng Mt. Hood
Trung tâm Phát triển Doanh nghiệp Nhỏ thuộc Cao đẳng Cộng đồng Portland
Hướng dẫn của Thư ký Tiểu bang Oregon
Văn phòng Thư ký Tiểu bang Oregon cung cấp hai hướng dẫn này cho các doanh nghiệp:
Hướng dẫn Khởi nghiệp tại Oregon
Hướng dẫn dành cho nhà tuyển dụng tại Oregon
Nguồn lực dành cho doanh nghiệp nhỏ thông qua thư viện
Thông qua thư viện, bạn có thể tìm thấy các nguồn lực cộng đồng dành cho doanh nghiệp nhỏ và tìm kiếm các sự kiện sắp tới dành cho doanh nghiệp nhỏ và doanh nhân. Các sự kiện mới được đăng tải thường xuyên tại Small Business Help . Bạn cũng có thể tìm kiếm các loại lớp học hữu ích khác, bao gồm tiếng Anh như ngôn ngữ thứ hai (ESOL), máy tính và công nghệ, và cách trở thành công dân.
Hãy tìm kiếm sự kiện “ Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp ” để gặp gỡ trực tiếp với một chuyên gia công nghệ, người sẽ giúp bạn giải đáp các thắc mắc về thiết bị di động, trang web, cách bắt đầu sử dụng công nghệ và nhiều hơn nữa. Lịch hẹn sẽ được sắp xếp theo thứ tự đăng ký trước.
Thư viện cũng cung cấp dịch vụ in ấn miễn phí, truy cập máy tính, Wi-Fi và phòng học.
Thông qua thư viện, bạn cũng có thể truy cập hàng ngàn khóa học trực tuyến thông qua LinkedIn Learning for Libraries .
Hướng dẫn về các yêu cầu của ngôi nhà
Cẩm nang Yêu cầu Nhà ở kết hợp các quy định từ Quy tắc Hành chính Quận Multnomah, các yêu cầu của ADA, các yêu cầu xây dựng của thành phố và quy định về phòng cháy chữa cháy vào một tài liệu duy nhất để giúp các nhà điều hành mới lựa chọn ngôi nhà phù hợp.
Đây cũng là nguồn tài liệu hữu ích cho các nhà điều hành viện dưỡng lão hiện tại khi thực hiện sửa chữa, bổ sung và cải tạo cơ sở của họ.
Tài liệu học tập liên tục
Hội thảo trực tuyến hỗ trợ kỹ thuật
Viện Nghiên cứu về Lão hóa thuộc Đại học Bang Portland đã ghi lại các buổi đào tạo trực tiếp này. Các video có sẵn trên trang Workday Learning của tiểu bang để phục vụ việc học tập thường xuyên.
Hội thảo trực tuyến hỗ trợ kỹ thuật cho các nhà chăm sóc người lớn tại Oregon
Bài thuyết trình tại hội nghị về nhà chăm sóc người lớn
Đơn vị tín chỉ giáo dục thường xuyên (CEU)
Để đủ điều kiện nhận tín chỉ giáo dục thường xuyên (CEU), tất cả các lớp học hoặc khóa đào tạo phải được Ủy ban Tín chỉ Đào tạo Nhà Nuôi dưỡng Người lớn của Tiểu bang Oregon hoặc ACHP phê duyệt. Hãy đảm bảo rằng các khóa đào tạo được phê duyệt cho đối tượng mà bạn được cấp phép phục vụ. Bạn có thể tìm thấy các khóa học CEU ở nhiều nơi khác nhau:
- Bản tin ACHP . Vui lòng gửi email cho Điều phối viên Truyền thông Jenny Furniss theo địa chỉ jenny.furniss@multco.us để nhận bản tin điện tử hàng tháng vào hộp thư đến của bạn.
- Chương trình đào tạo được tiểu bang Oregon phê duyệt dành cho người cung cấp dịch vụ chăm sóc người lớn tại nhà.
- Đối tác chăm sóc Oregon
- Hội nghị hai năm một lần về nhà dưỡng lão dành cho người lớn
- Hội nghị thượng đỉnh CareCommunity
Mô tả công việc chương trình chăm sóc người lớn tại nhà
Chương trình ACHP bao gồm nhiều vị trí công việc khác nhau. Một số vai trò có thể bạn đã quen thuộc, trong khi một số khác thì mới. Dưới đây là danh sách các vị trí chính của chương trình, nhiệm vụ của họ và cách tương tác với họ:
Nhóm Dịch vụ Kinh doanh: Tiếp nhận và hoàn tất các bước đầu tiên trong quá trình xử lý đơn đăng ký và kiểm tra lý lịch. Họ trực quầy lễ tân, trả lời tất cả email, fax, điện thoại và các câu hỏi trực tiếp. Họ sẽ hướng dẫn bạn đến đúng bộ phận để được giải đáp các câu hỏi cụ thể hơn. Họ cũng xử lý các thỏa thuận đăng ký nhà cung cấp và thanh toán phí, đồng thời đăng ký cho người tham gia các lớp học của ACHP.
Người cấp phép: Hợp tác với các nhà điều hành để nắm rõ các quy định và luật lệ của quận, thành phố và tiểu bang quản lý các viện dưỡng lão. Họ làm việc với các nhà điều hành và nhân viên, cư dân và cộng đồng rộng lớn hơn để hỗ trợ sức khỏe, sự an toàn và phúc lợi của cư dân sống trong các viện dưỡng lão. Họ liên lạc thường xuyên với các nhà điều hành được giao, cả trực tiếp tại chỗ trong các cuộc kiểm tra và thăm viếng gia hạn, và từ xa, để đảm bảo các viện dưỡng lão tuân thủ tất cả các quy tắc và luật hành chính hiện hành.
Chuyên viên phát triển nhà cung cấp: Còn được gọi là huấn luyện viên, họ cung cấp cho các nhà cung cấp mới sự hỗ trợ và huấn luyện quý giá trong năm đầu tiên hoạt động với tư cách là người vận hành được cấp phép. Họ giúp người vận hành xây dựng nền tảng vững chắc trong năm đầu tiên thông qua các buổi huấn luyện hàng tháng về các chủ đề cấp phép thiết yếu.
Chuyên viên sắp xếp chỗ ở: Đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng, nhà cung cấp và công chúng. Người này giúp sắp xếp chỗ ở cho bác sĩ nội trú và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình này. Bạn nên liên hệ với chuyên viên sắp xếp chỗ ở khi có chỗ trống, thắc mắc chung về việc sắp xếp chỗ ở hoặc các vấn đề liên quan đến việc sắp xếp chỗ ở.
Chuyên viên tiếp nhận khiếu nại: Khi ACHP nhận được khiếu nại từ thành viên cộng đồng, cư dân, nhân viên hoặc người báo cáo ẩn danh, chuyên viên tiếp nhận khiếu nại sẽ đến điều tra và kiểm tra các vấn đề về an toàn và cấp phép. Tùy thuộc vào tính chất của khiếu nại, chuyến thăm giám sát có thể không báo trước. Chuyên viên tiếp nhận khiếu nại có thể lập kế hoạch an toàn hoặc chuyển vụ việc cho các chuyên viên xử lý kỷ luật.
Chuyên viên Xử lý Vi phạm: Tiếp nhận các yêu cầu xử lý vi phạm từ nhân viên ACHP, nghiên cứu lịch sử tuân thủ của các nhà điều hành, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, ban hành cảnh cáo và thông báo xử phạt đối với các vi phạm Quy tắc Hành chính của Quận Multnomah, hỗ trợ các cuộc họp hành chính và làm chứng tại các phiên điều trần. Họ cũng xem xét các báo cáo của Dịch vụ Bảo vệ Người lớn, xử lý các thông báo, hỗ trợ quá trình xem xét lại và xác định biện pháp xử lý thích hợp đối với các trường hợp lạm dụng hoặc bỏ bê đã được chứng minh. Họ gửi thông báo qua email cho các nhà cung cấp và liên hệ với họ qua điện thoại để giải thích các thông báo.
Điều phối viên đào tạo: Tổ chức và dẫn dắt các khóa đào tạo của chương trình nhằm phục vụ việc cấp phép và giáo dục thường xuyên. Nếu bạn gặp vấn đề về truy cập đào tạo, in chứng chỉ, thắc mắc về đơn đăng ký hoặc chương trình nói chung, hoặc cần trợ giúp tìm kiếm thông tin, vui lòng liên hệ với điều phối viên đào tạo.
Điều phối viên truyền thông: Soạn thảo bản tin, nội dung trang web và cập nhật email, lên kế hoạch hội nghị tại các viện dưỡng lão, và dẫn dắt các dự án nhằm cải thiện công tác truyền thông của chương trình.