Khảo sát nhân viên
Vào tháng 4 năm 2009, khi Quận Multnomah đang xây dựng chính sách Mua sắm Bền vững, nhóm phát triển đã tiến hành một cuộc khảo sát nhân viên liên quan đến mua sắm bền vững. Mục đích của cuộc khảo sát này là để thông báo cho nhân viên về những nỗ lực xây dựng chính sách, tìm hiểu xem nhân viên hiểu biết đến đâu về chủ đề này, xác định bất kỳ rào cản nào đối với việc mua sắm bền vững có thể tồn tại, và xác định loại nguồn lực nào cần thiết để giúp nhân viên đưa ra quyết định mua sắm bền vững. Một cuộc khảo sát tiếp theo đã được tiến hành vào tháng 11 năm 2010, bốn tháng sau khi Chính sách Mua sắm Bền vững được thông qua.
Xem các câu hỏi khảo sát nhân viên tại đây
.
Rào cản
Giá cả (66%), hiệu suất (60%) và thiếu thông tin về những yếu tố làm nên tính bền vững của một sản phẩm (54%) được xác định là những rào cản đáng kể nhất trong cuộc khảo sát đầu tiên. Trong cuộc khảo sát thứ hai, giá cả đã tụt xuống vị trí thứ hai với 58%. Thiếu thông tin về sản phẩm là rào cản hàng đầu trong cuộc khảo sát thứ hai. Tôi dự đoán rằng việc thiếu thông tin về sản phẩm sẽ ít gây trở ngại hơn từ tháng 12 đến tháng 7, trong thời gian đó, điều phối viên mua sắm bền vững chuyên trách đã cung cấp các hoạt động tiếp cận, giáo dục và hỗ trợ đáng kể cho các bộ phận.
Điều đáng mừng là dường như mối lo ngại về hiệu quả của các giải pháp thay thế bền vững đang giảm, với tỷ lệ người trả lời coi đây là rào cản giảm từ 60% xuống còn 33%.
Điều thú vị là, kể từ khi chính sách được thông qua, áp lực về thời gian như một rào cản đã tăng từ 4% trong cuộc khảo sát đầu tiên lên 26% trong cuộc khảo sát thứ hai. Người ta kỳ vọng rằng áp lực về thời gian sẽ giảm từ tháng 12 năm 2010 đến tháng 7 năm 2011 khi có sự hỗ trợ từ Điều phối viên Mua sắm Bền vững.
Trong cuộc khảo sát đầu tiên, 24% người được hỏi trả lời rằng họ không nhận thấy bất kỳ rào cản nào, tuy nhiên trong cuộc khảo sát thứ hai, tỷ lệ này đã giảm xuống còn 4%. Điều này dường như cho thấy rằng kể từ khi chính sách được áp dụng, nhân viên đang gặp phải những rào cản mà trước đây họ không nghĩ đến.
Nhãn sinh thái
Nhận thức chung về nhãn sinh thái và chứng nhận của bên thứ ba đã tăng lên kể từ cuộc khảo sát đầu tiên được thực hiện; nhận thức về Green Seal, Greenguard, FSC và LEED đã tăng khoảng 20%.
Tài nguyên
Các tờ hướng dẫn ngắn gọn được đánh giá cao trong cả hai cuộc khảo sát, cũng như các buổi hội thảo. Tuy nhiên, việc cung cấp ngôn ngữ cho hoạt động mua sắm lại được đánh giá khá thấp trong cả hai cuộc khảo sát, điều này có thể là do hầu hết nhân viên tham gia khảo sát không chịu trách nhiệm soạn thảo ngôn ngữ cho hoạt động mua sắm. Do đó, kể từ khi cuộc khảo sát thứ hai được thực hiện, chúng tôi đã tạo ra một số tài nguyên trực tuyến và tiến hành một số buổi hội thảo và đào tạo cho nhân viên.
Phần kết luận
Từ cuộc khảo sát đầu tiên, nhận thức của nhân viên Quận Multnomah về các khái niệm và công cụ mua sắm bền vững đã được nâng cao. Thái độ và nhận thức về các rào cản đã thay đổi và sẽ rất thú vị nếu tiếp tục theo dõi kể từ tháng 12 năm 2010, khi một điều phối viên mua sắm bền vững chuyên trách được tuyển dụng. Phản hồi từ các cuộc họp và khóa đào tạo cho thấy thực sự đã có sự thay đổi đáng kể về thái độ ở một số nhân viên, điều này rất đáng khích lệ và thực sự là một trong những mục tiêu tổng thể của chương trình.
Khảo sát nhà cung cấp
Vào tháng 7 năm 2010, Quận Multnomah đã tiến hành một cuộc khảo sát các đối tác kinh doanh của chúng tôi để tìm hiểu suy nghĩ của họ về tính bền vững, mua sắm bền vững và những nguồn lực họ cần để giúp họ trở nên thân thiện hơn với môi trường. Những phản hồi của họ đã giúp chúng tôi phát triển các nguồn lực mà chúng tôi hy vọng sẽ giúp họ đạt được các mục tiêu bền vững của chúng tôi và trở thành những doanh nghiệp tốt hơn.
Xem các câu hỏi khảo sát nhà cung cấp tại đây
Những gì chúng tôi nghe được từ họ
Những rào cản trong việc áp dụng các thực tiễn bền vững vào hoạt động kinh doanh:
- 86% số người được khảo sát cho biết thiếu kiến thức/đào tạo về phát triển bền vững là một rào cản.
- 67% số người được khảo sát cho biết thiếu nguồn lực là một rào cản.
Họ đã làm được rất nhiều việc rồi!
- In hai mặt (in song song)
- Các biện pháp tiết kiệm năng lượng
- Tái chế
- Vệ sinh xanh
- Mua sắm bền vững
Những điều nhà cung cấp mong muốn từ chúng tôi:
Hầu hết các nhà cung cấp đều muốn nhận thông tin từ Quận Multnomah qua email, thư bưu điện và các hình thức trực tuyến.
Những việc chúng tôi đang làm để đáp lại:
Chúng tôi đã tạo ra các nguồn lực và công cụ để giúp các nhà cung cấp tìm kiếm sự hỗ trợ và tìm hiểu thêm về tính bền vững:
- Đã tạo trang web thông tin nhà cung cấp /mua hàng/nhà cung cấp
- Ấn phẩm và đào tạo
- Tài liệu giới thiệu về Mua sắm bền vững và Nguồn lực công bằng xã hội dành cho doanh nghiệp (PDF)
- Hướng dẫn về chính sách mua sắm bền vững và công bằng xã hội dành cho nhà cung cấp (PDF)
- Mô-đun đào tạo trực tuyến (đang phát triển)
- Các công cụ và nguồn tài nguyên để thúc đẩy doanh nghiệp xanh: liên kết đến các tổ chức và thông tin về kinh doanh xanh, công cụ tính toán tính bền vững, các thực tiễn tốt nhất về bền vững và thông tin về nhãn sinh thái.
Chúng ta sẽ đi đâu:
Chúng tôi đang xem xét khả năng cung cấp các buổi đào tạo cho các nhà cung cấp và sẽ bổ sung thêm các nguồn tài liệu trực tuyến.