Bạn bè và hàng xóm thân mến,
Bản tin tháng này chủ yếu nói về các bài thuyết trình mà nhóm của tôi và tôi đã trình bày trước Hội đồng Ủy viên Quận về các báo cáo gần đây mà chúng tôi đã hoàn thành. Những bài thuyết trình này tạo cơ hội cho các Ủy viên hỏi chúng tôi về những phát hiện của chúng tôi và hỏi ban quản lý quận về cách họ sẽ phản hồi đối với các khuyến nghị của chúng tôi.
Những bài thuyết trình này cũng là một nguồn tài liệu hữu ích cho quý vị. Chúng cung cấp thông tin đáng tin cậy từ văn phòng của tôi về chính quyền quận. Tôi khuyến khích quý vị xem các bài thuyết trình trực tiếp hoặc bất cứ khi nào thuận tiện, và sử dụng những phát hiện của văn phòng tôi để đặt câu hỏi cho chính quyền quận. Quý vị cũng có thể yêu cầu tôi hoặc nhân viên của tôi thực hiện một bài thuyết trình tương tự tại một sự kiện hoặc cuộc họp nhóm cộng đồng. Để làm như vậy, chỉ cần điền vào mẫu đơn này.
Cùng nhau, chúng ta có thể cải thiện chính quyền quận.
Cảm ơn,
Jennifer
Bài thuyết trình về cuộc điều tra của Thanh tra viên liên quan đến hợp đồng giữa quận và AMR.
Vào ngày 9 tháng 7, bà Cheryl Taylor, Thanh tra viên của Quận, và tôi đã trình bày trước Hội đồng Ủy viên Quận về báo cáo thanh tra viên tháng 5 năm 2024 của chúng tôi liên quan đến hợp đồng giữa quận và công ty American Medical Response .
Báo cáo tập trung vào việc AMR không tuân thủ hợp đồng dịch vụ xe cứu thương với Quận Multnomah và các biện pháp khắc phục mà quận có thể áp dụng vào những thời điểm quan trọng trong thời hạn hợp đồng được đề cập. Thanh tra viên Taylor phát hiện ra rằng quận đã có cơ hội buộc AMR chịu trách nhiệm về thời gian phản hồi của xe cứu thương trước tháng 3 năm 2022, và rằng quận đã thành lập Hội đồng Tư vấn Dịch vụ Y tế Khẩn cấp trong Bộ luật Quận, nhưng lại không thành lập hội đồng này. Hội đồng này dự kiến sẽ bao gồm các thành viên cộng đồng do Hội đồng quản trị chính thức bổ nhiệm.
Trong bài thuyết trình của chúng tôi, chúng tôi đã nhắc lại các khuyến nghị rằng Hội đồng nên thường xuyên nhận dữ liệu về thời gian phản ứng của xe cứu thương từ nhân viên Dịch vụ Y tế Khẩn cấp và nên thành lập Hội đồng Tư vấn Dịch vụ Y tế Khẩn cấp.
Bài thuyết trình về báo cáo kiểm toán giám sát hợp đồng
Ngày 16 tháng 7, Kiểm toán viên quản lý Michelle Greene, Giám đốc Vận hành & Kiểm toán Annamarie McNiel và tôi đã trình bày trước Hội đồng Ủy viên Quận về báo cáo kiểm toán tháng 6 của chúng tôi có tiêu đề " Giám sát hợp đồng: Cần có cách tiếp cận nhất quán trên toàn quận" . Báo cáo này dựa trên công việc mà Văn phòng Kiểm toán đã thực hiện trong hơn 20 năm về tầm quan trọng của việc giám sát hợp đồng.
Việc giám sát hợp đồng rất quan trọng vì đó là cách mà quận xác minh xem quận và các nhà cung cấp có đáp ứng các điều khoản hợp đồng và các chỉ tiêu hiệu suất hay không. Giám sát giúp đảm bảo rằng những người cần dịch vụ thực sự nhận được dịch vụ đó từ các nhà cung cấp đã ký hợp đồng.
Chúng tôi đã xem xét các hoạt động giám sát hợp đồng của Sở Y tế, Sở Dịch vụ Nhân sinh Quận, Sở Tư pháp Cộng đồng và Văn phòng Liên hợp Dịch vụ Người vô gia cư. Nhóm kiểm toán đã xem xét 53 hợp đồng và 232 hóa đơn của 21 nhà cung cấp. Nhóm kiểm toán cũng đã khảo sát các nhà cung cấp để tìm hiểu quan điểm của họ về việc giám sát hợp đồng.
Chúng tôi nhận thấy rằng các phòng ban, và các bộ phận trực thuộc các phòng ban, không áp dụng các quy trình giám sát hợp đồng một cách nhất quán hoặc công bằng giữa các nhà cung cấp, và tính kịp thời của việc thanh toán cho các nhà cung cấp cũng khác nhau giữa các phòng ban và các bộ phận trực thuộc.
Các khuyến nghị của chúng tôi tập trung vào việc nâng cao hiệu quả giám sát hợp đồng thông qua việc chuẩn hóa và phối hợp tốt hơn trên toàn quận để đưa ra những kỳ vọng rõ ràng và các quy trình nhất quán trong quận cũng như đối với các nhà cung cấp theo hợp đồng.
Giới thiệu logo mới của chúng tôi
Mùa xuân này, văn phòng chúng tôi đã đón tiếp thực tập sinh thiết kế Phoebe Moreno, một sinh viên mới tốt nghiệp của trường Cao đẳng Nghệ thuật Pacific Northwest. Phoebe đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ thiết kế một bộ logo duy trì những yếu tố quen thuộc và được yêu thích trong logo đường dây nóng và logo văn phòng hòa giải của chúng tôi, đồng thời tạo ra một logo độc đáo cho văn phòng.
Tại quận của chúng tôi, cầu là những đặc điểm dễ nhận biết và là cơ sở hạ tầng quan trọng. Biểu tượng của văn phòng chúng tôi và của người phụ trách giải quyết khiếu nại đều thể hiện điều này, đồng thời thừa nhận rằng văn phòng chúng tôi đóng vai trò là cầu nối giữa người dân và chính quyền quận.
Biểu tượng đường dây nóng rất đơn giản và thể hiện cách chúng tôi sử dụng đường dây nóng để kiểm tra các trường hợp nghi ngờ gian lận, lãng phí và lạm dụng chức vụ trong chính quyền quận. Bốn trụ cột nổi bật trong biểu tượng văn phòng đại diện cho các chức năng cốt lõi của chúng tôi: kiểm toán hiệu quả hoạt động, đường dây nóng, thanh tra viên và sự tham gia của cộng đồng. Tương tự, hai trụ cột trong biểu tượng thanh tra viên phản ánh vai trò hỗ trợ giải quyết tranh chấp giữa người dân và chính quyền quận.
Hãy ghi nhớ ngày này: Chuỗi sự kiện Ngày hội mở cửa
Hãy tham gia cùng chúng tôi để tìm hiểu thêm về công việc của Văn phòng Kiểm toán Quận Multnomah, bao gồm kiểm toán hiệu quả hoạt động, đường dây nóng về quản trị tốt, thanh tra viên và sự tham gia của cộng đồng.
Nhóm chúng tôi rất vui mừng được gặp gỡ các thành viên cộng đồng, nhân viên quận và các đối tác cộng đồng! Chúng tôi rất mong muốn được chia sẻ thông tin về lịch sử và công việc hiện tại của văn phòng, cũng như tuyên ngôn sứ mệnh và tầm nhìn mới của chúng tôi. Chúng tôi sẽ giới thiệu các nguồn lực do văn phòng cung cấp và sẽ có đồ ăn nhẹ phục vụ.
Cách thức tham dự Ngày hội mở cửa Văn phòng Kiểm toán: Đăng ký tại đây !
Buổi tham quan nhà mở trực tiếp
Ngày: Thứ Tư, ngày 18 tháng 9 năm 2024
Thời gian: 12:00 trưa đến 1:30 chiều
Địa điểm: Phòng họp 100 và dãy phòng 601, 501 SE Hawthorne Blvd , Portland, OR
Vui lòng xác nhận tham dự bằng cách nhấp vào đây !
Buổi tham quan nhà ảo
Ngày: Thứ năm, ngày 26 tháng 9 năm 2024
Thời gian: 12:00 trưa đến 1:00 chiều
Liên kết: https://meet.google.com/rri-amxs-bgd
Hoặc quay số: (Mỹ) +1 1 516-268-6845 Mã PIN: 399 042 187#
Vui lòng xác nhận tham dự bằng cách nhấp vào đây !
Sự tham gia của cộng đồng
Ngày 21 tháng 7, chuyên viên Quan hệ cử tri và Gắn kết Đa dạng, Công bằng và Hòa nhập (DEI) Raymond De Silva và tôi đã vinh dự được cùng Basic Rights Oregon tham gia diễu hành Portland Pride Parade, cùng với các nhà lãnh đạo được bầu chọn khác của quận và tiểu bang. Pride luôn là một sự kiện vui vẻ tôn vinh sự đa dạng của cộng đồng LGBTQIA2S+.
Ngày 26 tháng 7, văn phòng của tôi đã tham gia Lễ hội và Hội chợ Tài nguyên Thứ Bảy Rosewood thường niên lần thứ 4, tại khu phố East Portland. Các nhân viên Văn phòng Kiểm toán gồm Giám đốc Kiểm toán Caroline Zavitkovski, Kiểm toán viên Quản lý Mical Yohannes, Thực tập sinh Truyền thông và Gắn kết Gelsi Tuz-Uxul, Thực tập sinh Thanh tra Kate Milne, và Chuyên gia Quan hệ Khách hàng và Gắn kết Đa dạng, Công bằng và Hòa nhập Raymond De Silva, cùng tôi rất tự hào được tham gia sự kiện này mỗi năm kể từ khi nó bắt đầu vào năm 2021!
Nếu quý vị muốn tôi và/hoặc nhân viên tham dự hoặc phát biểu tại cuộc họp với nhóm cộng đồng của quý vị, chỉ cần điền vào mẫu đơn này .