Các lĩnh vực cần hành động
Bảng dưới đây nêu các khuyến nghị chính trong báo cáo, mỗi khuyến nghị được theo sau bởi mô tả ngắn gọn về các phát hiện liên quan và danh sách các hành động được đề xuất trên toàn quận để thúc đẩy việc thực hiện khuyến nghị đó. Danh sách này không bao gồm các hành động ở cấp phòng ban và có thể không phản ánh đầy đủ tất cả công việc đang được thực hiện trong lĩnh vực này. Ngoài ra, mặc dù có một số ví dụ về các tiêu chuẩn từ Kế hoạch Chiến lược Bình đẳng Lực lượng Lao động 2024-2028 (WESP) được cung cấp, nhưng đây không phải là những khía cạnh duy nhất của WESP liên quan đến các phát hiện này.
Thúc đẩy sự đa dạng về đại diện của cộng đồng mà chúng ta phục vụ ở tất cả các cấp và bộ phận.
Theo thời gian, tổ chức này ngày càng trở nên đa dạng hơn về chủng tộc và sắc tộc. Mặc dù dữ liệu hạn chế gây khó khăn trong việc đánh giá tất cả các nhóm nhân khẩu học, nhưng chúng cho thấy Quận đang trở nên đa dạng hơn theo nhiều cách khác nhau (ví dụ: khuyết tật, giới tính, xu hướng tình dục). Tuy nhiên, sự đại diện không đồng đều giữa các phòng ban và cấp bậc trong tổ chức.
| Hành động của Quận | Các tiêu chuẩn liên quan từ Kế hoạch Chiến lược về Bình đẳng Lực lượng Lao động |
|---|
- Xây dựng và phát triển các kênh tuyển dụng nhân tài (ví dụ: từ trường đại học đến cấp quận ) một cách nhất quán giữa các phòng ban.
- Xem xét, cập nhật và xây dựng các chính sách nhất quán và có trách nhiệm nhằm giải quyết những bất công trong quá khứ; thừa nhận rằng công việc này đòi hỏi thời gian, sự chủ động và sự hỗ trợ từ ban lãnh đạo.
- Đánh giá tính nhất quán của các nỗ lực tuyển dụng (ví dụ: tuyển dụng nội bộ so với tuyển dụng bên ngoài) giữa các phòng ban.
| - Tích hợp chương trình đào tạo về chống phân biệt đối xử cho các nhóm Nhân sự và bổ sung các câu hỏi cụ thể về chống phân biệt đối xử dành cho ứng viên Nhân sự trong quá trình phỏng vấn. (Tiêu chí 2.7)
- Đánh giá các chương trình và dịch vụ của phòng ban nhằm tuyển dụng và duy trì nguồn nhân lực cho người thuộc cộng đồng LGBTQIA2S+ và người khuyết tật. (Một phần của Tiêu chí 6.2)
|
Hỗ trợ nhân viên mới
Tỷ lệ thôi việc không tự nguyện đặc biệt cao ở nhóm nhân viên da đen hoặc người Mỹ gốc Phi. Kết quả này phù hợp với Báo cáo Kiểm toán Bình đẳng được công bố gần đây . Việc thôi việc không tự nguyện có nhiều khả năng xảy ra trong năm đầu tiên làm việc vì đây là thời gian thử việc đối với nhiều nhân viên. Trong một cuộc khảo sát khi thôi việc, một số nhân viên đã nêu lên nhu cầu về quy trình hội nhập tốt hơn, cũng như cần đánh giá kế hoạch kế nhiệm cho các nhân viên hiện tại để giúp quá trình chuyển giao diễn ra suôn sẻ hơn.
| Hành động của Quận | Các tiêu chuẩn liên quan từ Kế hoạch Chiến lược về Bình đẳng Lực lượng Lao động |
|---|
- Xây dựng và tăng cường các chương trình hướng dẫn cho nhân viên mới và quản lý mới để hỗ trợ họ trong suốt năm đầu tiên.
- Các nỗ lực đang thực hiện: Chương trình "Từ trường đại học đến quận huyện", chương trình "Vấn đề cố vấn" của Sở Y tế; Thúc đẩy các Nhóm nguồn lực nhân viên và Cộng đồng thực hành như những nguồn lực bổ sung để tìm kiếm người cố vấn đồng nghiệp và người hướng dẫn.
- Đánh giá tính nhất quán của quy trình hội nhập nhân viên mới giữa các phòng ban.
- Các nỗ lực đang triển khai: Các chương trình Phát triển nền tảng nhân viên và Hành trình học tập thành công của quản lý ; chức năng phân công người hướng dẫn và hướng dẫn hội nhập trong Workday; các sự kiện chào đón nhân viên mới.
| - Thiết lập một đơn vị hỗ trợ chỗ ở tập trung trong bộ phận Nhân sự Trung ương để giám sát quy trình hỗ trợ chỗ ở bằng cách:... Phát triển một quy trình tiếp nhận nhân viên mới tiêu chuẩn hóa bao gồm đánh giá bất kỳ thiết bị hỗ trợ công thái học và/hoặc thích ứng nào cần thiết. (Một phần của Tiêu chuẩn 2.8)
- Mỗi bộ phận cần triển khai hoặc nâng cao trải nghiệm hội nhập nhân viên bằng cách tích hợp các chủ đề về bình đẳng (ví dụ: Lãnh đạo toàn diện về chủng tộc, các hành vi phân biệt đối xử nhỏ nhặt, An toàn, Niềm tin và Sự thuộc về, v.v.), các thực tiễn tốt nhất và năng lực cốt lõi vào các buổi định hướng nhân viên mới của bộ phận. (Tiêu chí 4.4)
- Cải thiện quy trình thử việc hiện tại của bộ phận dành cho nhân viên trong năm đầu tiên làm việc, theo các khoảng thời gian xác định dựa trên hợp đồng công đoàn hoặc quy định nhân sự. Người quản lý cần hỗ trợ và đảm bảo thành công thông qua kết quả thu được từ Khảo sát Nhân viên Mới. (Tiêu chuẩn 4.5)
|
Tạo ra những lộ trình rõ ràng hơn cho sự phát triển và thăng tiến nghề nghiệp.
Mặc dù nhiều nhân viên cho biết họ cảm thấy được hỗ trợ phát triển nghề nghiệp, nhưng họ không cảm thấy mình có khả năng thăng tiến trong tổ chức. Tỷ lệ thăng tiến trong khu vực chính phủ nói chung tương đối thấp. Ví dụ, tỷ lệ thăng tiến trung bình trong khu vực chính phủ là 4% trong năm tài chính 2022, so với 7,7% của Quận trong cùng năm đó.
| Hành động của Quận | Các tiêu chuẩn liên quan từ Kế hoạch Chiến lược về Bình đẳng Lực lượng Lao động |
|---|
- Phát triển và tăng cường hỗ trợ thăng tiến nghề nghiệp cho nhân viên.
- Các nỗ lực đang được thực hiện: Phòng Nhân sự Trung ương cung cấp nhiều nguồn lực phát triển nghề nghiệp , bao gồm đào tạo về Workday, tư vấn nghề nghiệp cá nhân và lộ trình nghề nghiệp.
- Các nỗ lực đã được lên kế hoạch: Bao gồm trong Đánh giá hiệu suất hàng năm, chức năng kiểm tra tiến độ trong Workday cho các cuộc họp 1:1, hội thảo Lãnh đạo thông qua phản hồi dành cho quản lý, hội thảo huấn luyện quản lý, Mô-đun Quản lý sự nghiệp trong Workday, các tùy chọn đánh giá hiệu suất 360 độ trong Commons.
| - Xây dựng khuôn khổ trách nhiệm giải trình để các nhà quản lý thường xuyên tương tác với nhân viên. (Tiêu chí 1.1)
- Đầu tư và nâng cao các cơ hội phát triển nghề nghiệp phù hợp với văn hóa cho tất cả nhân viên. (Tiêu chí 4.6)
- Đánh giá các rào cản (chẳng hạn như mức độ nhân sự phù hợp) đối với việc nhân viên tham gia vào các Nhóm Nguồn lực Nhân viên (ERG), các sự kiện xây dựng cộng đồng, công tác bình đẳng và các lợi ích về sức khỏe. (Tiêu chí 3.5)
|
Giải quyết vấn đề tỷ lệ nghỉ việc cao của nhân viên da đen, người Mỹ gốc Phi và người thuộc cộng đồng LGBTQ+ do tỷ lệ thôi việc cao hơn.
Tỷ lệ thôi việc cao hơn đáng kể về mặt thống kê đối với nhân viên da đen và người Mỹ gốc Phi không giữ chức vụ quản lý trong năm tài chính 2023 và đối với các nhà quản lý da đen và người Mỹ gốc Phi trong năm tài chính 2024. Đối với nhân viên thuộc cộng đồng LGBTQ+, tỷ lệ thôi việc tự nguyện trong năm tài chính 2022 và 2023 cao hơn đáng kể về mặt thống kê so với tỷ lệ toàn quận. Những kết quả này phù hợp với Báo cáo Kiểm toán Công bằng .
Lưu ý: Có thể có sự khác biệt ở các nhóm khác có quy mô tương đối nhỏ hoặc thiếu dữ liệu đầy đủ (ví dụ: nhân viên khuyết tật), nhưng việc phân tích thống kê để thể hiện những khác biệt này gặp nhiều hạn chế. Hơn nữa, có những nhóm không được theo dõi trong Workday (ví dụ: người nhập cư và người tị nạn) và khả năng đánh giá vai trò của các yếu tố nhận dạng giao thoa đối với xu hướng việc làm cũng bị hạn chế.
| Hành động của Quận | Các tiêu chuẩn liên quan từ Kế hoạch Chiến lược về Bình đẳng Lực lượng Lao động |
|---|
- Thu thập các phương pháp thực hành tốt nhất để hỗ trợ nhân viên người da đen và người Mỹ gốc Phi, đặc biệt là trong giai đoạn hội nhập công việc.
- Sự can thiệp của bộ phận nhân sự khi nhân viên cần hỗ trợ.
- Xây dựng kỹ năng quản lý
- Các nỗ lực đang thực hiện: Chiến dịch “Lãnh đạo thông qua phản hồi”, các buổi trao đổi trực tiếp 1:1 giữa nhân viên và quản lý, huấn luyện quản lý.
- Tăng cường năng lực cho nhân viên và quản lý trong việc xây dựng và duy trì văn hóa đội nhóm đa dạng và hòa nhập.
- Các nỗ lực đang thực hiện: Dịch vụ học tập tổ chức , chẳng hạn như điều phối các buổi họp nhóm, giải quyết xung đột và đào tạo về đa dạng, công bằng và hòa nhập.
- Thúc đẩy chương trình Sức khỏe Nhân viên , các Nhóm Nguồn lực Nhân viên , Cộng đồng Thực hành và các hiệp hội nghề nghiệp như những nguồn lực và cơ hội chủ động để xây dựng cộng đồng và huấn luyện đồng nghiệp.
| - Văn phòng Đa dạng và Công bằng (ODE) thực hiện phỏng vấn giữ chân nhân viên quản lý hàng năm đối với một mẫu đại diện các nhà quản lý trên toàn quận và cung cấp báo cáo thường niên về các phát hiện, với trọng tâm cụ thể là thu thập kinh nghiệm của các nhà quản lý người da đen, người bản địa và các nhà quản lý thuộc các nhóm thiểu số khác. (Tiêu chí 3.1)
- Xác định những khó khăn mà các phòng ban của Quận gặp phải, thể hiện qua tỷ lệ luân chuyển nhân sự quản lý ngày càng tăng đối với những người tự nhận mình là người da đen, người bản địa và người thuộc các nhóm thiểu số khác (BIPOC), và đề ra các chiến lược để khắc phục những vấn đề này với sự hỗ trợ từ ODE, Phòng Nhân sự Trung ương và Phòng Nhân sự của các phòng ban. (Tiêu chí 3.3)
|
Tiếp tục đưa tin, Phần 1: Giới thiệu và thông tin nhân khẩu học của nhân viên
Trở lại phần Tóm tắt
Trở lại trang chủ báo cáo