Kiểm toán dịch vụ quận

Được cung cấp bởi

Phần mở đầu và kết quả của báo cáo kiểm toán viên về mức độ công bằng trong việc phân phối dịch vụ của Quận.

Ngày xuất bản: Tháng 3 năm 2015

The referenced media source is missing and needs to be re-embedded.
The referenced media source is missing and needs to be re-embedded.
The referenced media source is missing and needs to be re-embedded.

Giới thiệu và Mục tiêu

Trong 10 năm qua, đã có những thay đổi rõ rệt về dân số tại Quận Multnomah, bao gồm cả sự thay đổi về mật độ tập trung của một số cư dân dễ bị tổn thương nhất. Biểu đồ 1 và 2 cho thấy những thay đổi ở các khu vực trong Quận có tỷ lệ cư dân có thu nhập bằng hoặc dưới 185% mức nghèo liên bang cao nhất.

Bảng 1: Tỷ lệ nghèo theo khu vực điều tra dân số của Quận Multnomah, theo điều tra dân số mười năm một lần năm 2000.

Bản đồ điều tra dân số năm 2000 của Quận Multnomah cho thấy sự tập trung nghèo đói chủ yếu ở khu vực phía Bắc/Đông Bắc Portland.

Bảng 2: Tỷ lệ nghèo theo khu vực điều tra dân số của Quận Multnomah, theo Khảo sát Cộng đồng Hoa Kỳ năm 2009-2013.

Bản đồ Khảo sát Cộng đồng Hoa Kỳ năm 2009-2013 về Quận Multnomah cho thấy sự tập trung nghèo đói chủ yếu ở khu vực Bắc/Đông Bắc Portland.

Những thay đổi về nhân khẩu học này đã thúc đẩy Kiểm toán viên Quận xem xét mức độ công bằng trong phân phối dịch vụ. Mục tiêu của cuộc kiểm toán này là để xác định

  1. Mức độ mà việc cung cấp dịch vụ của Quận phản ánh sự thay đổi dân số,
  2. Các nỗ lực của quận nhằm kết nối các dịch vụ với người nhận dịch vụ dự định và
  3. những rào cản trong việc đạt được những mục tiêu này.

Kết quả

Việc phân bổ dịch vụ của các chương trình cấp quận nhìn chung phản ánh vị trí của người nhận dịch vụ dự kiến. Trong phạm vi có thể, các chương trình cấp quận đang điều chỉnh hệ thống cung cấp dịch vụ để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng tại nơi họ sinh sống. Mức độ thành công của các chương trình cấp quận trong việc đáp ứng nhu cầu của người nhận dịch vụ phụ thuộc vào mức độ chính xác mà họ hiểu được vị trí của dân cư và những rào cản mà họ gặp phải trong việc tiếp cận họ.

  • Các chương trình cấp quận nhìn chung có vị thế tốt để cung cấp dịch vụ cho các đối tượng mà họ hướng đến phục vụ. Việc cung cấp dịch vụ tại cộng đồng và tại nhà đã mở rộng phạm vi hoạt động của nhiều chương trình vượt ra ngoài các cơ sở cấp quận và nhà thầu dễ thấy hơn. Các chương trình có thể bao gồm các dịch vụ cố định và lưu động, và một số chương trình bao gồm các dịch vụ đặc thù về văn hóa hoạt động trên toàn quận để tiếp cận các đối tượng mục tiêu.
  • Các chương trình của quận nhận thức được sự thay đổi về nhân khẩu học ở các khu vực khác nhau trong Quận Multnomah. Các chương trình sử dụng nhiều phương pháp khác nhau để xác định nơi sinh sống của những người đủ điều kiện và nơi họ có thể tiếp cận các dịch vụ sẵn có một cách tốt nhất. Trong nhiều trường hợp, các chương trình tận dụng các nguồn tài nguyên Hệ thống Thông tin Địa lý (GIS) có sẵn trong quận để lập bản đồ dân số người dùng, dân số đủ điều kiện và địa điểm cung cấp dịch vụ. Các chương trình khác thu thập dữ liệu khảo sát, dữ liệu từ các sở cảnh sát hoặc tiểu bang Oregon. Ở những nơi các chương trình đã mở rộng phạm vi phân phối dịch vụ, dường như họ đã làm như vậy ở những khu vực đã trải qua sự tăng trưởng dân số và/hoặc dịch chuyển dân số gần đây.
  • Nguồn lực hạn chế là rào cản phổ biến nhất mà các chương trình của Quận gặp phải khi cố gắng tiếp cận đối tượng thụ hưởng dịch vụ mục tiêu.
  • Những hạn chế về năng lực của các đối tác cộng đồng cũng có tác động đáng kể đến việc cung cấp dịch vụ.