Bạn cần cập nhật trạng thái đơn đăng ký SNAP hoặc thông tin về thẻ Oregon Trail (EBT) của mình? Hãy truy cập trang web của Sở Dịch vụ Nhân sinh Oregon .
Dưới đây là các câu hỏi và câu trả lời về chương trình SNAP tại Oregon.
Nếu bạn có thắc mắc về đơn đăng ký SNAP hoặc hồ sơ SNAP đang xử lý, hãy kiểm tra trực tuyến tại https://one.oregon.gov hoặc liên hệ với Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của ODHS bằng cách gọi 800-699-9075 hoặc đến văn phòng ODHS địa phương của bạn.
Nếu bạn cần thêm trợ giúp về thủ tục giấy tờ hoặc quy trình đăng ký SNAP, vui lòng liên hệ với Nhóm Hỗ trợ SNAP của Quận Multnomah bằng cách gọi điện hoặc nhắn tin cho Cynthia (503-320-6658 ) hoặc gửi email đến snap@multco.us. Xin lưu ý rằng chúng tôi không có quyền truy cập vào hệ thống ODHS để cập nhật cho bạn về hồ sơ đang xử lý hoặc đơn đăng ký đã nộp của bạn.
Thông tin chung về chương trình SNAP
SNAP là gì?
Chương trình Hỗ trợ Dinh dưỡng Bổ sung (SNAP, trước đây gọi là tem phiếu thực phẩm) là một chương trình hỗ trợ dinh dưỡng liên bang giúp các gia đình và cá nhân có thu nhập thấp mua thực phẩm bổ dưỡng và lành mạnh. Tại Oregon, Sở Dịch vụ Nhân sinh Oregon (ODHS) quản lý chương trình SNAP.
Tôi mua thực phẩm bằng cách nào?
Người tham gia chương trình SNAP sẽ nhận trợ cấp thông qua Thẻ Oregon Trail, còn được gọi là thẻ EBT (Thẻ chuyển khoản trợ cấp điện tử). Thẻ Oregon Trail giống như thẻ ghi nợ và có thể được sử dụng để mua thực phẩm ở hầu hết các nơi bán thực phẩm, bao gồm cửa hàng tạp hóa, một số chợ nông sản và các chương trình CSA (thông tin chi tiết tại đây ), và mua sắm trực tuyến tại Walmart và Amazon .
Tôi có thể mua những gì bằng thẻ Oregon Trail của mình?
Bạn có thể sử dụng trợ cấp SNAP để mua hầu hết các sản phẩm thực phẩm. Bạn không thể mua thức ăn nóng, đồ uống có cồn, thuốc lá, thuốc lào, vitamin, thức ăn cho thú cưng hoặc đồ dùng gia đình. Để biết danh sách chi tiết hơn, hãy xem Hướng dẫn SNAP của USDA .
Ngoài khoản tiền hỗ trợ thực phẩm, người tham gia chương trình SNAP còn được hưởng những lợi ích nào khác?
Chỉ cần được chấp thuận tham gia chương trình SNAP, bất kể số tiền trợ cấp là bao nhiêu, các gia đình và cá nhân có thể tự động đủ điều kiện tham gia các chương trình khác, chẳng hạn như giảm giá, ưu tiên tiếp cận và các dịch vụ miễn phí.
Trợ cấp SNAP có hiệu lực trong bao lâu?
Trợ cấp SNAP sẽ tự động hết hạn trên thẻ EBT của bạn sau 12 tháng kể từ ngày cấp nếu không được sử dụng. Sau khi hết hạn, trợ cấp sẽ không còn khả dụng và không thể được khôi phục. Khách hàng sẽ nhận được thông báo trước khi trợ cấp hết hạn, cho biết họ cần phải sử dụng hết số tiền trợ cấp.
Nếu thẻ của tôi bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hỏng thì sao?
Nếu thẻ của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp, hãy gọi đến đường dây miễn phí Oregon Trail Card Replacement Line theo số 1-855-328-6715 để yêu cầu gửi thẻ thay thế cho bạn qua đường bưu điện. Đường dây thay thế hoạt động từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8:30 sáng đến 4:30 chiều.
Nếu thẻ của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp ngoài giờ làm việc, hãy gọi đến đường dây hỗ trợ khách hàng EBT Oregon miễn phí theo số 1-888-997-4447 để hủy thẻ và bảo vệ các quyền lợi còn lại của bạn. Đường dây hỗ trợ hoạt động 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần. Bạn vẫn cần liên hệ với Đường dây cấp lại thẻ để được gửi thẻ mới qua đường bưu điện.
Nếu thẻ của bạn bị hỏng, bạn có thể mang thẻ bị hỏng đến văn phòng ODHS địa phương để được thay thế hoặc gọi đến đường dây nóng miễn phí Oregon Trail Card Replacement Line theo số 1-855-328-6715
Nếu tôi cần mã PIN mới cho thẻ EBT thì sao?
Hãy gọi đến đường dây hỗ trợ khách hàng EBT miễn phí của Oregon theo số 1-888-997-4447 để thay đổi mã PIN của bạn.
Hãy truy cập trang web www.ebtEDGE.com và thay đổi mã PIN của bạn.
Hãy đến Văn phòng Tự túc của ODHS hoặc Văn phòng Người cao tuổi và Người khuyết tật tại địa phương, nơi lễ tân có thể giúp bạn thay đổi mã PIN.
Đăng ký SNAP
Tôi được tính toán như thế nào để xác định điều kiện nhận trợ cấp SNAP và số tiền trợ cấp?
ODHS xem xét thu nhập, một số khoản chi phí và một số tiêu chí bổ sung của người nộp đơn khi xác định điều kiện và số tiền trợ cấp. Một số nhóm, như sinh viên đại học, người từ 18 đến 65 tuổi không có con dưới 14 tuổi trong hộ gia đình và một số người nhập cư, có thể cần đáp ứng thêm các tiêu chí khác.
Cần nộp những loại giấy tờ nào?
Sau khi nộp đơn, ODHS sẽ cho bạn biết những giấy tờ cần thiết. Bạn có thể cần nộp những giấy tờ sau:
- Giấy tờ chứng minh danh tính (bản sao chứng minh thư).
- Bằng chứng thu nhập (phiếu lương, sổ sách kế toán, thư xác nhận của chủ lao động, v.v.).
- Số an sinh xã hội cho mỗi thành viên trong hộ gia đình muốn nhận trợ cấp.
- Cần cung cấp giấy tờ chứng minh tình trạng nhập cư cho những người muốn được hưởng các quyền lợi.
Tôi có cần phải nộp đơn cùng với tất cả mọi người trong gia đình không?
ODHS yêu cầu đơn đăng ký phải bao gồm tất cả những người bạn sống cùng. Thông thường, các hướng dẫn về thu nhập sẽ áp dụng cho những người bạn sống cùng và cùng mua, chuẩn bị và ăn uống, trong hầu hết các trường hợp. Một số người phải được tính chung nếu họ sống cùng nhau, bất kể có chia sẻ thức ăn hay không. Các nhóm phải được xem xét cùng nhau nếu họ sống chung là:
- Cha mẹ và con cái dưới 22 tuổi
- Cá nhân dưới 18 tuổi và người giám hộ của họ
- Vợ chồng
Những khoản nào được tính là thu nhập?
ODHS xem xét thu nhập từ hầu hết các nguồn, bao gồm thu nhập kiếm được từ công việc và thu nhập không kiếm được, chẳng hạn như trợ cấp tiền mặt, thu nhập từ An sinh xã hội, bảo hiểm thất nghiệp và tiền cấp dưỡng nuôi con.
Tôi nên ghi thu nhập của ai vào đơn đăng ký?
Tất cả những người bạn sống cùng và thường xuyên mua, chuẩn bị và ăn uống cùng. Ngoài ra, thông tin thu nhập sẽ được yêu cầu đối với tất cả mọi người trong các nhóm phải nộp đơn cùng nhau nếu họ sống chung (cha mẹ và con cái dưới 22 tuổi, người giám hộ và con cái dưới 18 tuổi, và vợ chồng).
Nếu tôi có khoản vay mua nhà, tiền tiết kiệm trong ngân hàng và/hoặc khoản trả góp xe hơi, liệu điều đó có ảnh hưởng đến việc tôi có đủ điều kiện nhận trợ cấp SNAP hay không?
Đối với hầu hết người dân Oregon, khoản vay mua nhà, tiền tiết kiệm ngân hàng và khoản trả góp xe hơi sẽ không ảnh hưởng đến điều kiện nhận trợ cấp SNAP của họ.
Điều gì sẽ xảy ra sau khi tôi nộp đơn xin trợ cấp SNAP?
Sau khi bạn nộp đơn cho ODHS, họ sẽ liên hệ với bạn trong vòng một tuần để xem xét hồ sơ. Sau khi ODHS nhận được đơn, bạn có 30 ngày để hoàn tất toàn bộ quy trình, bao gồm cả phỏng vấn và nộp thêm các tài liệu.
Tôi có thể kiểm tra trạng thái hồ sơ xin trợ cấp SNAP của mình như thế nào?
Bạn có thể kiểm tra trạng thái đơn đăng ký của mình bằng cách đăng nhập trực tuyến ( https://one.oregon.gov ) hoặc liên hệ trực tiếp với ODHS tại Trung tâm Dịch vụ Khách hàng (800-699-9075) , chi nhánh Tự túc của ODHS tại địa phương hoặc Văn phòng Dịch vụ Người cao tuổi và Người khuyết tật . Cần trợ giúp tìm đúng văn phòng? Hãy liên hệ với 211info (gọi 2-1-1, nhắn tin mã bưu điện của bạn đến 898211, gửi email đến help@211info.org hoặc truy cập 211info.org).
Tôi có nhận được thông báo khi đến hạn gia hạn đơn đăng ký không?
ODHS sẽ gửi thông báo trước khi đến hạn gia hạn, thường là 6 tháng một lần. Thông thường, để tiếp tục nhận trợ cấp SNAP, bạn phải hoàn tất các thủ tục giấy tờ gia hạn. Trợ cấp của bạn có thể bị chậm trễ nếu các mẫu đơn không đầy đủ hoặc nộp muộn.
Điều gì sẽ xảy ra nếu thu nhập của tôi hoặc một yếu tố nào khác trong hoàn cảnh của tôi thay đổi?
Có những lúc người tham gia chương trình SNAP cần phải báo cáo những thay đổi, ví dụ như khi thu nhập tăng lên. Những thay đổi khác, như giảm thu nhập hoặc tăng tiền thuê nhà, có thể không cần phải báo cáo, nhưng việc báo cáo có thể mang lại lợi ích vì nó có thể dẫn đến việc tăng trợ cấp SNAP.
Bạn có thể báo cáo các thay đổi trực tuyến ( https://one.oregon.gov ), qua điện thoại (800-699-9075 ), bằng văn bản hoặc trực tiếp tại văn phòng ODHS .
Người nhập cư
Người không phải công dân có đủ điều kiện nhận trợ cấp SNAP không?
Có! Người không phải công dân Mỹ vẫn có thể đủ điều kiện nhận trợ cấp SNAP. Các quy định liên bang đã thay đổi vào năm 2025 đối với một số trường hợp. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Chính sách SNAP cập nhật về điều kiện đủ điều kiện của người không phải công dân .
Những người nhập cư đủ điều kiện dựa trên tình trạng nhập cư của họ cũng phải đáp ứng các yêu cầu đủ điều kiện khác của chương trình SNAP, chẳng hạn như hướng dẫn về thu nhập.
Các hộ gia đình có nhiều tình trạng cư trú khác nhau đáp ứng các tiêu chí về thu nhập có thể nộp đơn xin trợ cấp cho tất cả những người sống và ăn cùng nhau. Cần lưu ý rằng những người ở Mỹ có visa sinh viên hoặc visa du lịch , người nhận DACA và những người không có giấy tờ hợp pháp thường không đủ điều kiện nhận SNAP, nhưng việc nộp đơn có thể mang lại lợi ích cho các thành viên còn lại trong hộ gia đình.
Tôi không đủ điều kiện do tình trạng nhập cư của mình, nhưng con tôi có thể đủ điều kiện. Tôi có thể nộp đơn xin trợ cấp SNAP cho chúng không? Tôi có cần tự điền tên mình vào đơn xin SNAP không?
Bạn có thể nộp đơn cho các thành viên gia đình đủ điều kiện như con cái của bạn, ngay cả khi bạn không đủ điều kiện do tình trạng nhập cư của mình. Trẻ em sinh ra ở Hoa Kỳ và một số người nước ngoài cư trú hợp pháp có thể nhận được trợ cấp ngay cả khi cha mẹ của chúng không đủ điều kiện.
Nếu bạn là chủ hộ hoặc là người lớn duy nhất trong gia đình, hãy ghi tên mình vào đơn đăng ký trước, ngay cả khi bạn không đủ điều kiện nhận trợ cấp SNAP.
Nếu tôi nhận trợ cấp SNAP thay mặt cho con cái, điều đó có ảnh hưởng đến tôi trong tương lai khi xin Thẻ thường trú hợp pháp (LPR) không? Gánh nặng công cộng là gì?
***Đây không phải là lời khuyên pháp lý***
Tính đến ngày 9 tháng 3 năm 2021, chương trình SNAP KHÔNG được tính vào việc xác định gánh nặng công cộng.
Một số người nộp đơn xin thị thực hoặc thường trú hợp pháp có thể phải trải qua quá trình xác định gánh nặng công cộng, theo Cục Di trú và Nhập tịch Hoa Kỳ (USCIS), quá trình này xem xét liệu họ có khả năng trở nên "phụ thuộc chủ yếu vào chính phủ để sinh sống" hay không.
- Quy định về gánh nặng công cộng không áp dụng cho tất cả người nhập cư - có rất nhiều trường hợp ngoại lệ!
- Nhiều phúc lợi công cộng không được tính vào gánh nặng công cộng và hầu hết người nhập cư thuộc diện gánh nặng công cộng không đủ điều kiện nhận các phúc lợi công cộng được tính theo quy định này.
- Các khoản trợ cấp mà thành viên gia đình sử dụng sẽ không được tính vào quyết định về gánh nặng công cộng.
Mỗi tình huống đều khác nhau, vì vậy điều quan trọng là phải luôn cập nhật thông tin!
- Hãy xem Tờ thông tin về Gánh nặng công cộng từ Trung tâm Luật Oregon, Causa và Liên minh Y tế người Mỹ Latinh Oregon bằng tiếng Anh , tiếng Tây Ban Nha và các ngôn ngữ khác.
- Nếu bạn có thêm thắc mắc, hãy liên hệ với Trung tâm Luật Oregon/Dịch vụ Trợ giúp Pháp lý của Oregon qua Đường dây nóng Phúc lợi Công cộng ( 1-800-520-5292 ) hoặc truy cập trang web , hoặc tìm sự trợ giúp từ luật sư chuyên về luật nhập cư.
Điều kiện đủ tư cách của sinh viên
Sinh viên có đủ điều kiện nhận trợ cấp SNAP không?
Đúng vậy! Sinh viên từ 18 đến 50 tuổi, đang theo học đại học bán thời gian hoặc toàn thời gian phải đáp ứng thêm các tiêu chí khác để đủ điều kiện nhận SNAP. Hãy xem trang thông tin về SNAP dành cho sinh viên đại học để tìm hiểu thêm các tiêu chí đủ điều kiện. Tất cả những người nộp đơn xin SNAP đều phải đáp ứng các hướng dẫn về thu nhập chung.
Giáo dục đại học được định nghĩa như thế nào?
Giáo dục đại học là bất kỳ cơ sở giáo dục nào thường yêu cầu bằng tốt nghiệp trung học hoặc tương đương để nhập học. Đó có thể là trường cao đẳng, đại học hoặc trường cộng đồng công lập hoặc tư thục; trường học trực tuyến; hoặc trường kinh doanh, kỹ thuật hoặc dạy nghề.
Tôi không đáp ứng bất kỳ tiêu chí nào dành cho sinh viên bổ sung, nhưng gia đình tôi đáp ứng các tiêu chí về thu nhập; vậy những người khác trong gia đình tôi có thể vẫn nhận được trợ cấp SNAP không?
Vâng, nếu các thành viên khác trong gia đình đủ điều kiện, họ cũng có thể nhận được trợ cấp SNAP. Điều kiện nhận trợ cấp của sinh viên dựa trên từng cá nhân. Nếu có những người khác trong gia đình bạn đủ điều kiện, họ có thể nộp đơn xin trợ cấp. Nếu bạn là sinh viên không đủ điều kiện, thu nhập của bạn sẽ không được xem xét khi xác định số tiền trợ cấp SNAP.
Tôi là sinh viên sống cùng bố mẹ nhưng hoàn toàn tự lập. Thu nhập của họ có ảnh hưởng đến điều kiện được hưởng trợ cấp của tôi không?
Điều này còn tùy thuộc vào từng trường hợp. Nếu sinh viên dưới 22 tuổi và sống cùng bố mẹ, thu nhập của bố mẹ sẽ được xem xét, ngay cả khi sinh viên tự mua, tự chuẩn bị và ăn uống riêng. Nếu sinh viên từ 22 tuổi trở lên và sống cùng bố mẹ, họ có thể nộp đơn xin trợ cấp độc lập nếu phần lớn thời gian họ tự mua, tự chuẩn bị và ăn uống riêng, không phụ thuộc vào bố mẹ.
Liệu trợ cấp tài chính có được coi là thu nhập và điều đó có ảnh hưởng đến số tiền tôi được nhận không?
Điều này còn tùy thuộc vào từng trường hợp. Các khoản vay giáo dục, vị trí làm việc bán thời gian do chính phủ tài trợ và một số giải thưởng giáo dục khác không được tính là thu nhập. Một số khoản trợ cấp tư nhân, hỗ trợ giáo dục từ Cục Cựu chiến binh (VA) và một số giải thưởng giáo dục khác có thể được tính là thu nhập. Nếu khoản hỗ trợ tài chính của bạn được tính là thu nhập, nó có thể ảnh hưởng đến số tiền trợ cấp mà bạn được hưởng.
Tôi có cần phải nhận trợ cấp tài chính để được nhận SNAP không?
KHÔNG.
Chế độ ăn uống ảnh hưởng như thế nào đến điều kiện nhận trợ cấp SNAP của sinh viên?
Nếu gói ăn uống của sinh viên chỉ chi trả dưới 51% số bữa ăn, họ có thể đủ điều kiện nhận hỗ trợ.
Hiện tại tôi đang trong kỳ nghỉ lễ, vậy tôi có còn được coi là sinh viên không?
Nếu kỳ nghỉ của bạn trùng với kỳ nghỉ học thông thường như nghỉ xuân, hè hoặc đông và bạn dự định quay lại lớp học sau kỳ nghỉ, bạn vẫn được coi là sinh viên và phải đáp ứng các hướng dẫn về thu nhập và các tiêu chí bổ sung khác.
Tôi đang theo học tại một trường cao đẳng cộng đồng địa phương để hoàn thành các lớp học lấy bằng GED. Tôi có cần đáp ứng thêm các tiêu chí dành cho sinh viên khác không?
Nếu học sinh đang theo học chương trình GED, họ không cần đáp ứng các tiêu chí dành cho học sinh.
Tôi đang theo học trường dạy nghề. Trường này có được coi là cơ sở giáo dục đại học không?
Các trường dạy nghề hoặc trường cao đẳng nghề yêu cầu bằng tốt nghiệp trung học hoặc chứng chỉ GED đáp ứng định nghĩa về giáo dục đại học. Sinh viên của những cơ sở giáo dục này cần đáp ứng thêm một trong các tiêu chí dành cho sinh viên.
Tôi có thể làm việc một giờ mỗi tuần theo chương trình học tập kết hợp làm việc và đủ điều kiện nhận trợ cấp SNAP không?
Vâng, miễn là hộ gia đình của sinh viên đáp ứng các hướng dẫn về thu nhập chung, thì việc làm trong một vị trí thực tập do chính phủ tài trợ với bất kỳ số giờ nào mỗi tuần đều đáp ứng các tiêu chí bổ sung dành cho sinh viên để nhận trợ cấp SNAP.
Tôi cần làm gì để đăng ký chương trình học tập kết hợp làm việc do chính phủ tài trợ?
Hãy liên hệ với văn phòng hỗ trợ tài chính của trường bạn.
Người lớn từ 18 đến 64 tuổi, không có người phụ thuộc dưới 14 tuổi.
Nhiều người nhận trợ cấp SNAP đã phải đáp ứng các yêu cầu về việc làm.
Bắt đầu từ ngày 1 tháng 10 năm 2025, nhiều người lớn từ 18 đến 64 tuổi không có người phụ thuộc dưới 14 tuổi cần phải tham gia các hoạt động lao động để duy trì trợ cấp SNAP. Đó có thể là làm việc có trả lương, trao đổi hàng hóa, làm tình nguyện hoặc tham gia đào tạo. Các quy định về lao động này không áp dụng cho những người được miễn trừ. Nếu bạn không được miễn trừ hoặc làm việc dưới 80 giờ một tháng, bạn chỉ có thể nhận trợ cấp SNAP trong 3 tháng trong vòng 3 năm.
Hãy hành động để giữ vững các quyền lợi của bạn!
- Nếu bạn bị ảnh hưởng, bạn sẽ nhận được một lá thư qua đường bưu điện từ ODHS. Hãy làm theo hướng dẫn.
- Hãy kiểm tra danh sách này để xem bạn có được miễn trừ khỏi giới hạn thời gian hay không.
- LIÊN HỆ! Nếu có thắc mắc, muốn được miễn trừ hoặc cung cấp bằng chứng đáp ứng các yêu cầu về việc làm, hãy gọi cho ODHS theo số 833-947-1694 (Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều giờ Thái Bình Dương). Bạn cũng có thể gửi email đến: snapabawdteam@odhs.oregon.gov hoặc đến văn phòng ODHS địa phương.
Thời hạn nhận trợ cấp SNAP dành cho người lớn không có người phụ thuộc là bao lâu?
Đã có những thay đổi vào năm 2025 liên quan đến giới hạn thời gian của chương trình SNAP tại Quận Multnomah. Để biết thông tin chi tiết, vui lòng truy cập trang web của ODHS về Giới hạn thời gian của chương trình SNAP .
Nếu hồ sơ SNAP của bạn không có trẻ em dưới 14 tuổi, bạn chỉ có thể nhận trợ cấp SNAP trong ba tháng trong thời hạn ba năm. Nếu bạn được miễn trừ hoặc đáp ứng các yêu cầu về việc làm, bạn có thể nhận trợ cấp SNAP trong thời gian hơn ba tháng. Các trường hợp được miễn trừ yêu cầu về việc làm bao gồm việc không thể làm việc vì lý do sức khỏe (thể chất, hành vi hoặc tâm thần), đang đi học, nhận trợ cấp thất nghiệp, đang mang thai. Các trường hợp miễn trừ mới áp dụng cho những người Mỹ bản địa hoặc người Alaska bản địa và đáp ứng các điều kiện đủ điều kiện của bộ lạc hoặc sống trên vùng đất bộ lạc được miễn trừ .
Để biết thêm thông tin về việc có áp dụng giới hạn thời gian cho trường hợp của bạn hay không, vui lòng gọi cho ODHS theo số 1-833-947-1694 hoặc gửi email đến snap.abawdteam@odhsoha.oregon.gov .