Hãy gọi 911 nếu bạn gặp trường hợp khẩn cấp. Hoạt động internet của bạn có thể bị theo dõi bởi người có ý đồ xấu. Vui lòng thận trọng khi duyệt trang web của chúng tôi. Để nhanh chóng rời khỏi trang web này, hãy nhấp vào Rời khỏi trang web này .
Đường dây hỗ trợ khẩn cấp hoạt động 24/7:
- Gọi đến nơi an toàn : (503)235-5333
- El Programa Hispano Proyecto UNICA : (503) 232-4448
Nhân viên Trung tâm Gateway có thể giúp các nạn nhân tìm hiểu các lựa chọn, lập kế hoạch an toàn, kết nối với các nguồn lực cộng đồng và tiếp cận các dịch vụ liên quan đến bạo lực gia đình, tấn công tình dục và buôn bán tình dục. Bạn không cần phải biết chính xác mình cần gì trước khi liên hệ.
Hãy truy cập trang web của Trung tâm Gateway.
Cách thức tiếp cận các dịch vụ của Trung tâm Gateway
Dịch vụ Trung tâm Cổng truy cập
Liên hệ với chúng tôi từ thứ Hai đến thứ Sáu: 9 giờ sáng - 4 giờ chiều.
Qua điện thoại:
Hãy gọi đến đường dây nóng của chúng tôi theo số 503-988-6400 để nói chuyện với thành viên nhóm tiếp nhận (Thứ Hai, Thứ Sáu, 9 giờ sáng - 4 giờ chiều).
Nếu chúng tôi không nghe máy, vui lòng để lại tin nhắn kèm tên và số điện thoại của bạn để chúng tôi gọi lại trong cùng ngày làm việc.
Xin lưu ý: Chúng tôi không thể thấy số điện thoại của bạn trên màn hình hiển thị số người gọi.Các cuộc gọi từ Gateway Center sẽ hiển thị là số bị chặn hoặc không khả dụng. Trong giờ làm việc, chúng tôi sẽ gọi lại trong cùng ngày .
Trực tiếp:
Các dịch vụ trực tiếp có sẵn tại Trung tâm Gateway, địa chỉ 10305 E. Burnside St , từ thứ Hai đến thứ Sáu, 9 giờ sáng đến 4 giờ chiều.
Thời gian chờ đợi có thể khá lâu do số lượng người cần dịch vụ, và đôi khi chúng tôi đã đạt đến công suất tối đa trong ngày. Chúng tôi khuyến khích bạn gọi điện trước để kiểm tra công suất hiện tại và thời gian chờ đợi trước khi đến.
Lịch hẹn:
Có thể đặt lịch hẹn. Thời gian và ngày hẹn có thể thay đổi, để thảo luận về việc đặt lịch hẹn, vui lòng gọi cho chúng tôi theo số 503-988-9400 .
Có sự khác biệt nào giữa giao tiếp qua điện thoại và giao tiếp trực tiếp không?
Hoàn toàn giống nhau cho cả hai
Tất cả các dịch vụ, nguồn lực và thời gian chờ đợi đều giống nhau đối với cả hình thức kết nối qua điện thoại và kết nối trực tiếp.
Thời gian chờ
Để đảm bảo sự công bằng cho tất cả mọi người, chúng tôi xử lý tất cả các yêu cầu theo thứ tự nhận được. Cho dù bạn gọi điện hay đến trực tiếp, mọi yêu cầu đều được đưa vào cùng một hàng chờ ưu tiên.
Tôi sẽ nhận được cuộc gọi lại khi nào?
Trong giờ làm việc, chúng tôi sẽ gọi lại trong cùng ngày . Nếu bạn không thể liên lạc được với chúng tôi trong cùng ngày gọi, vui lòng gọi lại vào ngày làm việc tiếp theo mà bạn rảnh. Đường dây điện thoại của chúng tôi mở cửa lúc 9 giờ sáng từ thứ Hai đến thứ Sáu, và chúng tôi phục vụ theo thứ tự gọi trước, phục vụ trước vào mỗi ngày làm việc.
Nếu tôi không nhận được cuộc gọi lại thì sao?
Tìm hiểu thêm về cách tiếp cận các dịch vụ tại Trung tâm Gateway.
Lệnh cấm tiếp xúc
Trung tâm Gateway sẵn sàng hỗ trợ toàn bộ quy trình nộp đơn và xin lệnh cấm tiếp xúc qua điện thoại. Đơn xin lệnh cấm tiếp xúc cũng có thể được hoàn thành trực tiếp; vì việc hoàn thành đơn có thể mất thời gian, việc đặt lịch hẹn có thể giúp giảm thời gian chờ đợi để được hỗ trợ trực tiếp. Để tìm hiểu thêm các lựa chọn, vui lòng gọi cho chúng tôi theo số (503) 988-6400 .
Tôi có thể nộp đơn xin Lệnh Bảo vệ tại Trung tâm Gateway vào thời điểm nào?
Khi bạn VÀ/HOẶC người mà bạn đang kiện sống tại Quận Multnomah, VÀ bạn thuộc một trong các trường hợp sau:
- Khởi kiện người yêu hoặc người yêu cũ.
- Sống chung với khuyết tật và đang kiện người bạn đời, người yêu cũ, thành viên gia đình hoặc người chăm sóc.
- Trên 65 tuổi và đang khởi kiện chống lại bạn đời, người yêu cũ, thành viên gia đình hoặc người chăm sóc.
- Một nạn nhân của vụ tấn công tình dục đệ đơn kiện kẻ tấn công mình.
Tìm hiểu thêm về cách nộp đơn yêu cầu lệnh bảo vệ.
Tôi có thể nộp đơn xin lệnh bảo vệ ở những nơi nào khác?
Dưới đây là các lựa chọn để xin Lệnh Bảo vệ tại Quận Multnomah khi Trung tâm Gateway không phải là lựa chọn tốt nhất của bạn. Nếu bạn cư trú ngoài Quận Multnomah, bạn có thể nhận thông tin về Lệnh Cấm bằng cách liên hệ với tòa án quận địa phương của bạn.
Qua điện thoại
Tình nguyện viên của nước Mỹ
503-802-0506
HomeFreeCourt@voaor.org
Trực tiếp
Tòa án Quận Multnomah
1200 SW 1st Ave , Portland, OR 97204
(971) 274-0600
Nhận hỗ trợ ngoài giờ làm việc
Trung tâm Gateway hoạt động từ thứ Hai đến thứ Sáu, 9 giờ sáng đến 4 giờ chiều. Để được hỗ trợ ngoài giờ làm việc, bạn có thể liên hệ với các đường dây nóng khẩn cấp sau đây, hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần:
- Gọi đến nơi an toàn : (503)235-5333
- El Programa Hispano Proyecto UNICA : (503) 232-4448