Llame al 911 si tiene una emergencia. Su actividad en internet podría estar siendo monitoreada por una persona con malas intenciones. Tenga precaución al navegar por nuestro sitio web. Para salir rápidamente de este sitio, haga clic en «Salir de este sitio» .
Líneas de ayuda en crisis disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana:
- Llamada de seguridad : (503)235-5333
- El Programa Hispano Proyecto ÚNICA : (503) 232-4448
El personal del Centro Gateway puede ayudar a las sobrevivientes a explorar opciones, elaborar un plan de seguridad, conectarse con recursos comunitarios y acceder a servicios relacionados con el abuso de pareja, la agresión sexual y la trata de personas. No es necesario que sepa exactamente lo que necesita antes de contactarnos.
Visite el sitio web de The Gateway Center.
Cómo acceder a los servicios del Centro Gateway
Comunícate con nosotros de lunes a viernes de 9:00 a 16:00.
Por teléfono:
Llame a nuestra línea de atención al cliente al 503-988-6400 para hablar con un miembro del equipo de admisión (de lunes a viernes de 9:00 a 16:00).
Si no respondemos, por favor deje un mensaje con su nombre y número de teléfono para que le devolvamos la llamada el mismo día hábil.
Tenga en cuenta: No podemos ver su número de teléfono en el identificador de llamadas.Las llamadas del Centro de Atención al Cliente aparecerán como números bloqueados o no disponibles. Durante el horario laboral, devolvemos las llamadas el mismo día .
En persona:
Los servicios presenciales están disponibles en el Gateway Center, ubicado en 10305 E. Burnside St., de lunes a viernes, de 9:00 a 16:00.
Los tiempos de espera pueden ser prolongados debido a la cantidad de personas que solicitan nuestros servicios, y en ocasiones hemos alcanzado nuestra capacidad máxima diaria. Le recomendamos llamar con anticipación para consultar la capacidad actual y los tiempos de espera antes de venir.
Equipo:
Se pueden programar citas. Los horarios y días de las citas pueden variar. Para programar una cita, llámenos al 503-988-9400.
¿Existe alguna diferencia entre la atención telefónica y la atención presencial?
Exactamente lo mismo para ambos
Todos los servicios, recursos y tiempos de espera son los mismos tanto para la conexión telefónica como para la conexión presencial.
Tiempos de espera
Para garantizar la equidad para todos, atendemos todas las consultas por orden de llegada. Tanto si nos llama como si nos visita en persona, todas las solicitudes se añaden a la misma cola de prioridad.
¿Cuándo me devolverán la llamada?
Durante nuestro horario comercial, devolveremos las llamadas el mismo día . Si no pudo comunicarse con nosotros el día de su llamada, por favor, llámenos el siguiente día hábil que le sea posible. Nuestras líneas telefónicas abren a las 9:00 a. m. de lunes a viernes y atendemos por orden de llegada.
¿Qué ocurre si no recibo respuesta a mi llamada?
Obtenga más información sobre cómo acceder a los servicios en The Gateway Center.
Órdenes de restricción
Gateway Center ofrece asistencia telefónica para tramitar y obtener órdenes de restricción. También puede solicitar una orden de restricción en persona; dado que el proceso puede llevar tiempo, programar una cita puede reducir la espera para recibir atención presencial. Para explorar las opciones disponibles, llámenos al (503) 988-6400.
¿Cuándo puedo presentar una orden de protección en The Gateway Center?
Cuando usted Y/O la persona contra la que está presentando la demanda residen en el condado de Multnomah, Y usted es:
- Presentar una demanda contra una pareja íntima o expareja.
- Vivir con una discapacidad y presentar una demanda contra una pareja íntima, expareja, familiar o cuidador.
- Mayor de 65 años y que presenta una demanda contra una pareja íntima, expareja, familiar o cuidador.
- Una persona que ha sobrevivido a una agresión sexual y que presenta una denuncia contra su agresor.
Obtenga más información sobre cómo presentar una orden de protección.
¿Dónde más puedo presentar una orden de protección?
A continuación, encontrará opciones para obtener una orden de protección en el condado de Multnomah cuando The Gateway Center no sea la mejor opción. Si reside fuera del condado de Multnomah, puede obtener información sobre órdenes de restricción comunicándose con el juzgado de su condado.
Por teléfono
Voluntarios de América
503-802-0506
HomeFreeCourt@voaor.org
En persona
Palacio de Justicia del Condado de Multnomah
1200 SW 1st Ave , Portland, OR 97204
(971) 274-0600
Reciba asistencia fuera del horario laboral.
El Centro Gateway opera de lunes a viernes de 9:00 a 16:00. Para obtener ayuda fuera de este horario, puede comunicarse con las siguientes líneas de crisis, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana:
- Llamada de seguridad : (503)235-5333
- El Programa Hispano Proyecto ÚNICA : (503) 232-4448