“Đây là một dự án mới đối với chúng tôi”: Trung tâm hỗ trợ nạn nhân bạo lực gia đình bổ sung vị trí chuyên viên thẩm định nhà ở, nhờ nguồn tài trợ từ chương trình Dịch vụ Nhà ở Hỗ trợ.
Đối với những người là nạn nhân của bạo lực gia đình, nhà ở là chìa khóa cho sự an toàn và thành công lâu dài. Nhưng trước khi cử tri thông qua Biện pháp Hỗ trợ Dịch vụ Nhà ở , Trung tâm Gateway — cơ sở tư vấn của Quận Multnomah cung cấp nhiều dịch vụ thiết yếu cho nạn nhân bạo lực gia đình — không được trang bị để giúp khách hàng tiếp cận các lựa chọn nhà ở giá cả phải chăng lâu dài. Điều đó đã thay đổi trong năm tài chính vừa qua, khi nguồn tài trợ từ Chương trình Hỗ trợ Dịch vụ Nhà ở cho phép tạo ra một vị trí chuyên viên đánh giá nhà ở toàn thời gian tại Trung tâm Gateway.
“Đây thực sự là một dự án mới đối với chúng tôi,” Martha Strawn Morris, giám đốc Trung tâm Gateway, cho biết.
Nạn nhân bạo lực gia đình có thể được hỗ trợ nhà ở dài hạn thông qua hệ thống Tiếp cận Phối hợp dành cho Nạn nhân Bạo lực Gia đình. Tuy nhiên, việc xin được giới thiệu nhà ở thông qua hệ thống này có thể gặp nhiều khó khăn, đòi hỏi sự nỗ lực liên tục và duy trì liên lạc với nạn nhân.
“Bạn phải đồng hành cùng người sống sót trong khoảng từ hai đến tám hoặc mười tuần. Bạn phải có khả năng liên lạc với họ. Bạn phải đặt những câu hỏi khá chi tiết,” Strawn Morris nói. “Bạn cần phải có một lượng kiến thức khá chuyên sâu về người đó để có thể giới thiệu họ vào hệ thống một cách hiệu quả.”
Trước năm nay, nhân viên của Trung tâm Gateway, những người phải tập trung vào việc ưu tiên giải quyết các nhu cầu cấp thiết của những người sống sót, không có khả năng đó.
“Đó là một khoảng trống lớn trong cộng đồng,” Strawn Morris nói.
Nhưng năm nay, lần đầu tiên, Trung tâm Gateway có thể cung cấp điểm tiếp cận trực tiếp đến các lựa chọn nhà ở dài hạn thông qua chuyên viên đánh giá nhà ở đầu tiên của mình, Kara Sydnor.
Sydnor bắt đầu công việc vào tháng 3 năm 2023 và cho biết cô hỗ trợ khách hàng trong những thời điểm dễ tổn thương nhất của họ.
“Chúng tôi thường là điểm tiếp xúc đầu tiên cho những người sống sót đang ở thời điểm rất nhạy cảm trong quá trình hồi phục, khi họ sẵn sàng chia ly, sẵn sàng bỏ trốn,” Sydnor nói. “Cuộc gọi đầu tiên, lần liên lạc đầu tiên mà ai đó thực hiện, tôi có thể giúp họ ngay vào thời điểm nhạy cảm và quan trọng nhất đó.”
Sydnor cho biết cô đã thấy những thành công bước đầu với vai trò mới. Tất cả những người sống sót mà cô đã giúp đỡ thông qua quy trình giới thiệu đều đã được "ghép nối" với nhà ở. "Tôi cảm thấy rất lạc quan khi chúng ta có thể nhìn lại công việc mà Gateway đã làm được trong việc tạo ra những sự ghép nối thành công", cô nói.
Tuy nhiên, dù Sydnor đã thành công trong việc kết nối những người sống sót với các nguồn lực nhà ở cho đến nay, bà và Strawn Morris cho biết vẫn còn rất nhiều người sống sót cần nhà ở hơn số lượng hiện có mà hệ thống tiếp cận phối hợp dành cho nạn nhân bạo lực gia đình và tình dục có thể đáp ứng. Thường thì có từ 8 đến 10 người sống sót khác đang cạnh tranh để nhận cùng một khoản trợ cấp, có nghĩa là nhiều người không được bố trí nhà ở.
Họ cho rằng cần phải dành nhiều sự quan tâm và nguồn lực hơn nữa cho mối liên hệ giữa bạo lực gia đình và tình trạng vô gia cư.
“Nếu bạn đang nói về việc hỗ trợ những người vô gia cư, bạn không thể thảo luận vấn đề đó mà không đề cập đến vấn đề bạo lực gia đình,” Sydnor nói. “Không thể nào bắt đầu thực hiện các bước để tạo dựng sự ổn định, an toàn và hạnh phúc cho bản thân khi bạn không có chỗ ở ổn định.”
Một phiên bản của câu chuyện này xuất hiện trong Báo cáo thường niên về Dịch vụ Nhà ở Hỗ trợ của Quận Multnomah cho năm tài chính 2022-2023. Đọc báo cáo tại đây .
