Phòng Kế hoạch

Phần Lập kế hoạch CHUẨN BỊ cho mọi việc

Bạn có thích chuyển đổi thông tin thành kiến ​​thức chuyên môn không?

Bạn có yêu thích những điều nhỏ nhặt và rất chú ý đến từng chi tiết không?

Bạn có thích tạo ra các tài liệu tóm tắt thông tin quan trọng để người khác dễ dàng nắm bắt không?

Bạn có thích tạo bản đồ không? Ngay cả chỉ để giải trí thôi cũng được?!

Bạn có phải là người luôn hoàn thành mọi việc đến cùng? Thích nhìn thấy mọi thứ được kết thúc?

Bạn đã bao giờ lên kế hoạch cho một sự kiện nào đó, chẳng hạn như tiệc sinh nhật, đám cưới, họp mặt gia đình, và rồi nhận ra rằng mình thích khâu lên kế hoạch chưa?

Mô tả cơ bản : Hỗ trợ việc ra quyết định chiến lược và vận hành bằng cách thu thập, phân tích và phổ biến thông tin về một sự cố tiềm tàng hoặc đã xảy ra; tạo điều kiện thuận lợi cho việc lập kế hoạch hành động trong khủng hoảng; và đảm bảo việc lưu giữ hồ sơ, tài liệu và bảo vệ thông tin sự cố quan trọng một cách đúng đắn. Chuẩn bị Kế hoạch Hành động Sự cố (IAP) và Báo cáo Tình hình (SitRep), thu thập và đánh giá thông tin, lập bản đồ, duy trì tình trạng nguồn lực (nhân lực và nguồn lực thiết yếu) và tài liệu.

Trưởng phòng Kế hoạch (PSM) có kinh nghiệm thực tiễn trong vận hành, kiến ​​thức rộng.

Kinh nghiệm và tầm nhìn để điều chỉnh chiến lược phù hợp với mục tiêu. Cùng với Chỉ huy Trung tâm Điều hành Khẩn cấp (EOC), người quản lý an ninh dự báo (PSM) dự đoán được những phản ứng tốt hơn đối với các yêu cầu thay đổi của sự cố. Các thuộc tính chính bao gồm:

• Có khả năng làm việc dưới áp lực và tổ chức nhóm để hoàn thành các nhiệm vụ phức tạp, đóng vai trò quan trọng trong quá trình ra quyết định; một người quản lý dự án.
• Kỹ năng điều phối để dẫn dắt chu kỳ lập kế hoạch, các cuộc họp lãnh đạo và các cuộc họp khác.
• Kỹ năng điều tra bao gồm việc thu thập, xử lý và làm rõ thông tin để mô tả tình hình và hướng dẫn việc ra quyết định.

Đội Tình huống . Người lãnh đạo Đội Tình huống (SITL) làm việc cho PSM để xác định, phát triển và trình bày rõ ràng các thông tin quan trọng. Các thuộc tính chính bao gồm:

• Kỹ năng xử lý thông tin và kỹ năng trình bày bằng văn bản, hình ảnh và lời nói.
• Kỹ năng lãnh đạo để giám sát các quan sát viên hiện trường, những người xác minh thông tin tại hiện trường.
• Kỹ năng phối hợp cần thiết để làm việc với tất cả các bộ phận và đối tác bên ngoài nhằm thu thập, phân tích và xác thực dữ liệu.

Đơn vị Nguồn lực . Trưởng đơn vị nguồn lực (RESL) làm việc cho Quản lý Sự cố (PSM) để xác định và theo dõi những người cần thiết để xử lý sự cố, cũng như các nguồn lực quan trọng khác. Các thuộc tính chính bao gồm:

• Một người có khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc, theo dõi trạng thái và vị trí của tất cả các nguồn lực xử lý sự cố đã được yêu cầu, kích hoạt và tạm thời ngừng hoạt động.
• Kỹ năng lãnh đạo để giám sát việc ghi nhận thông tin khách hàng hoặc quy trình đăng ký tại tất cả các địa điểm.
• Kỹ năng viết để ghi chép và trình bày các nhiệm vụ của tổ chức.

Bộ phận Lưu trữ Tài liệu . Trưởng Bộ phận Lưu trữ Tài liệu (DOCL) làm việc cho Quản lý An toàn Dự án (PSM) để đảm bảo tất cả tài liệu về sự cố được thu thập, tổng hợp, sao chụp và lưu trữ. Các nhiệm vụ chính bao gồm:

• Khả năng chú trọng đến từng chi tiết và kỹ năng tổ chức tuyệt vời, kết hợp với kỹ năng giao tiếp tốt, đảm bảo hoàn thành đầy đủ việc ghi chép hồ sơ sự cố.
• Kỹ năng máy tính và phân tích để hỗ trợ việc thu thập, sắp xếp và lưu trữ tất cả các tài liệu vật lý và kỹ thuật số liên quan đến vụ việc.

Đơn vị Đánh giá Thiệt hại . Trưởng đơn vị Đánh giá Thiệt hại (DAU) làm việc cho PSM để thu thập thông tin liên quan đến các cơ sở (công cộng và tư nhân) và cơ sở hạ tầng trọng yếu. Các chuyên viên đánh giá hiện trường làm việc cho Trưởng đơn vị DAU và tiến hành đánh giá thiệt hại tại hiện trường (bằng giấy hoặc công cụ điện tử). Các đặc điểm chính bao gồm:

• Có khả năng phân tích và tổ chức cao để thu thập, sắp xếp và phân tích lượng lớn dữ liệu.
• Kỹ năng phối hợp để tổ chức và làm việc với các chuyên gia đánh giá hiện trường nhằm xác định thiệt hại cho các công trình; tiếp nhận và xử lý dữ liệu đến.
• Có kinh nghiệm cơ bản về phần mềm ứng dụng lập bản đồ GIS để tạo và cập nhật bản đồ kỹ thuật số.
• Hiểu rõ rủi ro và trách nhiệm pháp lý để tận dụng tối đa dữ liệu và hỗ trợ việc ưu tiên phân bổ nguồn lực ứng phó.

Đội Giải tỏa . Trưởng Đội Giải tỏa (DMOB) làm việc cho PSM và đảm bảo các nguồn lực được huy động trong sự cố được giải tỏa khỏi hiện trường một cách phù hợp. Các nhiệm vụ chính bao gồm:

• Kỹ năng phối hợp cần thiết để làm việc với tất cả các bộ phận nhằm xây dựng Kế hoạch Giải ngũ.
• Cần có kiến ​​thức về tất cả các vị trí trong Trung tâm Điều hành Khẩn cấp (EOC) và các vị trí tại hiện trường để xử lý các quy trình giải tán nguồn lực cá nhân.

• Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức xuất sắc.

  

Đơn vị Hệ thống Thông tin Địa lý (GIS) . Đơn vị GIS làm việc cho PSM và hỗ trợ thu thập dữ liệu thực địa theo thời gian thực, tạo ra bản đồ và các công cụ lập bản đồ để hỗ trợ ra quyết định và/hoặc nâng cao nhận thức cộng đồng.

• Kinh nghiệm sử dụng phần mềm ESRI ArcGIS Desktop và ứng dụng lập bản đồ trên web (AGOL, Enterprise, v.v.) để tạo và cập nhật bản đồ kỹ thuật số.
• Kỹ năng phối hợp cần thiết để làm việc với các đối tác bên ngoài cũng như với Đơn vị Tình huống nhằm thu thập, phân tích và xác minh dữ liệu.
• Kiến thức về ký hiệu bản đồ được sử dụng trong ứng phó sự cố.

Các bước tiếp theo...

Nếu vị trí này hoặc bất kỳ vị trí nào khác bên dưới thu hút sự quan tâm của bạn hoặc bạn muốn tìm hiểu thêm, vui lòng điền vào mẫu đăng ký trực tuyến của Trung tâm Điều hành Khẩn cấp và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn.

Ngoài ra, các khóa học nhập môn sau đây được khuyến nghị cho tất cả nhân viên ứng phó thảm họa:

• ICS 100: Giới thiệu về Hệ thống Chỉ huy Sự cố . Đây là khóa học trực tuyến tương tác.
• ICS 700: Giới thiệu về Hệ thống Quản lý Sự cố Quốc gia . Đây là khóa học trực tuyến tương tác.
• Triển khai - Những điều cơ bản về phân công nhiệm vụ. Đây là cơ hội đào tạo do Quận tổ chức. Nhân viên Quận đăng ký thông qua Workday.