Preguntas frecuentes sobre la serie de aprendizaje electrónico sobre compromiso asertivo
Si es empleado del condado de Multnomah:
- Inicie sesión en su cuenta de Workday del condado, haga clic en este enlace e inscríbase. Una vez que su supervisor apruebe el curso, podrá comenzar.
- También puede buscar Assertive Engagement Blended Learning Series y encontrar el resultado en Aprendizaje en la barra lateral.
Si es un socio comunitario que trabaja con el condado de Multnomah:
- Complete el formulario de registro en la página de capacitación en Compromiso Asertivo .
- Próximamente recibirás dos correos electrónicos de Workday.
- El primero incluirá su nombre de usuario , que siempre será la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en la Serie de aprendizaje de AE.
- El segundo correo electrónico contendrá una contraseña temporal .
- Una vez que uses esa contraseña temporal para iniciar sesión, se te pedirá que crees una nueva. Recuerda tu nueva contraseña, ya que la contraseña temporal anterior que recibiste por correo electrónico ya no funcionará.
Haga clic aquí para obtener consejos sobre cómo recordar contraseñas.
¿Qué pasa si no he recibido mi nombre de usuario o contraseña de Workday?
- Primero revise su carpeta de correo no deseado.
- Si no ves los dos correos electrónicos de Workday en tu carpeta de correo no deseado, espera de 3 a 5 days after registrarte. En ocasiones, Workday puede tardar hasta 5 días en procesar tu registro.
- Si se ha registrado para la serie de aprendizaje electrónico de AE, han pasado 5 días desde que se registró y no hay ningún correo electrónico de Workday en su carpeta de correo no deseado, vuelva a registrarse y asegúrese de escribir correctamente su correo electrónico.
- Si vuelve a registrarse y aún no recibe noticias después de 5 días, y su carpeta de correo no deseado está vacía, envíenos un correo electrónico a aeinfo@multco.us .
¡Olvidé mi contraseña! Me está llegando un mensaje para contactar con el administrador del sistema.
¡Somos nosotros! Envíenos un correo electrónico a aeinfo@multco.us con el encabezado "Por favor, restablezca mi contraseña" y la restableceremos en 1 a 3 días hábiles.
Estoy en Workday, ¿ahora qué?
- Una vez en Workday:
- Haga clic en el Menú
- Haga clic en Aprendizaje
- Haga clic en el Catálogo de aprendizaje
- Haga clic en la serie de aprendizaje combinado de compromiso asertivo
- Inscríbete en el curso
Mi empresa usa Workday y, cuando intento iniciar sesión, me redirigen a su Workday. ¿Qué debo hacer?
Solo podrá acceder a la Serie de Compromiso Asertivo en el dominio Workday del Condado de Multnomah. Use el enlace del correo electrónico de Workday para iniciar sesión. Si accede a su cuenta habitual de Workday y no trabaja para el Condado de Multnomah, ¡se equivocará de lugar!
Si su navegador muestra la cuenta Workday de su empleador de forma predeterminada, intente borrar la caché antes de copiar y pegar el enlace. Recuerde que, para todos los usuarios externos (no personal de MultCo), su nombre de usuario será su dirección de correo electrónico.
¿Cómo me registro para una sesión de práctica y demostración de habilidades?
Solo puedes inscribirte en una sesión de práctica y demostración de habilidades después de completar los seis módulos de video y aprobar los cuestionarios. Verás una lista de ofertas en Workday, así que elige la que mejor se adapte a tu horario.
Me inscribí en una sesión de práctica y demostración de habilidades en Workday, pero ahora no puedo asistir a esa fecha. ¿Cómo puedo cambiarme?
Si necesita cambiar la fecha de su sesión, envíe un correo electrónico a aeinfo@multco.us y avísenos. Lo daremos de baja de la sesión actual y podrá inscribirse en otra.
Me perdí totalmente la sesión, ¿tengo que empezar de nuevo?
Si por cualquier motivo pierde su sesión programada, envíe un correo electrónico a aeinfo@multco.us y avísenos. Lo daremos de baja y podrá inscribirse en otra sesión.
Recibí un correo electrónico diciendo que mi sesión fue cancelada, ¿cómo me inscribo en otra sesión?
Ocasionalmente, tenemos que cancelar sesiones por emergencias. En ese caso, le enviaremos un correo electrónico para informarle de la cancelación y le daremos de baja. Podrá inscribirse en otra sesión que se ajuste a su horario.