El programa del Departamento de Servicios Humanos del Condado protege a miles de personas de la falta de vivienda, el hambre y la crisis.
El martes 15 de octubre, el programa Bienestar de la Familia del Condado de Multnomah presentó su trabajo de red de seguridad transformador y culturalmente específico ante la Junta de Comisionados del Condado.
El programa, creado en 1997 como parte del Departamento de Servicios Humanos del Condado, prioriza a la comunidad latina/a/x y también atiende a las comunidades negras, indígenas y de color (BIPOC).
"Este programa es un maravilloso ejemplo de cómo el condado de Multnomah brinda seguridad y servicios clave a algunas de las comunidades más vulnerables de nuestro condado", dijo la presidenta Jessica Vega Pederson .
Ubicado en el Centro Comunitario Baltazar F. Ortiz del vecindario de Cully, Bienestar de la Familia ofrece una amplia gama de servicios: estabilidad de vivienda y prevención de desalojos, recuperación económica, seguridad alimentaria, servicios para jóvenes, servicios de tratamiento de salud mental y uso de sustancias, y educación comunitaria.
Bienestar de la Familia también trabaja para adaptarse a las necesidades cambiantes de la comunidad. Ante el aumento del costo de vida tras la pandemia, el programa se ha centrado en brindar servicios de apoyo social a las familias, brindándoles los programas de apoyo que necesitan para estabilizarse y construir un futuro.
“Bienestar de la Familia es un ejemplo de cómo nuestro condado se hace presente para la gente de nuestra comunidad”, dijo Rachel Pearl, subdirectora del Departamento de Servicios Humanos del Condado.
El programa de estabilidad de vivienda y desalojo de Bienestar de la Familia se centra en evitar que las familias pierdan sus hogares y caigan en la indigencia. Bienestar de la Familia ha brindado gestión de casos, asistencia con el alquiler y asistencia legal a hogares que enfrentan un desalojo. Desde marzo de 2020, más de 11,000 hogares se han beneficiado de estos servicios. Tan solo en el último año fiscal, 2,600 hogares recibieron asistencia de emergencia para el alquiler; el 79% permaneció en sus hogares y el 90% reportó una mejor estabilidad financiera seis meses después.
Este trabajo se ha proporcionado en todos los vecindarios y ciudades del condado de Multnomah, incluidos Fairview y Gresham.
Nabil Zaghloul, gerente de Bienestar de la Familia, afirmó que los servicios de recuperación económica del programa también ayudan a las familias a largo plazo, después de haber recibido apoyo para la estabilidad de su vivienda. Un proyecto piloto ofrece talleres de bienestar financiero, desarrollo laboral y apoyo educativo. Los participantes están teniendo éxito; algunos regresan a la universidad, obtienen títulos equivalentes a la escuela secundaria e incluso consiguen empleo en el condado de Multnomah.
“Este programa demuestra que funciona y que estamos marcando una diferencia”, afirmó Zaghloul.
Este enfoque holístico, en asociación con instituciones financieras y de educación superior, ayuda a las familias a lograr ingresos sostenibles, para que no tengan que seguir buscando asistencia para el alquiler.
Más allá de la vivienda
Bienestar de la Familia también continúa brindando seguridad alimentaria, servicios para jóvenes, salud mental, servicios de uso de sustancias y educación comunitaria.
“Hace tiempo que nos dimos cuenta de que no podemos realizar este trabajo sin incluir y escuchar a quienes reciben nuestros servicios”, dijo Zaghloul. Muchos de los servicios que se ofrecen actualmente se identificaron a través del Consejo Asesor Comunitario del programa, así como mediante comentarios y encuestas de los clientes.
El Mercado mensual ofrece alimentos gratuitos en colaboración con el Banco de Alimentos de Oregón. Esta iniciativa ha beneficiado a 2982 hogares y 7815 personas, con apoyo adicional mediante eventos de asistencia alimentaria federal.
Bienestar de la Familia también fomenta el potencial de los jóvenes a través de programas de música, robótica y aviación, lo que facilita la exploración profesional, la creatividad y el enriquecimiento personal. El programa de música está disponible para jóvenes de todas las edades.
Reconociendo la importancia del apoyo a la salud mental con pertinencia cultural, el programa ofrece consejería individual y conexiones con servicios para pacientes hospitalizados y ambulatorios. Bienestar de la Familia atendió a 237 clientes durante el último año fiscal.
El programa también ofrece clases de computación, guitarra e inglés como segundo idioma (ESL).
Observaciones de la Junta Directiva
La comisionada Sharon Meieran expresó su profundo agradecimiento por la labor de Bienestar de la Familia, en particular su enfoque en los servicios de salud mental y en los proveedores con características culturales específicas. "Esto ejemplifica el tipo de trabajo que deberíamos estar realizando en el Condado", afirmó.
“Bienestar realmente encarna y abarca todos los servicios que las personas necesitan para alcanzar su máximo potencial”, afirmó la comisionada Lori Stegmann .
La presidenta Vega Pederson agradeció al programa, particularmente por brindar asistencia para el desalojo y el alquiler.
“Aún tenemos muchas necesidades y, sin embargo, no tenemos tantos recursos”, dijo.
