Centrando las voces de los sobrevivientes (CSV)
La gran pregunta / ¿Cómo podríamos...?
¿Cómo podríamos crear una estructura de asesoramiento integral que centre la experiencia vivida de los sobrevivientes de violencia doméstica y sexual, alimente la participación, maximice los recursos y la eficiencia y cree una mayor responsabilidad hacia el liderazgo?
Tipo (proyecto o consulta):
Consulta
Cuando:
Verano 2021
Proceso/que hicimos:
Un trabajo y una colaboración significativos dieron como resultado un sistema integral de servicios y apoyo para víctimas de trata y sobrevivientes de violencia doméstica y sexual en el condado de Multnomah. Sin embargo, la experiencia y la experiencia vivida de las sobrevivientes aún suelen faltar en los espacios donde se ofrece asesoramiento a estos sistemas de atención. Además, la estructura actual de asesoramiento puede conducir, involuntariamente, a sistemas aislados, baja participación, duplicación de esfuerzos y procesos de toma de decisiones ineficientes.
Bajo el liderazgo compartido de la Comisionada Susheela Jayapal, la entonces Presidenta Deborah Kafoury y la Oficina de Coordinación de Violencia Doméstica y Sexual del Condado de Multnomah (DSVCO), se formó un Equipo de Diseño para abordar nuestro desafío de diseño: "¿Cómo podríamos crear una estructura de asesoramiento integral que centre la experiencia vivida de los sobrevivientes de violencia doméstica y sexual, alimente la participación, maximice los recursos y la eficiencia, y cree una mayor responsabilidad ante el liderazgo?"
El Equipo de Diseño incluyó a sobrevivientes y representantes del sistema. El MIL comenzó entrevistando a este equipo y enviando encuestas a los miembros de los órganos asesores existentes, así como a proveedores de servicios y defensores, para identificar los desafíos actuales. En el Sprint de Diseño, el Equipo de Diseño analizó el tipo de asesoramiento necesario dentro de los sistemas de atención, quién lo necesita y con qué propósito. El equipo también imaginó una estructura de apoyo; un código de atención y un proceso de toma de decisiones; rendición de cuentas; y planes para los próximos pasos.
Como resumió un miembro del equipo de diseño: “Colectivamente continuamos nombrando, repitiendo y enfatizando el liderazgo de los sobrevivientes, así como sus voces y presencia”.
Resultado/Impacto:
Las siguientes son las recomendaciones del Design Sprint
En todo el trabajo que realizamos, nosotros:
- Centro de liderazgo, participación y defensa de los sobrevivientes
- Promover una colaboración sana dentro y entre los grupos que brindan asesoramiento.
- Hacer que los grupos de asesoramiento rindan cuentas ante las voces de los sobrevivientes y el código de conducta del grupo.
- Promover prácticas de cuidado y resiliencia para los miembros del grupo.
- Contratar a sobrevivientes con múltiples identidades entrelazadas
- Compensar a los sobrevivientes por su participación
La estructura de asesoramiento propuesta reúne a los equipos de Violencia Doméstica (VD), Trata de Personas con Fines Sexuales (TPS) y Agresión Sexual (ATS) en una mesa común para construir sistemas de atención transversales, conectar mediante el intercambio de información, colaborar en la toma de decisiones y priorizar el liderazgo de las sobrevivientes. El Consejo, el Consejo de Liderazgo de Sobrevivientes y los subcomités cuentan con el apoyo del personal.
Documentos/medios relacionados
Consulte la captura para obtener recomendaciones detalladas sobre responsabilidad, proceso de toma de decisiones, código de atención e iteraciones de estructura.
