Si la información y las conversaciones que ve en línea parecen ahora más tóxicas, divisivas e incluso francamente peligrosas que nunca, no estaría solo en ese sentimiento.
El consenso general, entre los expertos en seguridad cibernética y el público en general, es que el ecosistema de Internet está repleto de información prolífica y divisiva, y gran parte de ella es desinformación, información errónea o información maliciosa (conocidas colectivamente como MDM) o cualquier combinación intermedia, según Samantha Korta, asesora de seguridad cibernética de Risk and Financial Advisory de Deloitte, que fue entrevistada a principios de este mes.
Hay una diferencia entre desinformación, información errónea y malinformación, dice Korta.
La desinformación es información falsa difundida sin intención de manipular al público.
La desinformación es la difusión de información con el propósito de manipular al público.
La malinformación es información factual que se utiliza de forma maliciosa o sin contexto para dañar a un individuo, un país u otra entidad (por ejemplo: documentos reales que se difunden con fines maliciosos).
“A menudo se ve que esto último se combina con una campaña de desinformación en un esfuerzo por aumentar el impacto y la eficacia y causar daño adicional”, dijo Korta.
Y con más personas en casa y en línea debido a la pandemia de COVID-19, aumenta la posibilidad de interactuar con contenido cuestionable. Sumado a eventos reales como incendios forestales, disturbios sociales o un clima político en escalada, los efectos perjudiciales de un ecosistema de internet contaminado pueden ser particularmente graves, afirmó Korta.
“La gente está más que nunca frente a la computadora o al teléfono”, dijo Korta. “Como humanos, podemos interactuar con esta información, lo que puede contribuir a la división, especialmente en la forma en que nosotros, como seres sociales, interactuamos y procesamos la información”.
Durante más de una década, Korta se ha desempeñado como especialista en inteligencia en áreas tan diversas como el comportamiento delictivo en línea y el lavado de información*. En su práctica actual en ciberseguridad, trabaja con más de 4000 profesionales, brindándoles asesoramiento sobre las mejores prácticas de seguridad, soluciones de ciberseguridad e inteligencia de amenazas.
Su enfoque —como lo fue durante las elecciones de 2016— ha estado en la rápida difusión de contenido influyente pero ilegítimo destinado a socavar la credibilidad y autoridad de fuentes legítimas, sembrar división, erosionar la confianza y promover teorías conspirativas.
Últimamente, esa batalla se hace más patente cuando se trata de la difusión del MDM sobre la COVID-19, las elecciones e incluso la rápida propagación de los incendios forestales en la Costa Oeste y el Noroeste del Pacífico.
Según un estudio del Instituto Tecnológico de Massachusetts, la información mala e incorrecta puede difundirse seis veces más rápido que la información buena y correcta.
A medida que nos acercamos a las elecciones generales del 3 de noviembre, podría resultar cada vez más difícil diferenciar entre las opiniones políticas y el MDM, afirmó Korta. Y si se producen retrasos en la declaración del ganador el 3 de noviembre, existe la posibilidad de que la desinformación y la información errónea se propaguen aún más rápidamente.
“Siempre que hay una brecha de información, cuando se espera el anuncio de un ganador, es posible que el MDM prospere”, dijo Korta. “Cuanto más tiempo permanezca indeciso el resultado, mayor será la posibilidad de que se siembre la duda”.
Pero los votantes pueden estar tranquilos en los procesos que han marcado la pauta en Oregón durante más de 20 años, enfatizó Tim Scott, director de Elecciones del Condado de Multnomah.
Como siempre, entre el 50 % y el 60 % de los votos emitidos se informará a las 8 p. m. de la noche de las elecciones, debido al preprocesamiento que siempre comienza siete días antes del día de las elecciones, dijo Scott. "Y la elección se certificará, como lo exige la ley estatal, en un plazo de 20 días".
“Si los miembros del público tienen alguna pregunta o necesitan respuestas, deben acudir a fuentes oficiales para obtener esa información, como los funcionarios electorales y sus respectivos sitios web”, dijo Scott.
El sistema de papeletas de Oregón ofrece una seguridad inherente, reforzada por sistemas de recuento de votos que nunca están conectados a internet. Otros factores de las papeletas que contribuyen a la seguridad del sistema incluyen:
Un registro documental lleva a cada votante. Los votantes del condado de Multnomah pueden registrarse en el servicio "Rastrea tu Boleta" para seguir su progreso en el proceso de aceptación. También hay disponible un servicio estatal.
Los resultados de las elecciones se verifican mediante el recuento de los resultados de las papeletas elegidas al azar y el uso de pruebas estadísticas rigurosas.
Un gran contingente de equipos del sector público y privado están dedicados a las elecciones y la ciberseguridad en Oregón.
Si alguien comparte información que parece una súplica emocional para que actúes, piénsalo dos veces antes de compartirla con otros, insisten las autoridades. Busca una segunda fuente de información e intenta verificarla por medios independientes, como un verificador de datos. Si no puedes verificar la información, no hagas clic en el enlace ni compartas información personal identificable por internet.
“Las narrativas contradictorias pueden sembrar división”, dijo Korta. “Los problemas no siempre son blanco o negro, y la verdad no es binaria. Debemos preguntarnos: '¿Tengo suficiente información para tomar una decisión informada? ¿Lo que leo, veo o veo tiene como objetivo provocar una reacción específica? ¿Cuál podría ser la intención de la persona que comparte este contenido?'”
El Condado de Multnomah también anima a los votantes a Planificar su Voto. Scott dijo: “Prepárense para las Elecciones Generales del 3 de noviembre. Regístrese para votar antes del 13 de octubre de 2020. Las boletas se enviarán por correo a partir del día siguiente. Tiene dos opciones para devolver su boleta: por correo con franqueo gratuito o depositándola en un Centro Oficial de Entrega de Boletas antes de las 8 p. m. del 3 de noviembre de 2020”.
Si devuelve su boleta por correo, asegúrese de enviarla antes del martes 27 de octubre, una semana completa antes de la elección.
Cuando nos devuelvan su papeleta votada, la contaremos junto con las demás para que podamos certificar la elección 20 days after 3 de noviembre, según lo exige la ley estatal. Así que asegúrese de que su plan incluya obtener toda la información necesaria para emitir su voto de fuentes confiables y haga un esfuerzo conjunto para evitar la desinformación y la información errónea, dijo Scott.
“Alentamos a los votantes que tengan alguna pregunta sobre algo que hayan leído en línea o visto en las redes sociales a que se esfuercen por verificar la información antes de actuar al respecto”, dijo, “y a que se comuniquen con sus funcionarios electorales locales si tienen alguna inquietud”.
*El lavado de información es el proceso mediante el cual actores maliciosos aprovechan la interconexión de internet para normalizar información falsa o extremadamente sesgada, hasta que se pierde la fuente original de dicha información y la narrativa subyacente se convierte en parte del discurso público. Este proceso puede traducirse en amenazas físicas, erosionar la confianza en las instituciones gubernamentales, militares y educativas, desalentar la diplomacia extranjera y distorsionar la opinión pública internacional y nacional.
