Ngày 12 tháng 6, Giám đốc điều hành Quận Marissa Madrigal đã chia sẻ thông điệp sau đây với các nhân viên về tiến độ thực hiện các nỗ lực đảm bảo bình đẳng lực lượng lao động của Quận:
Chiều thứ Sáu tuần trước, tôi ngồi ở phía sau phòng họp và nghe các nhân viên chia sẻ những câu chuyện cá nhân về trải nghiệm tham gia Kế hoạch Chiến lược Bình đẳng Lực lượng Lao động.
Các nhân viên đã mô tả những thách thức về mặt trí tuệ và cảm xúc khi phải đưa ra những định nghĩa chung cho những từ ngữ nhạy cảm như “phân biệt chủng tộc”. Họ cũng thảo luận về những khó khăn trong việc xây dựng các chính sách thực sự hiệu quả cho mọi người. Các nhân viên thuộc nhóm thiểu số bày tỏ cả sự hoài nghi lành mạnh về quá trình này, lẫn hy vọng về sự hàn gắn và tiến bộ.
Nhưng có lẽ điều cảm động nhất mà tôi rút ra được từ cuộc họp đó là cảm giác thuộc về cộng đồng bất ngờ mà một số nhân viên cho biết họ đã trải nghiệm được nhờ sự tham gia vào các nỗ lực bình đẳng lực lượng lao động của Quận.
Họ chia sẻ về cảm giác như thể họ có thể mang toàn bộ con người chân thật, đích thực của mình vào công việc mà tất cả chúng ta đang cùng nhau làm để cải thiện môi trường làm việc. Hành động chia sẻ giản dị của họ vào khoảnh khắc đó đã mang lại sự chữa lành cho tôi và tôi tin rằng cũng có nhiều người khác như vậy.
Khi lắng nghe họ, tôi có thể cảm nhận được sự thay đổi đang diễn ra – một sự thay đổi chỉ có thể thực hiện được nhờ những đầu tư có chủ đích về thời gian và tiền bạc.
Ngày 30 tháng 5, trong khuôn khổ ngân sách năm tài chính 2020 của Quận, Hội đồng Quận Multnomah đã phê duyệt 2 triệu đô la để thúc đẩy các nỗ lực bình đẳng lực lượng lao động của chúng ta. Khoản đầu tư đáng kể này — đặc biệt là trong các lĩnh vực khiếu nại thuộc nhóm được bảo vệ, phát triển năng lực lãnh đạo và trách nhiệm giải trình, và quyền dân sự — nhấn mạnh cam kết của chúng tôi trong việc giải quyết những lời kêu gọi thay đổi thực sự trong toàn bộ tổ chức của chúng tôi.
Những quyết định đầu tư này không được đưa ra một cách ngẫu nhiên, mà phần lớn được định hướng bởi chính sách của Quận.
Mặc dù phần giải thích về các khoản đầu tư dưới đây có vẻ hơi chuyên môn hoặc khô khan, nhưng xin hãy hiểu rằng chúng chỉ là một phần trong cách tiếp cận mà chúng tôi đang thực hiện để giải quyết sự bất bình đẳng mà nhiều người trong chúng ta đang cảm nhận.
Xin hãy hiểu rằng chúng tôi đang huy động những bộ óc xuất sắc nhất từ khắp tổ chức tham gia vào nỗ lực này. Đó là những nhân viên từng là nạn nhân của sự phân biệt đối xử và bất công, và họ có mối quan tâm sâu sắc đến việc biến Quận Multnomah thành một nơi làm việc đúng như những gì chúng ta nói. Một nơi làm việc thực sự thể hiện sự an toàn, tin tưởng và tinh thần đoàn kết.
Thành lập đơn vị điều tra các khiếu nại thuộc nhóm đối tượng được bảo vệ.
Để đáp ứng các hành động được nêu trong Kế hoạch Chiến lược Bình đẳng Lực lượng Lao động và các ưu tiên được xác định bởi người lao động, 1.336.564 đô la đã được phân bổ để thành lập một đơn vị độc lập nhằm điều tra các khiếu nại thuộc nhóm được bảo vệ tại nơi làm việc của chúng ta.
Đơn vị mới này sẽ chịu trách nhiệm điều tra các cáo buộc phân biệt đối xử tại nơi làm việc mà các nhân viên của Quận cho rằng họ đã phải chịu đựng vì chủng tộc, dân tộc, quốc tịch, khuyết tật, giới tính, bản dạng giới, xu hướng tình dục hoặc việc họ thuộc một nhóm được pháp luật bảo vệ khác.
Đơn vị mới sẽ bao gồm sáu nhân viên, trong đó có:
Một quản lý điều hành sẽ chịu trách nhiệm tiến hành điều tra.
Ba điều tra viên bổ sung sẽ được giao nhiệm vụ xem xét các khiếu nại thuộc nhóm đối tượng được bảo vệ.
Hai quản trị viên sẽ phụ trách việc lập lịch trình và lưu trữ hồ sơ cho toàn bộ đơn vị.
Bằng cách phân loại đơn vị điều tra là đơn vị độc lập, mục tiêu là tạo điều kiện để nhân viên cảm thấy an toàn khi chia sẻ những lo ngại của mình mà không sợ bị đàn áp khiếu nại hoặc bị trả thù trong nội bộ bộ phận.
Đơn vị Điều tra Khiếu nại về Các Nhóm Được Bảo vệ sẽ báo cáo cho Giám đốc Điều hành. Và nếu các cáo buộc phân biệt đối xử đối với các nhóm được bảo vệ được đơn vị này chứng minh là có căn cứ, thì hình thức kỷ luật sẽ được quyết định một cách nhất quán và thống nhất bởi Giám đốc Điều hành, bộ phận Quan hệ Lao động, các chuyên gia của Quận và ban quản lý các phòng ban.
Sẽ có một khoản tiền được dành riêng để xử lý các cuộc điều tra bên ngoài. Số tiền này sẽ được sử dụng để thuê một điều tra viên bên ngoài Quận để xem xét các tình huống phức tạp có thể liên quan đến những người lãnh đạo với tư cách là nhân chứng hoặc người tham gia vào một vụ việc.
Bộ phận giải quyết khiếu nại liên quan đến Kế hoạch Chiến lược Bình đẳng Lực lượng Lao động và các ưu tiên của nhân viên Quận.
Việc thành lập một đơn vị điều tra trực tiếp giải quyết các hành động được nêu trong...
Đơn vị điều tra độc lập cũng là chiến lược thực hiện bình đẳng lực lượng lao động được xếp hạng cao nhất do các nhân viên của Quận xác định.
Đầu tư vào nguồn nhân lực và phát triển tài năng
Ngoài ra, Phòng Nhân sự Trung ương sẽ triển khai chương trình Phát triển Lãnh đạo và Trách nhiệm giải trình cùng các biện pháp thay đổi khác được nêu trong Kế hoạch Chiến lược về Bình đẳng Lực lượng Lao động và theo yêu cầu của người lao động.
Thiết kế, điều phối và đánh giá chương trình Phát triển Lãnh đạo và Trách nhiệm.
Với khoản đầu tư 302.000 đô la từ nguồn vốn một lần được Hội đồng quản trị phê duyệt, một vị trí quản lý nhân sự mới sẽ được tạo ra để hỗ trợ thiết kế và triển khai chương trình, và một vị trí đánh giá nghiên cứu sẽ được tạo ra để đo lường sự thành công của chương trình.
Hội nghị giáo dục bắt buộc dành cho 800 nhà quản lý của Quận.
Một thành phần quan trọng của chương trình Phát triển Lãnh đạo và Trách nhiệm giải trình là hội nghị quản lý đầu tiên thuộc loại này mà tất cả 800 nhà quản lý cấp quận đều bắt buộc phải tham dự. Hội nghị này sẽ đóng vai trò là chuẩn mực cho tất cả các nhà quản lý cấp quận, nêu rõ những gì được kỳ vọng ở họ, và cung cấp các công cụ và nguồn lực để giúp họ hỗ trợ các tiêu chuẩn được quy định trong Kế hoạch Chiến lược Bình đẳng Lực lượng Lao động do Hội đồng thông qua. 130.000 đô la đã được dành ra trong ngân sách của quận để hiện thực hóa hội nghị này.
Tăng cường và phát huy các năng lực cốt lõi được cập nhật của Quận.
Thêm 95.000 đô la sẽ được đầu tư vào việc triển khai Mô hình Năng lực được cập nhật của Quận. Được xây dựng dựa trên sự hợp tác với bộ phận Phát triển Nhân tài và các Nhóm Nguồn lực Nhân viên của Quận, mô hình mới này cung cấp ngôn ngữ mô tả các hành vi được kỳ vọng ở tất cả nhân viên của Quận ở mọi cấp bậc. Nhân viên và người quản lý sử dụng các năng lực này để xác định và định hướng mục tiêu cũng như phát triển nghề nghiệp trong quá trình Đánh giá Hiệu suất.
Mặc dù việc cập nhật Mô hình Năng lực đã hoàn tất, bộ phận Nhân sự đã nhận được phản hồi từ nhân viên về nhu cầu đầu tư vào việc phát triển các công cụ và ngôn ngữ giúp nhân viên gắn kết 10 năng lực cốt lõi một cách ý nghĩa hơn với công việc và giá trị của tổ chức.
Dịch vụ hòa giải nội bộ
Một khoản đầu tư trị giá 168.471 đô la cũng đã được dành để tài trợ cho vị trí Chuyên viên Phân tích Nhân sự cấp cao . Người được chọn cho vị trí này sẽ chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ hòa giải cho các nhân viên đang gặp phải những trải nghiệm tiêu cực tại nơi làm việc , theo thông tin từ 88 contact Họ cũng sẽ chịu trách nhiệm cung cấp tư vấn và đào tạo phù hợp với văn hóa doanh nghiệp.
Xây dựng Kế hoạch Lãnh đạo, Kỳ vọng và Trách nhiệm
Và mặc dù đây không phải là một khoản đầu tư tài chính, nhưng điều đáng nói là bộ phận Phát triển Tài năng đang hợp tác với Ủy ban Bình đẳng Lực lượng Lao động - một cơ quan giám sát gồm các nhân viên từ mọi cấp bậc trong tổ chức của chúng ta - để xây dựng một bản kế hoạch có tên là Kế hoạch Lãnh đạo, Kỳ vọng và Trách nhiệm (LEAP).
Bản hiến chương này không chỉ được sử dụng để định nghĩa ý nghĩa thực sự của trách nhiệm giải trình trong bối cảnh bình đẳng lực lượng lao động, mà còn minh họa cách thức trách nhiệm giải trình đó thể hiện trong lực lượng lao động.
Các khoản đầu tư vào nguồn nhân lực và phát triển tài năng liên quan đến Kế hoạch Chiến lược Bình đẳng Lực lượng Lao động và các ưu tiên của nhân viên Quận.
Những khoản đầu tư này giải quyết trực tiếp các vấn đề sau:
Cụ thể hơn, việc tái cấu trúc bộ phận Phát triển Nhân tài và Tuyển dụng Nhân tài nhằm mục đích:
“…xây dựng một mô hình tổ chức mới nhấn mạnh các kỹ năng lãnh đạo thiết yếu cần thiết để tạo ra một môi trường an toàn, tin cậy và gắn kết. Hành động này sẽ điều chỉnh một cách chiến lược các nỗ lực tuyển dụng, đào tạo và phát triển lãnh đạo trên toàn quận với mục tiêu rõ ràng là tăng cường khả năng và trách nhiệm của các nhà quản lý trong việc tạo ra văn hóa nơi làm việc giảm thiểu sự bất bình đẳng.”
Cần lưu ý rằng trong cuộc khảo sát toàn quận về các chiến lược thực hiện bình đẳng lực lượng lao động, "Thiết kế mô hình phát triển năng lực lãnh đạo và trách nhiệm giải trình" là chiến lược được nhân viên ưu tiên thứ hai.
Thành lập đơn vị về quyền công dân
Một khoản đầu tư quan trọng khác được phê duyệt trong ngân sách năm 2020 là việc thành lập Đơn vị Quyền Công dân thuộc Văn phòng Đa dạng và Công bằng. Đơn vị mới này sẽ bao gồm ba vị trí được liệt kê dưới đây.
Quản lý Quyền Công dân
Quản lý viên về Quyền Công dân sẽ hỗ trợ phân bổ các trách nhiệm mới của Văn phòng Đa dạng và Công bằng như đã nêu trong Kế hoạch Chiến lược về Công bằng trong Lực lượng Lao động. Các trách nhiệm mới này bao gồm:
Xem xét lại quy trình tuyển dụng, thăng chức và chấm dứt hợp đồng lao động không tự nguyện đối với nhân viên thuộc diện miễn trừ.
Một cuộc đánh giá về sự công bằng xem xét dữ liệu nhân khẩu học của tất cả các ứng viên xin việc tại Quận so với những người tiếp tục tham gia quy trình tuyển dụng và cuối cùng lọt vào danh sách ứng viên cuối cùng.
Tiến hành phỏng vấn thôi việc đối với những nhân viên không thuộc diện làm thêm giờ, những người lựa chọn rời khỏi lực lượng lao động của Quận theo nguyện vọng cá nhân.
Đang nỗ lực đảm bảo rằng Văn phòng Đa dạng và Công bằng sẽ tham gia và/hoặc có đại diện trong các hội đồng phỏng vấn.
Chuyên gia về Khuyết tật, Bình đẳng và Hỗ trợ
Chuyên viên về Khuyết tật, Bình đẳng và Hỗ trợ sẽ chịu trách nhiệm:
Tiến hành điều tra kỹ lưỡng quy trình bố trí chỗ ở của Quận.
Tăng cường giao tiếp và hợp tác với nhân viên khuyết tật trước, trong và sau khi đưa ra các quyết định liên quan đến cơ sở vật chất, công nghệ thông tin và các cấu trúc chương trình và chính sách khác.
Góp phần nâng cao nhận thức và giảm bớt sự kỳ thị để đảm bảo rằng khả năng tiếp cận được thấm nhuần vào văn hóa tổ chức của Quận.
Tăng cường năng lực tổ chức của Quận ở các bộ phận như Nhân sự để đảm bảo các giám sát viên tuyến đầu nắm rõ nghĩa vụ của mình và biết cách tốt nhất để hỗ trợ nhân viên.
Đối với hai vị trí mới là Quản lý Quyền Công dân và Chuyên viên về Khuyết tật, Bình đẳng và Hỗ trợ, Hội đồng Ủy viên đã phê duyệt khoản đầu tư 357.356 đô la vào ngân sách của Quận cho năm tài chính 2020.
Chuyên viên về Chính sách Bình đẳng Cơ hội/Hành động Khẳng định
Chuyên viên về Chính sách Bình đẳng Cơ hội/Hành động Khẳng định không phải là một khoản đầu tư mới. Trên thực tế, vị trí này đã có từ trước khi Văn phòng Đa dạng và Công bằng của Quận được thành lập. Nhưng theo sự tái tổ chức này, vị trí này sẽ được đặt trong đơn vị Dân quyền và làm việc song song với Quản lý Dân quyền và Chuyên viên về Khuyết tật, Công bằng và Hỗ trợ.
Chuyên viên về Chính sách Bình đẳng Cơ hội/Hành động Khẳng định sẽ tiếp tục thực hiện các nhiệm vụ tuân thủ và báo cáo liên quan đến Cơ hội Việc làm Bình đẳng và Hành động Khẳng định tại Quận.
Đơn vị về Quyền Công dân liên quan đến Kế hoạch Chiến lược về Bình đẳng Lực lượng Lao động
Việc đầu tư vào Đơn vị Quyền Công dân trực tiếp giải quyết các vấn đề sau:
