Bạn bè và hàng xóm thân mến,
Khi năm 2023 sắp kết thúc, tôi đã suy ngẫm về vai trò đặc biệt của văn phòng mình trong quận. Tôi và nhóm của mình liên tục đánh giá hoạt động của các chương trình cấp quận, và làm thế nào để chúng có thể hiệu quả hơn, minh bạch hơn và công bằng hơn.
Chúng tôi có trách nhiệm hướng dẫn các khu vực khác trong quận cách cải thiện, và chúng tôi luôn coi trọng điều này, đồng thời áp dụng cùng một cái nhìn phê phán đó vào chính hoạt động của mình.
Việc tự đánh giá liên tục của chúng tôi thường xuyên dẫn đến những thay đổi tích cực - chẳng hạn như những nỗ lực không ngừng của chúng tôi trong việc gắn kết cộng đồng và áp dụng phương pháp tiếp cận thấu hiểu chấn thương tâm lý trong công việc. Tháng này, văn phòng của tôi đã bắt đầu một hoạt động quan trọng khác là cung cấp các buổi thông tin sau kiểm toán cho các nhân viên của quận trong khu vực mà chúng tôi đã kiểm toán.
Đầu tháng này, nhóm thực hiện kiểm toán thư viện của văn phòng đã tổ chức một số buổi họp thông tin với nhân viên thư viện để chia sẻ kết quả kiểm toán, giải đáp thắc mắc và tiếp nhận phản hồi quan trọng về cuộc kiểm toán. Nhóm đã tổ chức một buổi họp dành cho nhân viên tự nhận mình là người da đen, người bản địa hoặc người thuộc các nhóm thiểu số khác, cũng như hai buổi họp mở cho tất cả nhân viên thư viện. Phản hồi mà nhóm thu thập được sẽ giúp văn phòng chúng tôi đánh giá việc thực hiện các khuyến nghị kiểm toán, cũng như giúp cải thiện các hoạt động của chúng tôi trong các cuộc kiểm toán tương lai. Chúng tôi rất biết ơn các nhân viên đã tham gia một trong các buổi họp thông tin vì đã chia sẻ ấn tượng, kinh nghiệm và ý tưởng của họ để giúp chúng tôi cải thiện.
Tôi rất hào hứng chờ đợi những ý tưởng mà văn phòng của tôi sẽ phát triển trong năm 2024 để tiếp tục cải thiện cách chúng ta phục vụ các cộng đồng đa dạng của quận . Tôi biết ơn vì cơ hội được tiếp tục phục vụ người dân Quận Multnomah.
Chúc những điều tốt đẹp nhất trong năm 2024!
Jennifer McGuirk
Kiểm toán viên Quận Multnomah
Cập nhật về các khuyến nghị của chúng tôi nhằm cải thiện điều kiện nhà tù.
Năm 2022, văn phòng của tôi đã ban hành báo cáo kiểm toán về điều kiện nhà tù quận. Chúng tôi đã đưa ra 13 khuyến nghị cải thiện. Tháng này, chúng tôi đã công bố báo cáo về tình trạng thực hiện các khuyến nghị đó . Chúng tôi nhận thấy rằng Văn phòng Cảnh sát trưởng đã thực hiện hai trong số các khuyến nghị và bảy khuyến nghị khác đang trong quá trình thực hiện. Chúng tôi xác định rằng bốn khuyến nghị sau đây chưa được thực hiện:
- Loại bỏ việc sử dụng biện pháp cách ly như một hình thức kỷ luật đối với những người có vấn đề về sức khỏe tâm thần.
- Loại bỏ việc sử dụng các biện pháp kỷ luật bao gồm cô lập.
- Xem xét lại kết quả khảo sát của chúng tôi đối với người lớn đang bị giam giữ để tìm hiểu những vấn đề mà họ quan tâm và thực hiện các thay đổi nhằm giải quyết những vấn đề đó.
- Hãy xem xét chức năng đánh giá độc lập đối với các hoạt động trong nhà tù, chẳng hạn như các vụ việc liên quan đến kỷ luật và sử dụng vũ lực.
Kiểm toán thư viện
Cuộc kiểm toán cho thấy nhân viên đang thất vọng về những thiếu sót trong việc ứng phó với các sự cố nghiêm trọng và lo ngại về vấn đề biên chế và sự công bằng trong lực lượng lao động. Trong những năm gần đây, Thư viện đã tuyển dụng lực lượng lao động đa dạng nhất để phản ánh tốt hơn sự đa dạng của các cộng đồng mà thư viện phục vụ. Tuy nhiên, nhóm kiểm toán nhận thấy rằng các nhân viên có kỹ năng ngôn ngữ và văn hóa đặc thù cần được làm rõ hơn về vai trò của họ. Các dịch vụ cũng bị giảm do vấn đề biên chế và sự gián đoạn do đại dịch. Nhân viên báo cáo rằng tình trạng thiếu nhân viên tại các thư viện khu phố góp phần làm giảm chất lượng dịch vụ, tinh thần làm việc sa sút và lo ngại về an toàn nơi làm việc.
Toàn bộ báo cáo có sẵn trên trang web của chúng tôi tại đây .
Sự tham gia của cộng đồng
Ngày 1 tháng 12, Giám đốc Đường dây nóng Marc Rose và Chuyên viên Quan hệ cử tri & Gắn kết Đa dạng, Công bằng và Hòa nhập Raymond De Silva đã tham gia "Dân chủ trong Hành động", một sự kiện thường niên tại trường Trung học Central Catholic dành cho học sinh gặp gỡ các quan chức chính phủ và đảng phái chính trị. Mỗi năm, chúng tôi đều ấn tượng trước những câu hỏi sâu sắc và thông minh của học sinh về cách chính quyền địa phương phục vụ cộng đồng.
Vào đêm dài nhất trong năm, ngày 21 tháng 12, tổ chức Sisters of the Road đã tổ chức sự kiện Ngày Tưởng niệm Người vô gia cư tại khu phố Old Town/Chinatown. Buổi lễ diễn ra trang nghiêm với những lời tưởng niệm chân thành cùng bức tường tưởng niệm để tôn vinh và tưởng nhớ những người đã mất mạng vì không có nhà ở ổn định. Một buổi lễ đã được tổ chức với những khoảnh khắc suy ngẫm, nhấn mạnh sự cần thiết của lòng trắc ẩn và sự hỗ trợ cho những người bị ảnh hưởng bởi tình trạng vô gia cư. Thông qua sự kiện tưởng niệm này, Kiểm toán viên Quản lý Mical Yohannes và Chuyên viên Quan hệ Cộng đồng & Gắn kết Đa dạng, Công bằng và Hòa nhập Raymond De Silva đã đại diện cho văn phòng của tôi bằng cách lắng nghe, học hỏi và bày tỏ sự tiếc thương về những thách thức mang tính hệ thống mà các thành viên cộng đồng không có nhà ở tại Quận Multnomah đang phải đối mặt.
Nếu quý vị muốn tôi và/hoặc nhân viên tham dự hoặc phát biểu tại cuộc họp với nhóm cộng đồng của quý vị, chỉ cần điền vào mẫu đơn này.
Ảnh bên trái: Giám đốc Đường dây nóng về Chính phủ Tốt, Marc Rose, đang trò chuyện với một học sinh trường Trung học Central Catholic tại sự kiện Dân chủ trong Hành động.
Ảnh bên phải: Sự kiện Ngày Tưởng niệm Người vô gia cư của tổ chức Sisters of the Road có một bức tường tưởng niệm với tên và ảnh của các thành viên cộng đồng đã qua đời khi đang sống trong cảnh vô gia cư.