Proceso de quejas y reclamos del DCJ
Los clientes y el público en general de DCJ pueden presentar una queja o reclamo en línea o en persona en cualquier oficina de DCJ. Una vez presentada, recibirá una respuesta en un plazo de 5 días hábiles. Si no ha recibido respuesta en ese plazo, puede llamar a una oficina de DCJ y solicitar hablar con un supervisor: Servicios para Adultos (503-988-3747 ) o Servicios para Menores (503-988-3460 ).
Para presentar una queja o reclamo en línea, navegue al formulario web en la parte inferior de esta página.
También puede completar un formulario de queja (disponible en formato PDF en inglés y español) y entregarlo en cualquier oficina local del DCJ. Consulte las ubicaciones y los números de teléfono del DCJ .
Los empleados del condado y los miembros de la comunidad también pueden denunciar sospechas de fraude, abuso de cargo y mal uso de los recursos del condado a través de la Línea directa de buen gobierno del condado de Multnomah .