El condado de Multnomah ha comenzado a notificar a los pacientes del Southeast Health Center que es posible que se haya accedido a su información personal durante un robo el mes pasado.
El Centro de Salud estuvo cerrado por obras el 4 de agosto, cuando un individuo accedió al edificio rompiendo una pared en la obra. El personal del condado descubrió el allanamiento poco después y lo reportó a la Policía de Portland.
Durante el allanamiento, el individuo accedió a archivadores que contenían los expedientes en papel de los clientes. Se desconoce si vio o sustrajo algún expediente.
Los archivadores contenían solicitudes del Plan de Salud de Oregón para unas 700 personas. Dichas solicitudes podrían incluir la siguiente información: nombre del solicitante, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico, número de Seguro Social, número de seguro, información sobre hijos menores y copias de la licencia de conducir, pasaporte, tarjeta de Medicare, facturas de servicios públicos, tarjeta de residente permanente, acta de nacimiento, identificación consular, declaraciones de impuestos, certificados de naturalización y talones de pago.
No se accedió a información personal de salud sobre tratamientos médicos, nombres de médicos ni información de recetas. No hay evidencia de que la información de ningún paciente haya sido utilizada indebidamente.
El Centro de Salud del Sureste estaba asegurado al momento del allanamiento, pero los archivadores dentro de la clínica estaban sin llave. El Condado cuenta con políticas y procedimientos para proteger la información personal, y dichas políticas se están revisando con el personal involucrado en este incidente. Los archivadores se han trasladado a un lugar más seguro.
Después de completar su revisión interna, identificar a las personas afectadas y establecer servicios para apoyar a esos pacientes, el Departamento de Salud del Condado de Multnomah envió el 14 de septiembre cartas notificando a todos los pacientes cuya información se vio comprometida.
El Condado ofrece servicios gratuitos de protección contra el robo de identidad a través de IDX , un servicio de recuperación de datos en caso de violación de datos. Los servicios de protección de identidad de IDX incluyen 12 meses de monitoreo de crédito y CyberScan, una póliza de reembolso de seguro de $1,000,000 y servicios de recuperación de identidad completamente gestionados.
“El Condado de Multnomah se toma muy en serio la privacidad y trabajamos para garantizar la seguridad de nuestro almacenamiento de documentos en el futuro”, declaró Tasha Wheatt-Delancy, Directora Ejecutiva del Centro de Salud Comunitario del Condado de Multnomah. “Los pacientes nos confían su información personal y queremos hacer todo lo posible para brindarles tranquilidad y protección contra el robo de identidad”.
Los pacientes que tengan preguntas deben comunicarse 1-800-939-4170 o visitar app.idx.us/account-creation/protect para obtener ayuda.