Como cliente de la Clínica de ITS del condado de Multnomah, usted tiene derecho a:
- Atención considerada y respetuosa, independientemente de su raza, religión, educación, sexo, cultura, género de sus parejas, antecedentes o situación financiera.
- Privacidad respecto a su atención, consultas y discusiones de su caso.
La información sobre consultas y derivaciones se considera confidencial. Salvo que la ley lo permita, no se divulgará información ni registros relacionados con su atención sin su permiso.
Sus derechos
Tienes derecho a:
- Conozca el nombre del especialista que le está brindando atención.
- Reciba una descripción de los servicios prestados. También puede rechazar un servicio recomendado o una referencia.
- Negarse a participar en cualquier momento.
- Registre cualquier inquietud sobre el servicio, la atención o la gestión médica para obtener una solución. Puede dirigir sus inquietudes sobre el servicio al equipo de administración de la clínica al 503-988-3700 . Presentar una inquietud no afectará su servicio.
- Infórmese antes de salir de nuestra oficina o después de cada interacción telefónica o por mensaje de texto sobre sus necesidades continuas de atención médica, incluida la hora, el lugar de la cita y el nombre del personal que le brindará atención de seguimiento.
- Atención respetuosa y sin prejuicios.
Sus responsabilidades
- Mantenga un estilo de vida saludable.
- Proporcionar, según su leal saber y entender, información precisa y completa relacionada con su salud.
- Asistir a citas y reuniones con el personal referido.
- Tratar al personal con respeto.
- Asegúrese de que sus obligaciones financieras de atención médica se cumplan lo antes posible. Otros proveedores de servicios podrían facturarle a su seguro.
- Seguir las normas y regulaciones de la oficina que afectan la atención y conducta del cliente.
Sea considerado con los derechos de otros clientes y la propiedad del consultorio médico.