El trabajo del auditor es averiguar qué tan bien está funcionando el gobierno del condado y recomendar cómo podría mejorarlo.
La Oficina del Auditor sirve al interés público al determinar el buen funcionamiento del gobierno del condado, recomendar mejoras e informar al público sobre nuestra labor. Nos adherimos a altos estándares éticos; utilizamos continuamente una perspectiva de equidad y un enfoque basado en el trauma en nuestro trabajo; y valoramos la rendición de cuentas, la inclusión y la equidad, en particular la equidad racial. Nuestro enfoque de trabajo incluye:
Priorizamos nuestra responsabilidad de servir al interés público. Actuamos con integridad y nos adherimos a altos estándares éticos.
Abordamos nuestro trabajo desde una perspectiva objetiva, imparcial y aideológica. Esto significa que no estamos sesgados hacia ningún resultado en particular. Nos basamos en las entrevistas, la investigación, las observaciones in situ y los datos. Seguimos los hechos hasta su conclusión lógica.
Proteger y conservar los recursos gubernamentales que nos han sido confiados.
Mantener la imparcialidad para garantizar que personas razonables puedan confiar en nuestras opiniones, hallazgos, conclusiones, juicios y recomendaciones.
- Manteniendo la independencia estructural. Nuestra independencia significa que respondemos a los residentes del condado, no a los funcionarios electos. No trabajamos para el presidente del condado, el sheriff ni el fiscal de distrito, ni les rendimos cuentas, pero nos esforzamos por mantener una estrecha relación de trabajo con estos y otros líderes del condado.
¿Cómo sirve el Auditor al condado?
Realizamos auditorías de desempeño y estudios especiales. También gestionamos la Línea Directa de Buen Gobierno para ayudar a detectar y prevenir el fraude, el despilfarro y el abuso de poder, y para proteger a los denunciantes. Contamos con un Defensor del Pueblo que puede ayudar al público cuando tenga dificultades con los programas del condado.
A través de nuestro trabajo:
Reconocer el valor y la importancia de los programas del condado y la dedicación de sus empleados. Analizar críticamente para identificar las barreras y obstáculos que impiden la misión del condado de ayudar a las personas. Tras una cuidadosa deliberación en nuestra oficina y un intenso proceso de verificación de datos, planteamos los problemas que deben solucionarse.
Dar voz a los empleados. Los empleados suelen ser los primeros en saber dónde se necesita cambiar un sistema para brindar un mejor servicio. Nuestro trabajo exhaustivo a menudo da como resultado validar las inquietudes de los empleados y plantearlas.
Dar voz a los problemas que la gente prefiere ignorar. El trabajo del Auditor es crucial, ya que solo siendo honestos sobre los problemas que enfrentamos podemos mejorar verdaderamente nuestro gobierno para todos.
¿Qué hace usted durante una auditoría o investigación de desempeño?
A menudo realizamos los siguientes tipos de trabajos durante auditorías e investigaciones:
Entreviste a la gerencia del programa, al personal de línea, a los clientes y a otras partes interesadas. Además de realizar entrevistas con un enfoque centrado en el trauma, las habilidades de nuestro personal incluyen mantener conversaciones difíciles, facilitar grupos focales y realizar análisis cualitativos para garantizar que los temas que surgen de nuestras conversaciones orienten nuestro trabajo.
Investigamos las leyes, regulaciones y mejores prácticas aplicables a programas como el que evaluamos. Leemos toda la documentación del programa que podemos: desde su historia hasta planes estratégicos y estudios internos.
Recopilamos y analizamos datos de diversas fuentes, como registros financieros del condado, datos de resultados de programas y encuestas que desarrollamos específicamente para una evaluación. Nuestro personal cuenta con amplia experiencia trabajando con una amplia gama de tipos de datos y sistemas de bases de datos, así como en el análisis de datos para garantizar su validez, fiabilidad e integridad.
Observar los programas en acción. Podemos pasar muchas horas en el campo, realizando entrevistas, acompañando a los participantes y, de otras maneras, descubriendo cómo es realmente la situación en el terreno. Pasar mucho tiempo donde se realiza el trabajo nos ayuda a comprender los desafíos que enfrenta un programa e identificar maneras de mejorar la situación para los empleados del condado y los clientes a los que sirven.
Comunicarse. Por escrito, por teléfono y en persona, la comunicación es una parte importante de nuestro trabajo. Las normas exigidas por la Carta del Condado nos exigen informar a la administración del condado lo antes posible sobre cualquier problema significativo que detectemos para que se pueda corregir rápidamente, incluyendo condiciones de trabajo inseguras, entornos laborales donde los empleados puedan sufrir discriminación o acoso, y mala gestión significativa.