A partir del sábado 31 de agosto, la Oficina Conjunta de Servicios para Personas sin Hogar lanzó la primera fase de una nueva herramienta tecnológica para proveedores de servicios para personas sin hogar que mostrará la disponibilidad de camas en refugios en tiempo real.
La herramienta llena un vacío para los equipos de extensión y otros proveedores de servicios al compartir información actualizada sobre cuántas camas de refugio están disponibles y dónde se puede acceder a ellas, creando un proceso más eficiente para ayudar a las personas a pasar de las calles a los refugios.
Antes de implementarse de manera más amplia, la herramienta de disponibilidad de refugio será puesta a prueba inicialmente por los equipos de extensión y navegación en las calles que trabajan en asociación con el Centro de coordinación de servicios de calle de la ciudad de Portland .
La fase piloto también se centrará inicialmente en un subconjunto específico de albergues financiados por la Ciudad de Portland y la Oficina Conjunta. La herramienta de seguimiento proporcionará información en tiempo real sobre las camas disponibles en los 11 albergues que actualmente participan en el Programa de Reserva de Albergues de la Ciudad de Portland y el Condado de Multnomah. Estos albergues reservan regularmente camas para alojar a las personas derivadas de campamentos que enfrentan el desalojo.
Además de proporcionar información sobre camas disponibles, la herramienta de seguimiento también incluirá perfiles de cada refugio para ayudar a los trabajadores sociales a encontrar el refugio que mejor se adapte a sus necesidades. La configuración predeterminada de la herramienta clasifica los refugios por distancia e incluye funciones de mapas e indicaciones, todo con el objetivo de facilitar la búsqueda.
Para muchas personas que buscan servicios, los equipos de extensión y orientación son la puerta de entrada más cercana a nuestro sistema de servicios de alojamiento y refugio. Esta nueva herramienta facilitará ese proceso no solo para los vecinos, sino también para los trabajadores de primera línea que acuden a diario para apoyarlos, dijo Dan Field, director de la Oficina Conjunta.
“El lanzamiento de esta nueva herramienta —con el progreso que hemos logrado ayudando a miles de personas más a salir de las calles , junto con nuestras prácticas mejoradas de contratación, datos y gastos— demuestra una vez más que la Oficina Conjunta es un socio esencial y receptivo en este trabajo”, agregó Field.
“Me enorgullece que el Centro de Coordinación de Servicios Viales de la Ciudad de Portland ( SSCC ) sea el piloto de esta iniciativa. El enfoque colaborativo y ágil del SSCC continúa mejorando nuestra forma compasiva de abordar la situación de las personas sin hogar”, declaró el alcalde de Portland, Ted Wheeler . “Este programa piloto subraya nuestro compromiso continuo de tomar medidas decisivas y mantener la responsabilidad para garantizar resultados tangibles para nuestra comunidad”.
“Este es un paso más en nuestro trabajo para contar con un sistema de respuesta inteligente y coordinado para las personas sin hogar en nuestra comunidad. El acceso a datos en tiempo real ayudará a todos a conocer los recursos disponibles y a crear nuevas conexiones con los servicios”, declaró Jessica Vega Pederson , presidenta del condado de Multnomah . “Todo nuestro Sistema de Respuesta para las Personas sin Hogar se beneficiará de este programa piloto y de la oportunidad de acceder a la estabilidad que ofrece. Esto nos beneficia a todos”.
La fase piloto durará hasta el final del año calendario, lo que dará a la Oficina Conjunta y a los proveedores de servicios asociados la oportunidad de probar, estudiar y perfeccionar qué tan bien funciona la herramienta en el campo antes de una implementación más amplia, que eventualmente servirá a más de 40 refugios financiados y/o apoyados por el Condado de Multnomah y la Ciudad de Portland.
Los operadores de refugios Transition Projects , Do Good Multnomah y Our Just Future contribuyeron a los preparativos para la fase piloto.
“Ha sido emocionante colaborar con la Oficina Conjunta en una idea innovadora que, en última instancia, brinda transparencia al público sobre las camas disponibles en los refugios en tiempo real”, dijo Nicky Ferguson, vicepresidente de refugios de Transition Projects.
La Herramienta de Disponibilidad de Refugios proporcionará a los equipos de extensión y orientación la información necesaria para brindar apoyo y recursos a las personas sin hogar sin refugio en nuestra comunidad. La capacidad de crear una herramienta de este tipo es excepcional y pone de relieve el grado de colaboración entre las agencias para encontrar soluciones, añadió Ferguson.
El lanzamiento del proyecto piloto de la Herramienta de Disponibilidad de Refugios para agosto de 2024 se encuentra entre los resultados incluidos en el
. También se encuentra entre los hitos buscados tanto por el Ayuntamiento de Portland como por la Junta de Comisionados del Condado de Multnomah mientras se reúnen para revisar los primeros meses de su nuevo acuerdo intergubernamental sobre personas sin hogar este otoño.
El proyecto piloto también se destacó como una prioridad durante la emergencia de fentanilo interjurisdiccional de 90 días de este año.