Ana Kerpan là một tình nguyện viên thuộc Sở Tư pháp Cộng đồng của Quận Multnomah và là người đoạt Giải thưởng Ghi nhận Tình nguyện viên năm 2015.
“Ana đã thể hiện xuất sắc trong vị trí thực tập của mình. Cô ấy rất tự giác và luôn tiếp cận công việc một cách không ngại khó khăn. Cô ấy hỗ trợ làm việc với nhóm khách hàng bị giám sát vì tội phạm tình dục, những người mắc bệnh tâm thần mãn tính/dai dẳng và được đánh giá là có nguy cơ tái phạm tội tình dục cao. Cô ấy đã khéo léo tương tác với những khách hàng này một cách kiên nhẫn, chuyên nghiệp và tử tế.”
Cán bộ quản chế/giám sát làm việc với thân chủ để giúp họ xây dựng kỹ năng, giải quyết các yếu tố nguy cơ gây tội cụ thể và thực hiện những thay đổi lối sống cần thiết để tránh phạm tội. Ana là thành viên chủ chốt trong các cuộc họp thảo luận về những thách thức cụ thể mà thân chủ của chúng tôi gặp phải. Các can thiệp nhận thức truyền thống không hiệu quả lắm với một số thân chủ của tôi do các vấn đề về khả năng đáp ứng sức khỏe tâm thần. Ana là một phần của nhóm đang nỗ lực điều chỉnh các can thiệp nhận thức để chúng có thể được sử dụng với người mắc bệnh tâm thần. Ana rất sâu sắc và ham học hỏi trong lĩnh vực này.
Tôi thường giao cho Ana một vài nhiệm vụ khác nhau vào đầu ngày làm việc và cô ấy rất giỏi trong việc ưu tiên các nhiệm vụ đó. Cô ấy luôn hoàn thành những nhiệm vụ quan trọng hơn hoặc cần hoàn thành gấp trước. Cô ấy đã thể hiện kỹ năng hợp tác với các nhân viên khác trong khi duy trì trang web Thông báo về tội phạm tình dục săn mồi công khai của chúng tôi. Cô ấy đã kiểm tra trang web để đảm bảo thông tin chính xác và cập nhật. Khi phát hiện ra lỗi, cô ấy đã liên hệ với những người có trách nhiệm để khắc phục.
Ana đã thể hiện kỹ năng điều tra tuyệt vời trong quá trình cập nhật trang web Thông báo về Tội phạm Tình dục Săn mồi của chúng tôi. Cô ấy đã kiểm tra từng khách hàng xem có lệnh bắt giữ nào không và đã sửa chữa thông tin liên quan đến địa chỉ, nhóm nạn nhân và phương thức phạm tội. Việc thu thập thông tin này đòi hỏi phải xem xét kỹ lưỡng/chi tiết lịch sử tội phạm và hồ sơ vụ án của khách hàng.
Chỉ trong một thời gian ngắn, Ana đã thành công đạt được chứng chỉ và thành thạo việc sử dụng tất cả các cơ sở dữ liệu khác nhau mà các Cán bộ Quản chế/Giám sát sử dụng. Kỹ năng máy tính và khả năng xử lý các thủ tục hành chính phức tạp là những lợi thế sẽ giúp ích rất nhiều cho sự phát triển nghề nghiệp của cô ấy. Nhìn chung, Ana đã là một thành viên xuất sắc của nhóm chúng tôi và tôi nghĩ cô ấy có tiềm năng rất lớn để xây dựng sự nghiệp trong lĩnh vực giám sát cộng đồng.”
— James Stevens thuộc Phòng Dịch vụ Người lớn của Sở Tư pháp Cộng đồng