Clientes residenciales

Información para clientes residenciales del programa de Residuos Sólidos y Reciclaje

Encuentra un transportista

Consulte nuestra Lista de Transportistas Autorizados para encontrar transportistas en su zona. Para solicitar o cambiar servicios, comuníquese directamente con el transportista. Cada transportista establece sus propias tarifas.

Normas de servicio residencial

Los transportistas con licencia deben ofrecer a los clientes residenciales unifamiliares y multifamiliares un servicio semanal de recolección de reciclaje. El transportista proporcionará un contenedor de reciclaje y un contenedor resistente para vidrio. El cliente puede optar por no recibir servicios específicos o por autotransportarse.

El servicio de recolección de escombros de jardín podría no estar disponible en todas las zonas rurales. Los escombros de jardín incluyen los siguientes materiales orgánicos: hojas, maleza, recortes de césped, ramas y podas de hasta 10 cm de diámetro o 91 cm de largo. No se incluyen desechos animales, tierra, césped, tocones, metal, piedras, cenizas, restos de comida, madera ni basura. Por favor, contacte directamente con su transportista para determinar si este servicio está disponible en su domicilio.

Responsabilidad del cliente

Descargue una copia de nuestro folleto de reciclaje residencial para obtener más información sobre cómo preparar materiales reciclables y reducir los desechos en el hogar.

Vivienda unifamiliar

Residencial multifamiliar

Se espera que los clientes separen la basura y los materiales reciclables según las instrucciones del transportista y del condado. Su contenedor de reciclaje podría ofrecerle orientación adicional.

Antes de la recolección, los contenedores deben colocarse en un lugar que sea accesible y seguro para vaciar y cargar, y acordado entre el transportista y el cliente.

Cualquier persona que contrate servicios de un transportista es responsable del pago de ese servicio.

Quejas

Para obtener información sobre cómo presentar una queja con respecto a los servicios de recolección de transportistas o los requisitos de reciclaje comercial, visite nuestra página de Quejas .

Otros recursos

Para obtener más información sobre cómo reducir los residuos y reciclar en el hogar, visite nuestra página de Recursos .

Last reviewed May 26, 2023