Los líderes de equidad y recursos humanos del condado de Multnomah informaron a la Junta de Comisionados el martes sobre las medidas críticas que han tomado para construir un lugar de trabajo más equitativo.
El director de Diversidad y Equidad, Benjamin Duncan, el director de Recursos Humanos/director interino del Departamento de Gestión del Condado, Travis Graves, el director interino de Recursos Humanos para Equidad y Desarrollo de la Fuerza Laboral, Chris Lenn, y otros de Recursos Humanos Central destacaron el trabajo de Recursos Humanos Central durante el último año y los planes de la división para hacer más.
Sus comentarios fueron los primeros de una serie de presentaciones del Plan Estratégico de Equidad Laboral (WESP) que subrayan el progreso de todo el condado hacia la creación de un lugar de trabajo que, según la presidenta Deborah Kafoury, "modela equidad, justicia racial e inclusión".
Según Lenn, el trabajo de Recursos Humanos Central durante el último año se ha centrado en diseñar un conjunto de “Compromisos Centrales” para cumplir suficientemente los objetivos de equidad de la oficina.
“Al analizar el trabajo del WESP, vimos la dirección clara para que los departamentos implementen estándares mínimos, pero también no pudimos evitar notar la oportunidad que teníamos en nuestras oficinas centrales de contribuir con recursos, procesos o herramientas que ayudarían a los departamentos a cumplir con los estándares mínimos”, dijo.
Estándares mínimos de WESP para 2020 y compromisos centrales de RR.HH.:
Las evaluaciones de desempeño a nivel departamental, de división y de programa se realizarán un seguimiento a través del nuevo sistema Workday.
Todos los gerentes tendrán la posibilidad de recibir retroalimentación profesional de aquellos que supervisan, así como de los gerentes a quienes reportan, gracias a una nueva configuración de Workday que llegará a fines de 2021.
Los departamentos ahora realizan entrevistas de permanencia (o utilizan otros métodos) con una parte de su personal, centrándose en los puestos de primera línea. También tienen acceso a los recursos publicados en la página de recursos de Recursos Humanos Central en Commons.
Los paneles de entrevistas reflejan intencionalmente la diversidad de la fuerza laboral del Condado y de la comunidad, y los empleados reciben continuamente capacitación para participar en ellos. La capacitación de Recursos Humanos Central para paneles de entrevistas está disponible en Workday, y se puede hacer seguimiento de la representación en los paneles en Workday.
Cada departamento contará con un conjunto de preguntas que podrán utilizarse durante los procesos de contratación para evaluar la competencia de los candidatos en el trabajo con empleados y comunidades diversas. RR. HH. Central integrará las bases de datos de preguntas de entrevistas departamentales existentes y compartirá información sobre las mejores prácticas en Commons.
A partir de 2020, a todos los empleados nuevos se les asigna un compañero de apoyo o mentor para contribuir al crecimiento profesional y ayudar con la orientación y la incorporación, a través de Workday.
El departamento central de Recursos Humanos ofrece una orientación centralizada para nuevos gerentes en todos los departamentos. Esta orientación incluirá una comprensión clara de los recursos organizacionales y del apoyo disponible para los nuevos gerentes y sus equipos. Los nuevos gerentes también aprenderán sobre su responsabilidad de brindar apoyo y tomar medidas preventivas o disciplinarias cuando sea necesario.
Lenn y otros miembros de Recursos Humanos Central enfatizaron la importancia de invertir en una orientación más amplia y basada en la equidad para los gerentes, lo cual transformará el entorno laboral del Condado. Esta opinión fue compartida por la comisionada Jessica Vega Pederson.
“Su experiencia en el Condado de Multnomah depende en gran medida de quién sea su gerente, y existen diferencias dentro de las divisiones y departamentos según quién sea su gerente. Ese rol es fundamental”, dijo la comisionada Jessica Vega Pederson.
La nueva capacitación centralizada para gerentes, puesta a prueba en enero de 2021, lleva a los aproximadamente 100 nuevos gerentes que el condado capacita cada año a través de una orientación integral de dos partes.
La primera parte consiste en una orientación virtual de dos días que se ofrece seis veces al año, donde los nuevos gerentes cubren temas que incluyen valores y expectativas: liderar para la equidad y la inclusión, actuar como entrenador y facilitador, y trabajar en una organización compleja.
“Los gerentes asumen sus funciones con experiencia técnica y el deseo de guiar el trabajo y cuidar a los empleados que lo realizan. Además, aportan su experiencia, arraigada en sus identidades”, afirmó Kelley Tralle, miembro del Equipo de Aprendizaje Organizacional del Condado.
“Se incorporan a un entorno laboral extremadamente complejo”, dijo Tralle sobre los gerentes, “por lo que reconocemos la necesidad de un marco de desarrollo de liderazgo que establezca las expectativas de este entorno complejo”.
La segunda parte es lo que Trisa Kelly del Equipo de Desarrollo de Liderazgo llama “aprendizaje de cohorte” e incluye cinco sesiones de seguimiento programadas cada dos meses después de la orientación.
“Cada dos meses aprenden más y comparten más, lo que han observado hasta ahora, cualquier pregunta que tengan para que puedan continuar la conversación sobre cómo se están adaptando a nuestra cultura aquí en el condado de Multnomah”, dijo Kelly.
Pero como es casi imposible para cualquier organización crear un manual único para todos, el objetivo principal del nuevo programa es desarrollar conexiones inmediatas y continuas.
La Junta de Comisionados agradeció a Central HR por sus tremendos avances hacia la equidad en el lugar de trabajo durante 2020, a pesar de una pandemia mundial sin precedentes.
Realmente aprecio el desafiante panorama que han tenido que sortear. Comenzó como un viaje por terreno accidentado, con altibajos, y se encuentran obstáculos. Y luego la COVID les puso una montaña en el camino que tuvieron que superar, y solo quiero decir que aprecio sus habilidades de montañismo. Realmente las han aprovechado al máximo", dijo el Comisionado Meieran.
“Este último año ha sido un año como ningún otro y parece continuar en nuestro año actual y, además de las pandemias duales de COVID y racismo institucional, con las reformas de justicia penal que hemos estado viendo en el condado y en todo el país”, dijo el presidente Kafoury.
Nuestro trabajo en WESP es fundamental para continuar combatiendo y desmantelando el racismo sistémico que impregna nuestra organización y nuestra comunidad. Este trabajo nos impulsará en nuestra transformación hacia un gobierno local plenamente capacitado para garantizar que cada miembro de la comunidad tenga la oportunidad de prosperar.
