La Solicitud Común del Condado de Multnomah se relanza con mejoras
Noticias emocionantes para los residentes del Condado de Multnomah: El Programa de Solicitud Común del Condado de Multnomah se ha relanzado con mejoras. La aplicación actualizada ofrece a los residentes una forma simplificada de acceder a servicios, incluyendo servicios del Condado, como la climatización y el Programa de Intercambio de Quema de Leña , así como programas de descuento en las facturas de servicios públicos con PGE, Pacific Power y NW Natural. Las mejoras en la aplicación incluyen una mayor variedad de programas y una experiencia más intuitiva para personas de todas las capacidades. Los residentes del Condado ahora pueden solicitar hasta 20 programas con una sola y práctica solicitud.
Si trabaja con personas que podrían beneficiarse de la Solicitud Común, difunda el conocimiento y comparta este boletín con ellas.
Qué hay de nuevo
- Experiencia de usuario mejorada: el proceso de solicitud se ha rediseñado con programas adicionales y un enfoque en la accesibilidad, lo que hace que sea más fácil para todos los residentes navegar y completarlo.
Opciones de idioma ampliadas: Reconociendo las diversas necesidades de la comunidad, la aplicación está disponible en 68 idiomas con soporte multilingüe del centro de llamadas. Esto garantiza que los residentes con dominio limitado del inglés puedan acceder fácilmente al programa.
Análisis mejorado: Un análisis sólido proporcionará información valiosa sobre el uso del programa, lo que permitirá una mejora continua para satisfacer mejor las necesidades de la comunidad.
Facilitar el acceso a los servicios
La Solicitud Común prioriza a los residentes con dificultades y ofrece diversos servicios para ayudar a familias jóvenes, personas mayores e inmigrantes. Nacido de un movimiento comunitario, el renovado Programa de Solicitud Común del Condado de Multnomah se basa en el éxito de un programa piloto de resiliencia comunitaria lanzado por organizaciones sin fines de lucro del este del Condado de Multnomah y la oficina de la comisionada Lori Stegmann .
La comisionada Stegmann explicó la razón de ser del programa. "Queremos facilitar el acceso de las personas a los servicios", dijo. "No debemos obligar a las personas a solicitar repetidamente servicios con requisitos similares. En cambio, la Solicitud Común permite ahorrar tiempo y acceder a más servicios a través de una interfaz fácil de usar". El condado de Multnomah está demostrando un firme compromiso con la ampliación del acceso a servicios vitales y con brindar a los residentes una experiencia de solicitud más inclusiva.
Cómo aplicar
Visita forwardplatform.com/common-app/ para postularte o para obtener más información sobre el programa.
Llame 1-855-582-3973 o envíe un correo electrónico multnomahcommon@forwardplatform.zendesk.com para obtener ayuda para completar una solicitud.
