Lente de equidad racial
El Enfoque de Equidad Racial (REL) analiza cómo las disparidades raciales siguen perjudicando a las personas negras, indígenas y de color (BIPOC), mientras que sobreprivilegian a las personas blancas. La equidad racial considera cómo abordar el racismo sistémico, reconociendo al mismo tiempo cómo la cultura, las políticas públicas, las prácticas, la historia, las creencias personales y los constructos legales contribuyen al establecimiento y mantenimiento de una jerarquía racial.
El REL reconoce los contextos históricos que originan las desigualdades raciales y busca abordar la opresión sistémica garantizando que todas las personas tengan acceso y resultados equitativos en los servicios. Al considerar el impacto sistémico de la raza en los usuarios de los servicios en los sistemas estructurales, facilita maneras de cerrar las brechas raciales y abordar las disparidades raciales que se encuentran cuando las personas BIPOC acceden a los programas de servicios. El REL puede aplicarse a nivel individual, institucional o sistémico. No solo puede aplicarse a las disparidades existentes, sino también a la prevención de disparidades futuras.
REL también considera los sesgos raciales implícitos que coexisten en todas las personas con una conducta y personalidad aparentemente no racistas. En lugar de aplicar un enfoque universal al analizar situaciones y eventos, REL se toma el tiempo para reconocer las numerosas maneras en que la equidad puede aplicarse directamente a una situación, en lugar de prescribir respuestas demasiado generalizadas. REL reconoce cómo las desigualdades raciales pueden comprenderse históricamente y cómo se manifiestan sistémicamente.
Práctica antiopresiva
La Práctica Antiopresiva (PAO) es un enfoque interseccional que comprende las múltiples maneras en que la opresión histórica y actual afecta a individuos, familias y comunidades. El enfoque de la PAO ofrece un marco para abordar diversas formas de opresión. Algunos ejemplos incluyen, entre otros, discapacidades, raza, ascendencia, edad, afecciones mentales, médicas o físicas, nacionalidad o ciudadanía, religión, identidad de género, orientación sexual, etnia, estado civil, clase social y cultura. La PAO considera cómo la opresión sistémica crea barreras para que los participantes de los servicios participen, accedan y utilicen los servicios sociales.
El objetivo de la AOP es mitigar y erradicar los efectos de la opresión mediante la exposición y el cuestionamiento de la opresión sistémica a mayor escala, como leyes, políticas, prácticas y cultura. Además, la AOP facilita la reflexión individual sobre los prejuicios personales que cada persona tiene. El valor de aplicar la AOP reside en que fomenta el pensamiento crítico, el análisis social, la autorreflexión y la consideración de la diversidad demográfica con la que trabajan los servicios sociales y los colaboradores comunitarios.
Atención informada sobre el trauma
La Atención Informada sobre el Trauma (TIC) es un enfoque que comprende las múltiples maneras en que el trauma puede afectar a las personas, incluyendo su capacidad para desenvolverse, interactuar y percibir su entorno. La TIC reconoce que el trauma prevalece en muchas culturas, tanto a nivel individual como familiar, comunitario e histórico. Es un enfoque holístico que considera cómo las identidades interseccionales de las personas marginadas influyen en la forma en que adquieren y responden al trauma. El trauma puede ser el resultado de uno o varios eventos, y puede acumularse con el tiempo. Puede afectar el bienestar fisiológico, emocional, conductual, espiritual y psicológico. Al contextualizar el trauma, ayuda a los profesionales a comprender qué servicios necesitan los participantes y cómo pueden recibirlos, considerando cómo prevenir la retraumatización y desmantelar los factores que lo causan.
Al reconocer cómo el trauma puede ser un factor significativo que experimentan las personas, se promueve la sanación, la justicia restaurativa, el empoderamiento y la seguridad. TIC se basa en cuatro principios clave. El primer principio, "comprende" la prevalencia e impacto generalizados del trauma, y los diferentes enfoques de sanación existentes. El segundo principio, "Reconocer", reconoce los diferentes síntomas y signos que el trauma puede manifestarse. Este principio reconoce su presencia en las personas, las familias, las comunidades, el personal y a nivel sistémico. El tercer principio "responde integrando plenamente el conocimiento sobre el trauma en las políticas, los procedimientos y las prácticas". Por último, basándose en el tercer principio, TIC "resiste activamente la retraumatización".
Empatía
La empatía es la capacidad, practicada activamente, de comprender las perspectivas de las personas en diversas situaciones y reconocer sus experiencias, ideas, actitudes y emociones subjetivas. La empatía puede conectar a las personas a través de sus diversas identidades y actúa como una forma de conectar con diversos grupos e individuos, especialmente con aquellos más marginados de nuestra sociedad. La capacidad de responder adecuadamente a los clientes es uno de los principales objetivos de los proveedores de servicios (Trevithick, 2009) al trabajar con participantes que pertenecen a grupos demográficos marginados y vulnerables.
Un profesional de servicios empáticos es capaz de comprender la condición, el estado y la conciencia de un participante, lo que le permite abordar de forma más directa lo que este identifica como áreas de necesidad o metas. La empatía considera la interseccionalidad, que incluye, entre otros, la etnia, la situación económica, las preferencias personales, el origen cultural, la raza, la religión, la identidad de género y muchas otras identidades clave influyentes que pueden influir en la perspectiva, las necesidades y los objetivos de un participante.
Enfoque basado en la fortaleza
El Enfoque Basado en Fortalezas (EB) es una práctica que se centra en las fortalezas inherentes o atributos positivos que poseen las personas, familias, grupos y comunidades. El EB reconoce que los participantes del servicio son resilientes y hábiles ante situaciones adversas. Además, examina cómo las personas utilizan sus fortalezas y autodeterminación para perseverar ante los desafíos. Este enfoque promueve la autonomía de los participantes del servicio y es liderado por ellos mismos, ya que los resultados se basan en sus fortalezas. El EB cuenta con numerosos principios y fundamentos que guían y apoyan a quienes lo utilizan.
Rapp, Saleebey y Sullivan (2008) afirman que a continuación se describen seis principios del enfoque basado en la fortaleza.
1. Está orientado a objetivos. Se anima a los usuarios del servicio a crear sus propias metas. Un ejemplo es la "Pregunta Milagrosa", que ayuda a los usuarios del servicio a definir la dirección de sus objetivos.
2. Evaluación sistemática de las fortalezas. Se evita intencionalmente evaluar problemas, patologizar o identificar déficits. En cambio, un enfoque basado en las fortalezas documenta sistemáticamente las fortalezas y, en la terapia centrada en soluciones, la evaluación se basa en lo que ya funciona para el usuario.
3. El medio ambiente se percibe como rico en recursos. Los proveedores de servicios trabajan con la comunidad e identifican los activos, las capacidades y los recursos de las asociaciones, grupos e individuos locales. Descargue el archivo
4. Los métodos explícitos conectan al cliente con el entorno y aprovechan las fortalezas preexistentes de ambos. Identifican las fortalezas preexistentes del cliente y luego determinan sus objetivos, o viceversa.
5. La relación genera esperanza. Una relación basada en la fortaleza entre proveedor y usuario es empática, decidida, comprensiva y se centra explícitamente en fomentar la esperanza en el cliente. Identifica las fortalezas que vinculan al participante con las comunidades, las personas y la cultura.
6. La elección del usuario del servicio sobre el establecimiento de objetivos y el ritmo es fundamental. Los proveedores de servicios actúan para ampliar y clarificar las opciones, mientras que al usuario se le otorga autoridad y confianza para tomar decisiones.
Consideración positiva incondicional
La Consideración Positiva Incondicional (UPR) es un enfoque en el que los proveedores de servicios ofrecen una aceptación absoluta a quien los recibe. La UPR implica el reconocimiento activo de la individualidad del cliente en comparación con las necesidades del terapeuta. Además, la UPR no patologiza ni estigmatiza socialmente a los participantes, identificándolos como "necesitados" o sinónimos de sus "problemas". En cambio, la UPR considera a los participantes como individuos que necesitan que se les faciliten los servicios.
Carl Rogers identifica que las personas tienden inherentemente hacia comportamientos que les permitan una EPU. A medida que los participantes crecen y se desarrollan, sus tendencias de actualización se vuelven más prominentes. Carl Rogers explica: «Significa cuidar al cliente, pero no de forma posesiva ni para satisfacer simplemente las necesidades del terapeuta... Significa cuidar al cliente como una persona independiente, con permiso para tener sus propios sentimientos y experiencias». La empatía no solo actúa como una forma de reconocer intencionalmente la autonomía de un participante del servicio, sino que también sirve para afirmarlo y empoderarlo. Influencias externas como las construcciones culturales y sociales, la opresión sistémica, las construcciones legales, las personas, el racismo institucionalizado, entre muchos otros factores, pueden influir en la percepción que los participantes tienen de sí mismos. Practicar la empatía puede afirmar las experiencias y percepciones individuales de los participantes del servicio que, de otro modo, se habrían visto influenciadas por factores externos que los incitan a tener una imagen negativa de sí mismos.
La percepción que los participantes tienen de sí mismos afecta su bienestar general, por lo que la EPU es crucial para reafirmar las percepciones personales posiblemente atenuadas. Los participantes con mayor confianza y autoestima tienen mayor capacidad para alcanzar sus metas o superar sus retos porque creen que son capaces de alcanzarlas.