Plan estratégico para los ejercicios fiscales 2026-2028: Versión web

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Estructura del plan estratégico
Áreas de enfoque
Resultados, indicadores y medidas
Clave de acrónimos de departamentos y divisiones

Descargue el Plan Estratégico completo del Condado de Multnomah para los años fiscales 2026-2028 (PDF).

Actualizado en enero de 2026

Estructura del plan estratégico

El plan estratégico del condado de Multnomah proporciona una hoja de ruta clara que nuestra organización seguirá durante los próximos tres años. Este plan describe el destino, los hitos a tener en cuenta en el camino y las acciones necesarias para alcanzarlo. El plan estratégico del condado de Multnomah consta de cinco elementos fundamentales:

Áreas de Enfoque: Las Áreas de Enfoque son las prioridades generales en las que el Condado se concentrará durante los próximos tres años. Representan los objetivos de alto nivel que guiarán todos nuestros esfuerzos y la asignación de recursos. No se trata de tareas cotidianas, sino de los principales temas y desafíos políticos que nos comprometemos a abordar, como mejorar la salud de la comunidad o aumentar la seguridad ciudadana.

Resultados: Los resultados son los logros específicos que buscamos alcanzar en cada Área de Enfoque. Describen el estado deseado o el impacto que queremos generar. Los resultados son la evidencia directa de que nuestro trabajo está marcando la diferencia.

Indicadores: Los indicadores son la forma en que ilustraremos nuestro progreso hacia los resultados. Si bien un resultado define lo que queremos lograr, un indicador es la manera en que demostraremos si vamos por buen camino. Estos indicadores se evaluarán anualmente para ofrecer una visión clara de nuestro progreso.

Medidas: Las medidas son las métricas que se utilizan para evaluar los indicadores. Especifican qué datos se recopilarán, se registrarán, se analizarán y se informarán en relación con los indicadores. Las medidas incluyen porcentajes, promedios, tasas y otras métricas, desglosadas por datos demográficos relevantes para mostrar matices y disparidades. También se incluyen medidas cualitativas cuando es posible. Las medidas nos permitirán establecer puntos de referencia y crear objetivos anuales.

Estrategias: Las estrategias son las acciones y proyectos específicos que emprenderemos para alcanzar nuestros objetivos y resultados. Son los pasos concretos que convierten nuestros planes en realidad. Pueden ser actividades continuas o proyectos a corto plazo, ya sea parte de nuestras operaciones rutinarias o nuevas iniciativas diseñadas para impulsar el cambio. Cada estrategia debe contribuir directamente a al menos uno de los resultados de un área de enfoque.

Áreas de enfoque

Nuestro trabajo se concentrará en seis áreas clave:

Apoyo a la salud y el bienestar comunitarios: Esta área prioritaria se centra en ser una fuente de información confiable y proporcionar servicios de apoyo comunitarios, especialmente para quienes se ven más afectados por las desigualdades. ( Ir a Resultados, indicadores y medidas del área prioritaria 1 )
Crear una comunidad segura y justa: Nuestro objetivo es apoyar a las personas afectadas por el delito, incluyendo a las víctimas y a quienes se encuentran dentro del sistema de justicia, y crear comunidades más seguras para todos. ( Ir al Área de Enfoque 2: Resultados, Indicadores y Medidas )
Fortalecer la vitalidad y la resiliencia de la comunidad: Esta área prioritaria se centra en desarrollar nuestra capacidad para prepararnos y responder a las crisis, fortalecer las alianzas diversas y construir una economía local próspera. ( Ir a Resultados, indicadores y medidas del área prioritaria 3 )
Responsabilidad, colaboración y transparencia: Nos comprometemos a tomar decisiones transparentes basadas en datos y a fomentar una mejor colaboración tanto internamente como con la comunidad. ( Ir al Área de Enfoque 4: Resultados, Indicadores y Medidas )
Mejorar la excelencia operativa: Esta área de enfoque se centra en nuestra fuerza laboral. Queremos asegurarnos de que los empleados se sientan conectados con nuestra misión, orgullosos de su trabajo y adopten una cultura de mejora continua. ( Ir a Resultados, indicadores y medidas del área de enfoque 5 )
Invertir en nuestro futuro: Esta área prioritaria se centra en la creación de un sistema coordinado, equitativo y eficaz para jóvenes y familias. ( Ir a Resultados, indicadores y medidas del área prioritaria 6 )

Resultados, indicadores y medidas

Para consultar las siglas de la columna "Responsables de datos", consulte la clave de siglas de departamentos y divisiones que se encuentra al final de la página.

*Cuando sea posible, desglosaremos los datos por características demográficas, como raza y etnia, discapacidad, idioma, identidad de género, orientación sexual y edad.

**Una "métrica de vigilancia" es una medida cuya recopilación, seguimiento y/o presentación de informes no es responsabilidad principal del condado de Multnomah, pero que es importante para comprender el progreso hacia los resultados.

Área de Enfoque 1 (AE 1): Apoyo a la salud y el bienestar de la comunidad

RESULTADO 1 (O 1): El condado de Multnomah es una fuente confiable de información y servicios sobre salud, bienestar y seguridad.

Indicador	Descripción
INDICADOR 1	Fiabilidad de los programas del condado
INDICADOR 2	Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, bienestar y seguridad.
INDICADOR 3	Participación ciudadana en la información sobre salud, bienestar y seguridad.

FA 1 - O 1

INDICADOR 1: Fiabilidad de los programas del condado
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
1.1.1.1	Porcentaje de servicios de salud, bienestar y seguridad del condado que son fácilmente accesibles en el sitio web público (por ejemplo, formulario en línea, número de teléfono o correo electrónico directo, dirección).	DCHS - IDD DCHS - ADVSD DCHS - PEL HD - ICS HD DCA
1.1.1.2	Tiempo medio de respuesta a consultas públicas, desglosado por tipo de consulta (por ejemplo, preguntas sobre prestación de servicios, quejas, reclamaciones, solicitudes de acceso a registros públicos).	DCHS - IDD DCHS - ADVSD DCHS - PEL HD DCS - MCAS
1.1.1.3	Porcentaje de divisiones que auditan sus sitios web públicos cada seis meses para verificar que la información sea precisa, coherente y oportuna.	DCHS - IDD DCHS - ADVSD DCHS - PEL HD
1.1.1.4	Porcentaje de departamentos que ofrecen información en su sitio web en más de un idioma.	DCHS - IDD DCHS - ADVSD DCHS - PEL HD

INDICADOR 2: Mantener el cumplimiento de las ordenanzas de salud, bienestar y seguridad.
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
1.1.2.1	Porcentaje de infracciones corregidas dentro del plazo requerido	Doctorado en HD DCHS - ADVSD
1.1.2.2	Porcentaje de residencias para adultos mayores (ACH) y/o hogares de acogida para adultos (AFH) que reciben una calificación de "Cumplimiento total" en sus inspecciones anuales.	DCHS - ADVSD
1.1.2.3	Tasa estimada de cumplimiento de las licencias para perros y gatos	DCS - MCAS
1.1.2.4	Porcentaje de niños que reciben una carta del condado sobre el retraso en las vacunas requeridas y que presentan con éxito un "Formulario de certificado de estado de vacunación" completo en su escuela dentro de los 21 días.	Doctorado en HD
1.1.2.5	Porcentaje de exenciones de planes financiados con fondos federales que cumplen con los requisitos para la reautorización.	DCHS - IDD

INDICADOR 3: Participación pública en información sobre salud, bienestar y seguridad.
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
1.1.3.1	Tráfico y tasa de participación promedio mensual en las plataformas digitales del condado (diferenciando entre eventos estáticos, puntuales y estacionales).	Doctorado en HD No D - Comunicaciones DCHS - ADVSD DCHS - IDD DCHS - PEL
1.1.3.2	Porcentaje de divisiones que involucran a las comunidades a través de eventos de divulgación.	HD DCS No-D - Sostenibilidad DCHS - ADVSD DCHS - IDD DCHS - PEL

RESULTADO 2 (O2): El condado de Multnomah proporciona servicios centrados en la comunidad, priorizando a aquellos más afectados por las desigualdades.

Indicador	Descripción
INDICADOR 1	Reducción del número neto de personas sin hogar en dos años
INDICADOR 2	Personas mayores y personas con discapacidad que reciben servicios de apoyo en el hogar y en la comunidad.
INDICADOR 3	Acceso a servicios y atención médica integrales de salud conductual, física y especializada.

FA 1 - O 2

INDICADOR 1: Reducción del número neto de personas sin hogar en dos años
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
1.2.1.1	Reducción neta de nuevos usuarios en la Lista por Nombre durante dos años	HSD No D - HRS
1.2.1.2	Porcentaje de personas que se sabe que no tienen hogar	HSD No D - HRS
1.2.1.3	Personas que pasaron de estar sin hogar a tener una vivienda.	HSD No D - HRS
1.2.1.4	Hogares en riesgo inminente de desalojo que reciben estabilización inmediata y evitan el desalojo mediante asistencia de emergencia para el alquiler.	DCHS - YFS

INDICADOR 2: Personas mayores y personas con discapacidad que reciben servicios de apoyo en el hogar y en la comunidad.
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
1.2.2.1	Número de evaluaciones realizadas a personas mayores y personas con discapacidad, desglosadas por datos demográficos cuando están disponibles*	DCHS - ADVSD DCHS - IDD
1.2.2.2	Porcentaje de llamadas de información y derivación a la línea de ayuda de Aging and Disability Resource Connection (ADRC) que resultan en derivaciones a servicios de apoyo en el hogar y en la comunidad, desglosado por datos demográficos cuando está disponible*.	DCHS - ADVSD
1.2.2.3	Porcentaje de encuestados satisfechos con los servicios que reciben de la División de Discapacidades Intelectuales y del Desarrollo del Condado de Multnomah.	DCHS - IDD
1.2.2.4	Porcentaje de participantes de Medicaid elegibles para residencias de ancianos que viven en sus hogares o en entornos comunitarios.	DCHS - ADVSD
1.2.2.5	Porcentaje de solicitantes de la División de Discapacidades Intelectuales y del Desarrollo (IDD) que son considerados elegibles para los servicios de IDD.	DCHS - IDD

INDICADOR 3: Acceso a atención y servicios de salud conductual, física y especializada integrados.
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
1.2.3.1	Número de clientes únicos que reciben atención primaria, incluida la salud conductual integrada, en el Centro de Salud Comunitaria del Condado de Multnomah, desglosado cuando está disponible por datos demográficos* y tipo de seguro.	HD - ICS
1.2.3.2	Tiempo de espera promedio para que un paciente nuevo reciba una cita en las clínicas del programa de la División de Salud Pública.	Doctorado en HD
1.2.3.3	Porcentaje de pacientes en las clínicas de la División de Salud Pública que reciben una evaluación de salud.	Doctorado en HD
1.2.3.4	Porcentaje de mujeres negras y afroamericanas embarazadas elegibles que se inscribieron con éxito en el programa Iniciativas para un Parto Saludable (HBI, por sus siglas en inglés).	Doctorado en HD
1.2.3.5	Porcentaje de participantes de HBI que logran conectarse con proveedores de atención médica externos y recursos comunitarios dentro de un plazo específico.	Doctorado en HD
1.2.3.6	Porcentaje de participantes de HBI que tienen un resultado de parto saludable	Doctorado en HD
1.2.3.7	Porcentaje de personas que acceden a la Clínica de Urgencias sin Cita Previa y que reciben servicios de un Proveedor Médico Autorizado (LMP) en el lugar.	HD - BHD
1.2.3.8	Porcentaje de personas que participan en la desviación y que acceden a un servicio dentro de los 30 días.	HD - BHD
1.2.3.9	Porcentaje de clientes atendidos anualmente en PATH Care Coordination que fueron ubicados con éxito	HD - BHD
1.2.3.10	Número de personas atendidas en servicios de tratamiento y apoyo a la recuperación.	HD - BHD

Área de Enfoque 2 (AE 2): Crear una comunidad segura y justa

RESULTADO 1 (O 1): Prevenir el delito y apoyar a las víctimas de delitos y a las personas afectadas por el sistema de justicia mediante recursos que fomenten la resiliencia.

Indicador	Descripción
INDICADOR 1	Acceso a servicios de apoyo y defensa de las víctimas para todos los supervivientes.
INDICADOR 2	Acceso a servicios de salud física y mental, tratamiento de trastornos por consumo de sustancias y servicios de reinserción para personas que regresan a la comunidad tras cumplir condena.
INDICADOR 3	Resiliencia de las empresas afectadas por la delincuencia

FA 2 - O 1

INDICADOR 1: Acceso a servicios de apoyo y defensa de las víctimas para todos los supervivientes.
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
2.1.1.1	Número de víctimas/sobrevivientes únicos remitidos a servicios, desglosado cuando está disponible por datos demográficos*, tipo de victimización y código postal de la residencia más reciente de la víctima.	MCDA DCHS - DSVC DCHS - YFS DCJ MCSO
2.1.1.2	Porcentaje de todas las víctimas/sobrevivientes únicas atendidas que accedieron a un servicio respaldado por el condado, desglosado cuando está disponible por datos demográficos*, código postal y tipo de servicio.	DCHS - DSVC DCHS - YFS DCJ
2.1.1.3	Porcentaje de víctimas que denuncian un caso positivotienen experiencia activa y se sienten apoyados por los defensores de las víctimas del condado para navegar por el sistema de justicia penal, incluida la atención culturalmente específica y lingüísticamente apropiada.	MCDA DCHS - DSVC DCJ

INDICADOR 2: Acceso a servicios de salud física y mental, tratamiento de trastornos por consumo de sustancias y servicios de reinserción para personas que regresan a la comunidad tras cumplir condena.
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
2.1.2.1	Porcentaje de personas involucradas en el sistema de justicia que reciben una evaluación integral y multidominio, desglosada cuando está disponible por datos demográficos* y código postal.	HD - CH DCJ MCSO
2.1.2.2	Porcentaje de personas que logran una transición exitosa de la atención en centros penitenciarios a los servicios ambulatorios de salud mental y tratamiento de adicciones.	HD - CH
2.1.2.3	Porcentaje de personas inscritas en la cobertura de atención médica (por ejemplo, Medicaid) antes de su publicación.	HD - CH

INDICADOR 3: Resiliencia de las empresas afectadas por la delincuencia
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
2.1.3.1	Porcentaje de empresas que sufrieron victimización repetida en los últimos 12 meses, desglosado por código postal de la empresa.	MCDA

RESULTADO 2 (O 2): Vecindarios seguros en todo el condado de Multnomah.

Indicador	Descripción
INDICADOR 1	Apoyo a poblaciones de alto riesgo involucradas en el sistema de justicia
INDICADOR 2	Tasa de interacción adversa para poblaciones involucradas con el sistema de justicia
INDICADOR 3	Aplicación responsable, eficaz, coherente y transparente de las leyes.
INDICADOR 4	Gestión eficaz de los riesgos para la seguridad pública relacionados con los animales.

FA 2 - O 2

INDICADOR 1: Apoyo a poblaciones de alto riesgo involucradas en el sistema de justicia
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
2.2.1.1	Porcentaje de personas involucradas en el sistema de justicia que han recibido evaluaciones de riesgo y necesidades, desglosado por datos demográficos cuando está disponible*	DCJ HD - CH
2.2.1.2	Tasa de participación en el plan de tratamiento o programación, desglosada por datos demográficos cuando esté disponible*	DCJ MCSO HD - CH
2.2.1.3	Tasa de cierre de casos positivos, desglosada por datos demográficos cuando está disponible*	DCJ
2.2.1.4	Tasa de cumplimiento de las condiciones de supervisión, desglosada por datos demográficos cuando está disponible*	DCJ HD - CH

INDICADOR 2: Tasa de interacción adversa para poblaciones involucradas en el sistema de justicia
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
2.2.2.1	Tasa de participación adversa (por ejemplo, reincidencia, infracciones, sanciones, uso frecuente del servicio de urgencias, nuevas derivaciones a casos penales), desglosada cuando está disponible por datos demográficos* y código postal.	MCDA DCJ HD - CH

INDICADOR 3: Aplicación responsable, eficaz, coherente y transparente de las leyes.
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
2.2.3.1	Tasa de emisión, desglosada cuando está disponible por datos demográficos*, código postal y tipo de delito.	MCDA
2.2.3.2	Porcentaje de objetivos de la agencia cumplidos anualmente en respuesta a evaluaciones internas y externas.	MCDA DCJ MCSO
2.2.3.3	Tasa de vacantes de personal, desglosada cuando está disponible por tipo de puesto, nivel del empleado y tipo de empleado.	MCSO HD - CH
2.2.3.4	Porcentaje de casos de robo de automóviles remitidos a la Fiscalía del Condado de Multnomah que fueron procesados, desglosados por código postal del incidente, código postal de residencia de la víctima o código postal de residencia del acusado.	MCDA
2.2.3.5	Porcentaje de casos de robo organizado remitidos a la Fiscalía del Condado de Multnomah que fueron procesados, desglosados por código postal del incidente, código postal de residencia de la víctima o código postal de residencia del acusado.	MCDA
2.2.3.6	Porcentaje de casos de robo organizado que resultaron en condena, desglosados por código postal del incidente, código postal de residencia de la víctima o código postal de residencia del acusado.	MCDA
2.2.3.7	Número de casos del condado de Multnomah cuya eliminación de antecedentes penales se ordenó, desglosados por datos demográficos cuando la información está disponible*	MCDA
2.2.3.8	Número de participantes distintos atendidos en el programa de justicia restaurativa, desglosado por datos demográficos cuando está disponible*	MCDA
2.2.3.9	Número de casos de violencia armada procesados por la Fiscalía del Distrito	MCDA
2.2.3.10	[Indicador] ** Incidentes de violencia armada (registrados por la Oficina de Policía de Portland y el Departamento de Policía de Gresham)	MCDA

INDICADOR 4: Gestión eficaz de los riesgos para la seguridad pública relacionados con los animales.
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
2.2.4.1	Porcentaje de animales adoptados que son esterilizados o castrados a través de los Servicios para Animales del Condado de Multnomah.	DCS - MCAS
2.2.4.2	Número de quejas comunitarias relacionadas con animales (por ejemplo, molestias, negligencia) recibidas y el porcentaje de esas quejas que se resuelven dentro de un plazo determinado, desglosadas por prioridad y código postal.	DCS - MCAS
2.2.4.3	Porcentaje del total de resultados de animales, desglosado por tipo de resultado (por ejemplo, adoptado, devuelto al propietario, transferido a otra agencia, etc.).	DCS - MCAS

Área de Enfoque 3 (AE 3): Fortalecer la vitalidad y la resiliencia de la comunidad

RESULTADO 1 (O 1): El condado de Multnomah está preparado y es resiliente ante emergencias y desastres.

Indicador	Descripción
INDICADOR 1	Capacidad y conocimientos del personal para responder y recuperarse de emergencias y desastres.
INDICADOR 2	Resiliencia regional y comunitaria
INDICADOR 3	Instalaciones, infraestructuras y sistemas resilientes

FA 3 - O 1

INDICADOR 1: Capacidad y conocimientos del personal para responder y recuperarse de emergencias y desastres.
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
3.1.1.1	Porcentaje de todos los empleados del condado que han completado una capacitación en preparación para emergencias (por ejemplo, Sistema de Comando de Incidentes, Plan de Continuidad de Operaciones (COOP), capacitación en recursos para desastres).	HD - Operaciones HD - CH DCA No-D - EM DCHS DCM - HR
3.1.1.2	Porcentaje de departamentos que han desarrollado un Plan de Continuidad de Operaciones (COOP)	No-D - EM
3.1.1.3	Porcentaje de departamentos que han completado una capacitación sobre el Plan de Continuidad de Operaciones (COOP).	No-D - EM
3.1.1.4	Porcentaje de departamentos que han realizado un ejercicio de Plan de Continuidad de Operaciones (COOP).	No-D - EM
3.1.1.5	Porcentaje de departamentos que completaron un informe posterior a la acción tras un evento o ejercicio real.	No-D - EM

INDICADOR 2: Resiliencia regional y comunitaria
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
3.1.2.1	Porcentaje/número de ubicaciones no pertenecientes al condado reconocidas para ayudar a apoyar al condado proporcionando servicios al público durante una emergencia local o un evento meteorológico severo, desglosado por código postal.	HD No-D - EM DCHS
3.1.2.2	Número de eventos de divulgación sobre preparación para emergencias por año fiscal	No-D - EM DCHS
3.1.2.3	Porcentaje de personas en el condado de Multnomah inscritas para recibir alertas públicas.	No-D - EM
3.1.2.4	Porcentaje de indicadores del Plan de Justicia Climática que cumplen o superan las expectativas	No-D - Sostenibilidad

INDICADOR 3: Instalaciones, infraestructura y sistemas resilientes
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
3.1.3.1	Porcentaje de edificios propiedad del condado de Multnomah que cumplen con el Código Internacional de Construcción de 2017.	DCA - Instalaciones
3.1.2.2	Porcentaje de instalaciones propiedad del condado que están preparadas para operar con éxito durante al menos 72 horas utilizando energía fuera de la red durante un simulacro o un evento real.	DCA - Instalaciones No-D - EM DCHS
3.1.2.3	[Indicador]** Porcentaje de edificios del condado en zonas inundables	DCA - Instalaciones
3.1.2.4	Mejora anual en el Índice de Condición del Pavimento (PCI) de la red vial del condado, desglosada por tipo de carretera y código postal.	DCS - Transporte
3.1.3.5	Clasificación de suficiencia del puente	DCS - Transporte
3.1.3.6	Porcentaje de sistemas informáticos esenciales para la misión identificados que cuentan con un plan de redundancia y respaldo implementado, desglosado por departamento.	DCA - TI
3.1.3.7	emisiones de gases de efecto invernadero de las empresas del condado de Multnomah	No-D - Sostenibilidad

RESULTADO 2 (O 2): El condado de Multnomah es una comunidad diversa y próspera gracias a su vitalidad económica.

Indicador	Descripción
INDICADOR 1	Ingresos estables para respaldar los servicios y programas del condado.
INDICADOR 2	Crecimiento del empleo y desempleo en el condado de Multnomah.
INDICADOR 3	Voluntariado y participación cívica

FA 3 - O 2

INDICADOR 1: Ingresos estables para respaldar los servicios y programas del condado.
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
3.2.1.1	[Indicador de vigilancia]** Ingresos por impuestos a la propiedad, año tras año	DCM - DART
3.2.1.2	[Indicador de vigilancia]** Ingresos por impuesto sobre la renta empresarial, año tras año	DCM - FRM
3.2.1.3	[Indicador de vigilancia]** Ingresos por impuestos sobre la renta del programa Preescolar para Todos, por año fiscal	DCM - Presupuesto
3.2.1.4	[Indicador]** Ingresos por impuestos sobre la renta de los Servicios de Vivienda de Apoyo (SHS, por sus siglas en inglés), por año fiscal	DCM - Presupuesto

INDICADOR 2: Crecimiento del empleo y desempleo en el condado de Multnomah.
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
3.2.2.1	[Indicador]** Número de puestos de trabajo disponibles y cubiertos en la región del condado de Multnomah, ajustado estacionalmente	DCM - Presupuesto
3.2.2.2	[Indicador]** Tasa de desempleo en el condado de Multnomah, ajustada estacionalmente	DCM - Presupuesto

INDICADOR 3: Voluntariado y participación cívica
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
3.2.3.1	Porcentaje de departamentos que utilizan un sistema centralizado de gestión de voluntarios.	Biblioteca No D - OCI DCS DCHS
3.2.1.2	Porcentaje de estatutos de comités asesores que incluyen disposiciones para poner en práctica la participación de las personas más afectadas por las decisiones del condado.	Biblioteca No D - OCI DCS HSD
3.2.3.3	Porcentaje de miembros de la comunidad involucrados, desglosado cuando está disponible por datos demográficos* y tipo de participación (Comités Asesores, Voluntarios Permanentes, Grupos Asesores de Duración Limitada/Basados en Proyectos/Episódicos o Voluntarios), en comparación con la proporción demográfica de las comunidades atendidas.	Biblioteca No D - OCI HSD DCHS No D - LPSCC
3.2.3.4	Tasa de retención de miembros del Comité Asesor y Voluntarios	tem-id="e774d5331bedf315c162520abd59c9c51">Biblioteca No D - OCI DCS HSD DCHS
3.2.3.5	Satisfacción de los miembros del Comité Asesor, Voluntarios Permanentes, Miembros del Grupo Asesor con Plazo Limitado/Basados en Proyectos/Episódicos o Voluntarios	Biblioteca No D - OCI DCS MCDA HSD DCHS No D - LPSCC
3.2.3.6	Porcentaje de becarios del programa Justice Fellowship que se gradúan anualmente.	No D - LPSCC
3.2.3.7	Porcentaje de becarios del programa Justice Fellowship que completan un proyecto de servicio tras su graduación, desglosado por tipo de proyecto de servicio (p. ej., interno, externo).	No D - LPSCC

Área de Enfoque 4 (AE 4): Ser responsable, colaborativo y transparente

RESULTADO 1 (O 1): El condado de Multnomah genera confianza pública a través de decisiones transparentes, fiables y basadas en datos, y mediante un liderazgo en la gestión fiscal.

Indicador	Descripción
INDICADOR 1	Confianza pública en las elecciones del condado
INDICADOR 2	Accesibilidad e infraestructura de datos en todos los departamentos del condado.
INDICADOR 3	Administración financiera y rendición de cuentas

FA 4 - O 1

INDICADOR 1: Confianza pública en las elecciones del condado
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
4.1.1.1	Porcentaje de papeletas impugnadas debido a firmas faltantes o que no coinciden.	DCS - Elecciones

INDICADOR 2: Accesibilidad e infraestructura de datos en todos los departamentos del condado.
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
4.1.2.1	Porcentaje de sitios web públicos que cumplen o superan los estándares de accesibilidad digital.	DCA DCS Biblioteca
4.1.2.2	Porcentaje de analistas del condado que informan tener acceso a los datos que necesitan para realizar su trabajo.	MCDA DCA

INDICADOR 3: Administración financiera y rendición de cuentas
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
4.1.3.1	Porcentaje de hallazgos de auditoría financiera que corresponden a infracciones reiteradas.	Director Financiero - Director Financiero
4.1.3.2	Porcentaje de políticas financieras y presupuestarias aprobadas por la Junta Directiva que siguen las mejores prácticas del sector (por ejemplo, la Asociación de Funcionarios de Finanzas Gubernamentales).	Director Financiero - Director Financiero
4.1.3.3	Porcentaje de políticas financieras aprobadas por la Junta Directiva que cumplen con los umbrales/requisitos de la política.	Director Financiero - Director Financiero
4.1.3.4	Calificación de bonos financieros del condado de Multnomah	Director Financiero - Director Financiero
4.1.3.5	Porcentaje de error en la previsión de ingresos corporativos del Fondo General	DCM - Presupuesto

RESULTADO 2 (O 1): Contratos y asociaciones comunitarias diversas

Indicador	Descripción
INDICADOR 1	Acuerdos formales con organizaciones comunitarias y socios que ayudan a cocrear y brindar servicios equitativos.
INDICADOR 2	Amplitud y diversidad del grupo de socios y partes interesadas activas.

FA 4 - O 2

INDICADOR 1: Acuerdos formales con organizaciones comunitarias y socios que ayudan a cocrear y brindar servicios equitativos.
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
4.2.1.1	Importe total en dólares y porcentaje de contratos, desglosados por enfoque, experiencia y comprensión de la organización (por ejemplo, organizaciones comunitarias emergentes y con enfoque cultural específico).	DCS Biblioteca HD DCHS - YFS DCJ DCM - FRM
4.2.1.2	Porcentaje de contratos entre el condado y las organizaciones comunitarias que cumplen satisfactoriamente sus objetivos de equidad y prestación de servicios, según lo informado tanto por el condado como por la organización comunitaria asociada.	DCHS HD DCHS - YFS DCJ

INDICADOR 2: Amplitud y diversidad del grupo de socios y partes interesadas activas.
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
4.2.2.1	Porcentaje de socios activos involucrados, desglosado por tipo (gobiernos tribales/federales/estatales/regionales/locales, delegación electa, organizaciones comunitarias, otros socios estratégicos, etc.) y ubicación geográfica.	No D - GR

Área de Enfoque 5 (AE 5): Mejorar la excelencia operativa

RESULTADO 1 (O 1): Los empleados se sienten conectados con la misión del condado y están orgullosos de brindar servicios de calidad.

Indicador	Descripción
INDICADOR 1	Participación e implementación de las iniciativas del Plan Estratégico de Equidad Laboral (WESP, por sus siglas en inglés)
INDICADOR 2	Satisfacción de los empleados con su trabajo y su función en el Condado
INDICADOR 3	Comunicación interna y reconocimiento

FA 5 - O 1

INDICADOR 1: Compromiso e implementación de las iniciativas del Plan Estratégico de Equidad Laboral (WESP, por sus siglas en inglés).
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
5.1.1.1	Tasa de promoción de empleados, desglosada por datos demográficos cuando está disponible*	DCM - HR Director de Operaciones - Director de Operaciones No-D - ODE
5.1.1.2	Tasas de separación voluntaria e involuntaria de empleados, desglosadas por datos demográficos cuando están disponibles*	DCM - HR Director de Operaciones - Director de Operaciones No-D - ODE
5.1.1.3	Porcentaje de hitos WESP por fase de finalización (por ejemplo, completado, en curso, no iniciado)	Director de Operaciones - Director de Operaciones No-D - ODE

INDICADOR 2: Satisfacción de los empleados con su trabajo y su función en el Condado.
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
5.1.2.1	Promedio de satisfacción laboral de los empleados, desglosado por datos demográficos cuando está disponible*	DCM - HR Director de Operaciones - Director de Operaciones No-D - ODE
5.1.2.2	Promedio de pertenencia, desglosado por datos demográficos cuando está disponible*	Director de Operaciones - Director de Operaciones
5.1.2.3	Clima laboral promedio, desglosado por datos demográficos cuando está disponible*	Director de Operaciones - Director de Operaciones
5.1.2.4	Porcentaje de departamentos que crean un plan para abordar las experiencias de los empleados, incluidos los datos recopilados a partir de resultados cualitativos.	Director de Operaciones - Director de Operaciones

INDICADOR 3: Comunicación y reconocimiento internos
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
5.1.3.1	Promedio de supervisión y comunicación con los empleados, desglosado por datos demográficos cuando está disponible*	DCM - HR Director de Operaciones - Director de Operaciones No-D - ODE

RESULTADO 2 (O 2): Una cultura laboral equitativa, receptiva y responsable, que impulse la mejora continua proactiva.

Indicador	Descripción
INDICADOR 1	Revisiones de los procesos operativos actuales mediante prácticas basadas en datos y mejora continua.
INDICADOR 2	Oportunidades de aprendizaje continuo y desarrollo profesional
INDICADOR 3	Colaboración interdepartamental e intercambio proactivo de mejores prácticas.

FA 5 - O 2

INDICADOR 1: Revisiones de los procesos operativos actuales mediante prácticas de mejora continua y basadas en datos.
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
5.2.1.1	Tiempo promedio para completar tareas interdepartamentales clave (por ejemplo, adquisiciones, aprobación de contratos, contratación).	DCM - HR Director de Operaciones - Director de Operaciones
5.2.1.2	Porcentaje de decisiones operativas en cada departamento que están formalmente documentadas como basadas en el plan estratégico.	Director de Operaciones - Director de Operaciones
5.2.1.3	Número de estructuras de funciones empresariales centrales que se evalúan y, en caso necesario, se ajustan para lograr una mayor eficacia operativa.	Director de Operaciones - Director de Operaciones

INDICADOR 2: Oportunidades de aprendizaje continuo y desarrollo profesional
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
5.2.2.1	Porcentaje de empleados que afirman tener la oportunidad de aprender y crecer en el trabajo, desglosado por datos demográficos cuando está disponible*.	DCM - HR Director de Operaciones - Director de Operaciones
5.2.2.2	Porcentaje de empleados que participan en capacitaciones sobre trauma, desescalada y equidad, entre otras, desglosadas por datos demográficos cuando están disponibles*.	DCM - HR Director de Operaciones - Director de Operaciones No-D -ODE

INDICADOR 3: Colaboración interdepartamental e intercambio proactivo de mejores prácticas.
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
5.2.3.1	Número de nuevos servicios, políticas o programas que se desarrollaron mediante la colaboración interdepartamental del Plan Estratégico.	Director de Operaciones - Director de Operaciones
5.2.3.2	Porcentaje de empleados que informan que sus departamentos están alineados con los objetivos compartidos del Condado (WESP; Misión, Visión, Valores; Plan Estratégico, etc.).	Director de Operaciones - Director de Operaciones
5.2.3.3	Porcentaje de empleados que informan tener oportunidades de colaborar con personas ajenas a su unidad de trabajo, desglosado por datos demográficos cuando está disponible*.	Director de Operaciones - Director de Operaciones

Área de Enfoque 6 (AE 6): Invertir en nuestro futuro

RESULTADO 1 (O 1): Un sistema unificado, equitativo y eficaz para jóvenes y familias.

Indicador	Descripción
INDICADOR 1	logros educativos
INDICADOR 2	Acceso a viviendas estables y servicios de apoyo para jóvenes y familias.
INDICADOR 3	Servicios de prevención e intervención para jóvenes
INDICADOR 4	Crecimiento en las plazas de preescolar para todos

FA 6 - O 1

INDICADOR 1: Nivel educativo
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
6.1.1.1	Porcentaje de niños de poblaciones prioritarias que se matriculan con éxito en Preschool For All tras recibir una oferta de plaza, desglosado cuando está disponible por datos demográficos* y código postal.	DCHS - PEL
6.1.1.2	Porcentaje de niños que participan en un programa apoyado por el condado que progresan o alcanzan sus objetivos del plan de acción o éxito individualizado al final del año escolar, desglosado por datos demográficos cuando está disponible*.	DCHS - YFS
6.1.1.3	Tasas de asistencia consistentes para los estudiantes atendidos por los programas del condado en comparación con la tasa general del condado, desglosadas cuando estén disponibles por datos demográficos*.	DCHS - PEL DCHS - YFS
6.1.1.4	Porcentaje de participantes en el programa "Cada niño un lector" de la Biblioteca del Condado de Multnomah que informan un aumento en la lectura en casa.	Biblioteca

INDICADOR 2: Acceso a vivienda estable y servicios de apoyo para jóvenes y familias.
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
6.1.2.1	Salidas de la situación de sinhogarismo hacia la vivienda para jóvenes y familias.	HSD No D - HRS

INDICADOR 3: Servicios de prevención e intervención para jóvenes
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
6.1.3.1	Tasa de cierre de casos positivos, desglosada por datos demográficos cuando está disponible*	DCJ MCDA
6.1.3.2	Porcentaje de jóvenes con al menos un caso remitido a la Fiscalía del Condado de Multnomah y desviados del procesamiento con una nueva remisión de caso a la Fiscalía del Condado de Multnomah dentro de los seis meses posteriores a la fecha de desvío más reciente.	MCDA
6.1.3.3	Porcentaje de jóvenes con al menos un caso remitido a la Fiscalía del Condado de Multnomah y procesado con una nueva remisión de caso a la Fiscalía del Condado de Multnomah dentro de los seis meses posteriores al cierre del caso más reciente.	MCDA
6.1.3.4	Porcentaje de jóvenes en el sistema de justicia juvenil, desglosado cuando está disponible por datos demográficos*, comparado con la proporción de cada uno disponible.categoría demográfica de la población	MCDA
6.1.3.5	Reducción porcentual de la tasa de hospitalización tres meses antes y 6 months post la inscripción en el programa Early Assessment and Support Alliance (EASA).	HD - BHD
6.1.3.6	Porcentaje de jóvenes y familias inscritos en los Servicios Móviles de Respuesta y Estabilización (MRSS) conectados a la "atención posterior recomendada clínicamente" al momento del alta.	HD - BHD

INDICADOR 4: Crecimiento en las plazas de preescolar para todos
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	Administradores de datos
6.1.4.1	Número de plazas disponibles en el programa Preschool for All durante el año fiscal, desglosadas por código postal.	DCHS - PEL

Clave de acrónimos de departamentos y divisiones

DCA: Departamento de Bienes del Condado

DCA - Instalaciones: Departamento de Bienes del Condado - Gestión de Instalaciones y Propiedades
DCA - TI: Departamento de Bienes del Condado - Tecnología de la Información

DCHS: Departamento de Servicios Humanos del Condado

DCHS - ADVSD: Servicios para personas mayores, discapacitadas y veteranos de DCHS
DCHS - IDD: Servicios para personas con discapacidad intelectual y del desarrollo (DCHS)
DCHS - PEL: DCHS - Educación preescolar y aprendizaje temprano
DCHS - YFS: Servicios para jóvenes y familias de DCHS
DCHS - DSVC: Oficina de Coordinación de Violencia Doméstica y Sexual del DCHS

DCJ: Departamento de Justicia Comunitaria

DCM: Departamento de Gestión del Condado

DCM - DART: Departamento de Administración del Condado - Evaluación, Registro e Impuestos
DCM - Presupuesto: Departamento de Administración del Condado - Oficina de Presupuesto
DCM - RRHH: Departamento de Gestión del Condado - Recursos Humanos Centrales
DCM - COO: Departamento de Administración del Condado - Oficina del Director de Operaciones/Oficina del Director
DCM - FRM: Departamento de Gestión del Condado - Finanzas y Gestión de Riesgos

DCS: Departamento de Servicios Comunitarios

DCS - MCAS: Departamento de Servicios Comunitarios - Servicios para Animales del Condado de Multnomah
DCS - Elecciones: Departamento de Servicios Comunitarios - Elecciones
DCS - Transporte: Departamento de Servicios Comunitarios - Transporte

HD: Departamento de Salud

HD - BHD: HD - Salud Conductual
HD - CH: HD - Salud Correccional
HD - ICS: HD - Servicios Clínicos Integrados
HD - Operaciones: HD - Operaciones
HD - PHD: HD - Salud Pública

HSD: Departamento de Servicios para Personas sin Hogar

Biblioteca: Biblioteca del Condado de Multnomah

MCDA: Oficina del Fiscal de Distrito del Condado de Multnomah

MCSO: Oficina del Sheriff del Condado de Multnomah

No-D: Oficinas no departamentales

No-D - Comunicaciones: Oficina Central de Comunicaciones (no departamental)
No-D - EM: Gestión de emergencias no departamental
No-D - GR: Relaciones Gubernamentales No Departamentales
Sistema de respuesta para personas sin hogar (No-D-HRS): Sistema no departamental de respuesta para personas sin hogar
No-D - LPSCC: No Departamental - Consejo Coordinador de Seguridad Pública Local
No-D - OCI: No Departamental - Oficina de Participación Comunitaria
No-D - ODE: No Departamental - Oficina de Diversidad y Equidad