Plan Estratégico AF26-AF28: Versión web

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Estructura del plan estratégico
Áreas de enfoque
Resultados, indicadores y medidas
Clave de acrónimos de departamentos y divisiones

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Actualizado en enero de 2026

Estructura del plan estratégico

El plan estratégico del Condado de Multnomah ofrece una hoja de ruta clara que nuestra organización deberá seguir durante los próximos tres años. Este plan describe el destino, los hitos a seguir en el camino y las acciones necesarias para alcanzarlo. El Plan Estratégico del Condado de Multnomah se compone de cinco elementos fundamentales:

Áreas de Enfoque: Las Áreas de Enfoque son las prioridades generales en las que se centrará el Condado durante los próximos tres años. Representan los objetivos generales que guiarán todos nuestros esfuerzos y la asignación de recursos. No se trata de tareas cotidianas, sino de los principales temas y desafíos de política que nos comprometemos a abordar, como mejorar la salud o la seguridad comunitarias.

Resultados: Los resultados son los resultados específicos que buscamos lograr en cada Área de Enfoque. Describen la situación deseada o el impacto que queremos tener. Son la evidencia directa de que nuestro trabajo está marcando la diferencia.

Indicadores: Los indicadores son la manera en que ilustraremos nuestro progreso hacia los resultados. Mientras que un resultado establece lo que queremos lograr, un indicador es la manera en que demostraremos si vamos por buen camino. Estos indicadores se evaluarán anualmente para brindar una visión clara de nuestro progreso.

Medidas: Las medidas son las métricas utilizadas para medir los indicadores. Estas especifican qué datos se recopilarán, rastrearán, analizarán y reportarán en relación con los indicadores. Las medidas incluyen porcentajes, promedios, tasas y otras métricas, desglosadas por datos demográficos relevantes para mostrar matices y disparidades. También se incluyen medidas cualitativas cuando es posible. Las medidas nos permitirán establecer líneas de base y establecer objetivos a un año.

Estrategias: Las estrategias son las acciones y proyectos específicos que emprenderemos para alcanzar nuestras Áreas de Enfoque y Resultados. Son los pasos concretos que convierten nuestros planes en realidad. Las estrategias pueden ser actividades continuas o proyectos a corto plazo y finitos que forman parte de nuestras operaciones rutinarias o nuevas iniciativas diseñadas para impulsar el cambio. Cada estrategia debe contribuir directamente a al menos uno de los Resultados de un Área de Enfoque.

Áreas de enfoque

Nuestro trabajo se concentrará en seis áreas de enfoque clave:

Apoyar la salud y el bienestar comunitario: Esta área de enfoque busca ser una fuente confiable de información y brindar servicios de protección social centrados en la comunidad, especialmente para las personas más afectadas por las desigualdades. ( Ir a Resultados, indicadores y medidas del Área de enfoque 1 )
Crear una comunidad segura y justa: Nuestro objetivo es apoyar a las personas afectadas por la delincuencia, incluyendo a los sobrevivientes y a quienes se encuentran en el sistema judicial, y crear comunidades más seguras para todos. ( Ir a Resultados, indicadores y medidas del área de enfoque 2 )
Fortalecer la vitalidad y la resiliencia comunitaria: Esta área de enfoque se centra en fortalecer nuestra capacidad de preparación y respuesta ante las crisis, así como en fortalecer las alianzas diversas y construir una economía local próspera. ( Ir a Resultados, indicadores y medidas del Área de enfoque 3 )
Ser responsables, colaborativos y transparentes: Nos comprometemos a tomar decisiones transparentes y basadas en datos, así como a fomentar una mejor colaboración tanto interna como con la comunidad. ( Ir al Área de enfoque 4: Resultados, indicadores y medidas )
Mejorar la Excelencia Operativa: Esta Área de Enfoque se centra en nuestro personal. Queremos asegurarnos de que los empleados se sientan conectados con nuestra misión, orgullosos de su trabajo y adopten una cultura de mejora continua. ( Ir a Resultados, Indicadores y Medidas del Área de Enfoque 5 )
Invertir en nuestro futuro: Esta área de enfoque se centra en la creación de un sistema coordinado, equitativo y eficaz para jóvenes y familias. ( Ir a Resultados, indicadores y medidas del Área de enfoque 6 )

Resultados, indicadores y medidas

Para conocer las siglas en la columna Administradores de datos, consulte la clave de siglas de departamentos y divisiones en la parte inferior de la página.

*Cuando esté disponible, desglosaremos por datos demográficos, como raza y etnia, discapacidad, idioma, identidad de género, orientación sexual y edad.

**Una "métrica de vigilancia" es una medida que el condado de Multnomah no es el principal responsable de recopilar, rastrear y/o informar, pero es importante para comprender el progreso hacia los resultados.

Área de enfoque 1 (AF 1): Apoyar la salud y el bienestar de la comunidad

RESULTADO 1 (O 1): El condado de Multnomah es una fuente confiable de información y servicios de salud, bienestar y seguridad.

INDICADOR 1	Confiabilidad de los programas del condado
INDICADOR 2	Mantener el cumplimiento de las ordenanzas de salud, bienestar y seguridad.
INDICADOR 3	Participación pública con información sobre salud, bienestar y seguridad

FA 1 - O 1

INDICADOR 1: Confiabilidad de los programas del Condado
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
1.1.1.1	Porcentaje de servicios de salud, bienestar y seguridad del condado a los que se puede acceder fácilmente en el sitio web público (por ejemplo, formulario en línea, número de teléfono directo o correo electrónico, dirección)	DCHS - IDD DCHS - ADVSD DCHS - PEL HD-ICS Alta definición DCA
1.1.1.2	Tiempo promedio de respuesta a consultas públicas, desglosado por tipo de consulta (por ejemplo, preguntas sobre prestación de servicios, quejas, reclamos, solicitudes de registros públicos)	DCHS - IDD DCHS - ADVSD DCHS - PEL Alta definición DCS-MCAS
1.1.1.3	Porcentaje de divisiones que auditan sus sitios web públicos cada seis meses para garantizar que la información sea precisa, coherente y oportuna.	DCHS - IDD DCHS - ADVSD DCHS-PEL Alta definición
1.1.1.4	Porcentaje de departamentos que tienen información en su sitio web ofrecida en más de un idioma	DCHS - IDD DCHS - ADVSD DCHS - PEL Alta definición

INDICADOR 2: Mantener el cumplimiento de las ordenanzas de salud, bienestar y seguridad
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
1.1.2.1	Porcentaje de infracciones corregidas en el plazo requerido	HD - Doctorado DCHS - ADVSD
1.1.2.2	Porcentaje de residencias de cuidado para adultos (ACH) y/o hogares de acogida para adultos (AFH) que reciben una calificación de "Totalmente conforme" en sus inspecciones anuales	DCHS - ADVSD
1.1.2.3	Tasa estimada de cumplimiento de licencias para perros y gatos	DCS-MCAS
1.1.2.4	Porcentaje de niños que reciben una carta del condado sobre estar atrasados en las vacunas requeridas y entregan con éxito un "Formulario de certificado de estado de vacunación" completo a su escuela dentro de los 21 días	HD - Doctorado
1.1.2.5	Porcentaje de exenciones de planes financiados por el gobierno federal que cumplen con los requisitos para la reautorización	DCHS - IDD

INDICADOR 3: Participación pública con información sobre salud, bienestar y seguridad
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
1.1.3.1	Tráfico mensual promedio y tasa de participación en las plataformas digitales del condado (diferenciadas entre eventos estáticos, agudos y estacionales)	HD - Doctorado No-D - Comunicaciones DCHS - ADVSD DCHS - IDD DCHS - PEL
1.1.3.2	Porcentaje de divisiones que involucran a las comunidades a través de eventos de extensión	Alta definición DCS No-D - Sostenibilidad DCHS - ADVSD DCHS - IDD DCHS - PEL

RESULTADO 2 (O2): El condado de Multnomah brinda servicios centrados en la comunidad, priorizando a los más afectados por las desigualdades.

INDICADOR 1	Reducción de la falta de vivienda neta en dos años
INDICADOR 2	Personas mayores y personas con discapacidad que reciben servicios de apoyo en el hogar y en la comunidad
INDICADOR 3	Acceso a servicios y atención médica integrados de comportamiento, físicos y especializados

FA 1 - O 2

INDICADOR 1: Reducción de la falta de vivienda neta en dos años
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
1.2.1.1	Reducción neta de nuevos miembros de la Lista por nombre a lo largo de dos años	HSD No-D - HRS
1.2.1.2	Porcentaje de personas que se sabe que no tienen refugio	HSD No-D - HRS
1.2.1.3	Personas que salieron de la situación de calle para acceder a una vivienda	HSD No-D - HRS
1.2.1.4	Hogares en riesgo inminente de desalojo que reciben estabilización inmediata y evitan el desalojo mediante asistencia de emergencia para el alquiler	DCHS - YFS

INDICADOR 2: Personas mayores y personas con discapacidad que reciben servicios de apoyo en el hogar y en la comunidad
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
1.2.2.1	Número de evaluaciones realizadas a personas mayores y personas con discapacidad, desglosadas cuando estén disponibles por datos demográficos*	DCHS - ADVSD DCHS - IDD
1.2.2.2	Porcentaje de llamadas de información y derivación a la línea de ayuda de la Conexión de Recursos para el Envejecimiento y la Discapacidad (ADRC) que resultan en derivaciones a servicios de apoyo en el hogar y en la comunidad, desglosados cuando estén disponibles por datos demográficos*	DCHS - ADVSD
1.2.2.3	Porcentaje de encuestados satisfechos con los servicios que reciben de la División de Discapacidades Intelectuales y del Desarrollo del Condado de Multnomah	DCHS - IDD
1.2.2.4	Porcentaje de participantes de Medicaid elegibles para centros de enfermería que viven en entornos domiciliarios o comunitarios	DCHS - ADVSD
1.2.2.5	Porcentaje de solicitantes de la División de Discapacidades Intelectuales y del Desarrollo (IDD) que son elegibles para recibir servicios de IDD	DCHS - IDD

INDICADOR 3: Acceso a servicios y atención de salud conductual, física y especializada integrados
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
1.2.3.1	Número de clientes no duplicados que reciben atención primaria, incluida la salud conductual integrada, en el Centro de salud comunitario del condado de Multnomah, desglosado cuando esté disponible por datos demográficos* y tipo de seguro	HD-ICS
1.2.3.2	Tiempo promedio de espera para que un nuevo paciente reciba una cita en las clínicas del programa de la División de Salud Pública	HD - Doctorado
1.2.3.3	Porcentaje de pacientes en las clínicas de la División de Salud Pública que reciben una evaluación de salud	HD - Doctorado
1.2.3.4	Porcentaje de personas negras y afroamericanas embarazadas elegibles inscritas con éxito en el programa Iniciativas de Nacimiento Saludable (HBI)	HD - Doctorado
1.2.3.5	Porcentaje de participantes de HBI que se conectan con éxito con proveedores de atención médica externos y recursos comunitarios dentro de un período de tiempo específico	HD - Doctorado
1.2.3.6	Porcentaje de participantes de HBI que tienen un resultado de parto saludable	HD - Doctorado
1.2.3.7	Porcentaje de personas que acceden a la Clínica de Urgencias sin cita previa y que acceden a los servicios de un Proveedor Médico Autorizado (LMP) en el lugar	HD-BHD
1.2.3.8	Porcentaje de personas que realizan desvíos y que acceden a un servicio dentro de los 30 días	HD-BHD
1.2.3.9	Porcentaje de clientes atendidos anualmente en PATH Care Coordination que fueron ubicados exitosamente	HD-BHD
1.2.3.10	Número de personas atendidas en servicios de tratamiento y apoyo a la recuperación	HD-BHD

Área de enfoque 2 (AF 2): Crear una comunidad segura y justa

RESULTADO 1 (O 1): Prevenir el delito y apoyar a los sobrevivientes del delito y a las personas afectadas por la justicia mediante recursos que fomenten la resiliencia.

INDICADOR 1	Acceso a servicios de apoyo y defensa de las víctimas para todos los sobrevivientes
INDICADOR 2	Acceso a servicios de salud física y mental, trastornos por consumo de sustancias y reinserción social para personas que regresan a la comunidad después de estar encarceladas.
INDICADOR 3	Resiliencia de las empresas afectadas por la delincuencia

FA 2 - O 1

INDICADOR 1: Acceso a servicios de apoyo y defensa de las víctimas para todos los sobrevivientes
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
2.1.1.1	Número de víctimas/sobrevivientes únicos derivados a servicios, desglosados cuando esté disponible por datos demográficos*, tipo de victimización y código postal de residencia más reciente de la víctima	MCDA DCHS-DSVC DCHS - YFS DCJ MCSO
2.1.1.2	Porcentaje de todas las víctimas/sobrevivientes únicos atendidos que accedieron a un servicio apoyado por el condado, desglosado cuando esté disponible por datos demográficos*, código postal y tipo de servicio	DCHS-DSVC DCHS - YFS DCJ
2.1.1.3	Porcentaje de víctimas que informan una experiencia positiva y se sienten apoyadas por los defensores de víctimas del condado para navegar por el sistema de justicia penal, incluida la atención culturalmente específica y lingüísticamente apropiada.	MCDA DCHS-DSVC DCJ

INDICADOR 2: Acceso a servicios de salud física y mental, trastornos por consumo de sustancias y reinserción social para personas que regresan a la comunidad después de estar encarceladas.
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
2.1.2.1	Porcentaje de personas involucradas con la justicia que reciben una evaluación integral de múltiples dominios, desglosada cuando esté disponible por datos demográficos* y código postal	HD-CH DCJ MCSO
2.1.2.2	Porcentaje de personas que pasan con éxito de la atención bajo custodia a servicios ambulatorios de salud mental y consumo de sustancias	HD-CH
2.1.2.3	Porcentaje de personas que están inscritas en la cobertura de atención médica (por ejemplo, Medicaid) antes de su liberación	HD-CH

INDICADOR 3: Resiliencia de las empresas afectadas por la delincuencia
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
2.1.3.1	Porcentaje de empresas que sufrieron victimización repetida en los últimos 12 meses, desglosado por código postal de la empresa	MCDA

RESULTADO 2 (O 2): Vecindarios seguros en todo el condado de Multnomah

INDICADOR 1	Apoyo a poblaciones de alto riesgo involucradas con la justicia
INDICADOR 2	Tasa de interacción adversa para poblaciones involucradas con la justicia
INDICADOR 3	Aplicación responsable, exitosa, consistente y transparente de las leyes
INDICADOR 4	Gestión eficaz de los riesgos para la seguridad pública relacionados con los animales

FA2-O2

INDICADOR 1: Apoyo a poblaciones de alto riesgo involucradas con la justicia
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
2.2.1.1	Porcentaje de personas involucradas con la justicia que han recibido evaluaciones de riesgos y necesidades, desglosadas cuando estén disponibles por datos demográficos*	DCJ HD-CH
2.2.1.2	Tasa de participación en el plan de tratamiento o programación, desglosada cuando esté disponible por datos demográficos*	DCJ MCSO HD-CH
2.2.1.3	Tasa de cierre de casos positivos, desglosada cuando esté disponible por datos demográficos*	DCJ
2.2.1.4	Tasa de cumplimiento de las condiciones de supervisión, desglosada cuando esté disponible por datos demográficos*	DCJ HD-CH

INDICADOR 2: Tasa de interacción adversa para poblaciones involucradas con la justicia
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
2.2.2.1	Tasa de interacción adversa (por ejemplo, nuevos arrestos, violaciones, sanciones, uso frecuente del departamento de emergencias, nuevas derivaciones de casos penales), desglosada cuando esté disponible por datos demográficos* y código postal	MCDA DCJ HD-CH

> Medidas

INDICADOR 3: Aplicación responsable, exitosa, consistente y transparente de las leyes
IDENTIFICACIÓN #	administradores de datos
2.2.3.1	Tasa de emisión, desagregada cuando esté disponible por datos demográficos*, código postal y tipo de delito	MCDA
2.2.3.2	Porcentaje de objetivos de la agencia completados anualmente en respuesta a evaluaciones internas y externas	MCDA DCJ MCSO
2.2.3.3	Tasa de vacantes de personal, desglosada cuando esté disponible por tipo de puesto, nivel de empleado y tipo de empleado	MCSO HD-CH
2.2.3.4	Porcentaje de casos de robo de vehículos remitidos al Fiscal de Distrito del Condado de Multnomah que fueron emitidos para procesamiento, desglosados por código postal del incidente, código postal de residencia de la víctima o código postal de residencia del acusado	MCDA
2.2.3.5	Porcentaje de casos de robo organizado remitidos al Fiscal de Distrito del Condado de Multnomah que fueron emitidos para procesamiento, desglosados por código postal del incidente, código postal de residencia de la víctima o código postal de residencia del acusado	MCDA
2.2.3.6	Porcentaje de casos de robo organizado emitidos que fueron condenados, desglosados por código postal del incidente, código postal de residencia de la víctima o código postal de residencia del acusado	MCDA
2.2.3.7	Número de casos del condado de Multnomah cuya eliminación se ordenó, desglosados cuando esté disponible por datos demográficos*	MCDA
2.2.3.8	Número de participantes distintos atendidos en el programa de justicia restaurativa, desglosados cuando esté disponible por datos demográficos*	MCDA
2.2.3.9	Número de casos de violencia con armas de fuego que son procesados por la Fiscalía del Distrito	MCDA
2.2.3.10	[Métrica de vigilancia] ** Incidentes de violencia con armas de fuego (rastreados por la Oficina de Policía de Portland y el Departamento de Policía de Gresham)	MCDA

INDICADOR 4: Gestión eficaz de los riesgos para la seguridad pública relacionados con los animales
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
2.2.4.1	Porcentaje de animales adoptados que son esterilizados o castrados a través de los Servicios para Animales del Condado de Multnomah	DCS-MCAS
2.2.4.2	Número de quejas comunitarias relacionadas con animales (por ejemplo, molestias, negligencia) recibidas y el porcentaje de esas quejas que se resuelven dentro de un plazo específico, desglosadas por prioridad y código postal	DCS-MCAS
2.2.4.3	Porcentaje del total de resultados animales, desglosado por tipo de resultado (por ejemplo, adoptado, devolución al propietario, transferencia a otra agencia, etc.)	DCS-MCAS

Área de enfoque 3 (AF 3): Fortalecer la vitalidad y la resiliencia de la comunidad

RESULTADO 1 (O 1): El condado de Multnomah está preparado y es resiliente ante emergencias y desastres.

INDICADOR 1	Capacidad y conocimientos del personal para responder y recuperarse ante emergencias y desastres
INDICADOR 2	Resiliencia regional y comunitaria
INDICADOR 3	Instalaciones, infraestructuras y sistemas resilientes

FA 3 - O 1

INDICADOR 1: Capacidad y conocimientos del personal para responder y recuperarse de emergencias y desastres
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
3.1.1.1	Porcentaje de todos los empleados del condado que han completado una capacitación de preparación para emergencias (por ejemplo, Sistema de comando de incidentes, Plan de continuidad de operaciones (COOP), capacitación sobre recursos para desastres)	HD - Operaciones HD-CH DCA No-D - EM DCHS DCM - RRHH
3.1.1.2	Porcentaje de departamentos que han desarrollado un Plan de Continuidad de Operaciones (COOP)	No-D - EM
3.1.1.3	Porcentaje de departamentos que han completado una capacitación del Plan de Continuidad de Operaciones (COOP)	No-D - EM
3.1.1.4	Porcentaje de departamentos que han realizado un ejercicio de Plan de Continuidad de Operaciones (COOP)	No-D - EM
3.1.1.5	Porcentaje de departamentos que completaron un informe posterior a la acción después de un evento o ejercicio del mundo real	No-D - EM

INDICADOR 2: Resiliencia regional y comunitaria
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
3.1.2.1	Porcentaje/número de ubicaciones reconocidas fuera del condado para ayudar a apoyar al condado brindando servicios al público durante una emergencia local o un evento climático severo, desglosado por código postal	Alta definición No-D - EM DCHS
3.1.2.2	Número de eventos de extensión de preparación para emergencias por año fiscal	No-D - EM DCHS
3.1.2.3	Porcentaje de personas en el condado de Multnomah registradas para recibir alertas públicas	No-D - EM
3.1.2.4	Porcentaje de puntos de referencia del Plan de Justicia Climática que cumplen o superan las expectativas	No-D - Sostenibilidad

INDICADOR 3: Instalaciones, infraestructura y sistemas resilientes
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
3.1.3.1	Porcentaje de edificios propiedad del condado de Multnomah que cumplen con el Código de construcción internacional de 2017	DCA - Instalaciones
3.1.2.2	Porcentaje de instalaciones propiedad del condado que están preparadas para funcionar con éxito durante al menos 72 horas utilizando energía fuera de la red durante un simulacro o un evento real.	DCA - Instalaciones No-D - EM DCHS
3.1.2.3	[Métrica de observación]** Porcentaje de edificios del condado en zonas de llanura aluvial	DCA - Instalaciones
3.1.2.4	Mejora anual del Índice de Estado del Pavimento (PCI) de la red vial del Condado, desglosado por tipo de carretera y código postal	DCS - Transporte
3.1.3.5	Clasificación de suficiencia del puente	DCS - Transporte
3.1.3.6	Porcentaje de sistemas de TI esenciales para la misión identificados que tienen un plan de redundancia y respaldo creado e implementado, desglosado por departamento	DCA - TI
3.1.3.7	Emisiones de gases de efecto invernadero de las empresas del condado de Multnomah	No-D - Sostenibilidad

RESULTADO 2 (O 2): El condado de Multnomah es una comunidad diversa y próspera gracias a su vitalidad económica.

INDICADOR 1	Ingresos estables para apoyar los servicios y programas del condado
INDICADOR 2	Crecimiento laboral y desempleo en el condado de Multnomah
INDICADOR 3	Voluntariado y compromiso cívico

FA3-O2

INDICADOR 1: Ingresos estables para apoyar los servicios y programas del Condado
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
3.2.1.1	[Observar métrica]** Ingresos por impuestos a la propiedad, año tras año	DCM-DART
3.2.1.2	[Observar métrica]** Ingresos por impuesto sobre la renta empresarial, año tras año	DCM-FRM
3.2.1.3	[Observar métrica]** Ingresos por impuestos sobre la renta del programa Preescolar para Todos, por año fiscal	DCM - Presupuesto
3.2.1.4	[Observar métrica]** Ingresos por impuestos sobre la renta de los Servicios de Vivienda de Apoyo (SHS), por año fiscal	DCM - Presupuesto

INDICADOR 2: Crecimiento del empleo y desempleo en el condado de Multnomah
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
3.2.2.1	[Métrica de observación]** Número de empleos disponibles y cubiertos en la región del condado de Multnomah, ajustado estacionalmente	DCM - Presupuesto
3.2.2.2	[Métrica de vigilancia]** Tasa de desempleo en el condado de Multnomah, ajustada estacionalmente	DCM - Presupuesto

INDICADOR 3: Voluntariado y compromiso cívico
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
3.2.3.1	Porcentaje de departamentos que utilizan un sistema centralizado de gestión de voluntarios	Biblioteca No-D - OCI DCS DCHS
3.2.1.2	Porcentaje de estatutos de comités asesores que incluyen un lenguaje para hacer operativa la participación de las personas más afectadas por las decisiones del condado	Biblioteca No-D - OCI DCS HSD
3.2.3.3	Porcentaje de miembros de la comunidad involucrados, desglosado cuando esté disponible por datos demográficos* y tipo de participación (comités asesores, voluntarios permanentes, grupos asesores episódicos/basados en proyectos/de duración limitada o voluntarios), en comparación con la proporción demográfica de las comunidades atendidas	Biblioteca No-D - OCI HSD DCHS No D - LPSCC
3.2.3.4	Tasa de retención de miembros del Comité Asesor y Voluntarios	Biblioteca No-D - OCI DCS HSD DCHS
3.2.3.5	Satisfacción de los miembros del Comité Asesor, Voluntarios en Curso, Miembros del Grupo Asesor por Tiempo Limitado/Basado en Proyectos/Episódicos o Voluntarios	Biblioteca No-D - OCI DCS MCDA HSD DCHS No D - LPSCC
3.2.3.6	Porcentaje de becarios de justicia que se gradúan anualmente del Programa de Becas de Justicia	No D - LPSCC
3.2.3.7	Porcentaje de becarios de justicia que completan un proyecto de servicio después de graduarse del Programa de Becas de Justicia, desglosado por tipo de proyecto de servicio (por ejemplo, interno, externo)	No D - LPSCC

Área de enfoque 4 (AF 4): Ser responsable, colaborativo y transparente

RESULTADO 1 (O 1): El condado de Multnomah genera confianza pública a través de decisiones transparentes, confiables y basadas en datos, y liderazgo en la administración fiscal.

INDICADOR 1	La confianza pública en las elecciones del condado
INDICADOR 2	Accesibilidad e infraestructura de datos en todos los departamentos del condado
INDICADOR 3	Administración financiera y rendición de cuentas

FA 4 - O 1

INDICADOR 1: Confianza pública en las elecciones del condado
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
4.1.1.1	Porcentaje de papeletas impugnadas debido a firmas faltantes o no coincidentes	DCS - Elecciones

INDICADOR 2: Accesibilidad e infraestructura de datos en todos los departamentos del condado
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
4.1.2.1	Porcentaje de sitios web públicos que cumplen o superan los estándares de accesibilidad digital	DCA DCS Biblioteca
4.1.2.2	Porcentaje de analistas del condado que informan que tienen acceso a los datos que necesitan para realizar su trabajo	MCDA DCA

INDICADOR 3: Administración financiera y rendición de cuentas
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
4.1.3.1	Porcentaje de hallazgos de auditoría financiera que son infracciones reiteradas	DCM - Director financiero
4.1.3.2	Porcentaje de políticas financieras y presupuestarias aprobadas por la Junta que siguen las mejores prácticas de la industria (por ejemplo, Asociación de Oficiales de Finanzas del Gobierno)	DCM - Director financiero
4.1.3.3	Porcentaje de políticas financieras aprobadas por la Junta que cumplen con los umbrales/requisitos de la política	DCM - Director financiero
4.1.3.4	Calificación de bonos financieros del condado de Multnomah	DCM - Director financiero
4.1.3.5	Porcentaje de error en el pronóstico de los ingresos corporativos del Fondo General	DCM - Presupuesto

RESULTADO 2 (O 1): Diversos contratos y asociaciones comunitarias

INDICADOR 1	Acuerdos formales con organizaciones comunitarias (OBC) y socios que ayudan a cocrear y brindar servicios equitativos
INDICADOR 2	Amplitud y diversidad del grupo de socios y partes interesadas activos

FA 4 - O 2

INDICADOR 1: Acuerdos formales con organizaciones comunitarias (OBC) y socios que ayudan a cocrear y brindar servicios equitativos
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
4.2.1.1	Monto total en dólares y porcentaje de contratos, desglosados por enfoque, experiencia y comprensión de la organización (por ejemplo, CBO culturalmente específicas y emergentes)	DCS Biblioteca Alta definición DCHS - YFS DCJ DCM-FRM
4.2.1.2	Porcentaje de contratos entre el condado y la CBO que cumplen con éxito sus objetivos de equidad y prestación de servicios, según lo informado tanto por el condado como por el socio de la CBO	DCHS Alta definición DCHS - YFS DCJ

INDICADOR 2: Amplitud y diversidad del grupo de socios y partes interesadas activos
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
4.2.2.1	Porcentaje de socios activos involucrados, desglosado por tipo (gobiernos tribales/federales/estatales/regionales/locales, delegación elegida, organizaciones comunitarias, otros socios estratégicos, etc.) y ubicación geográfica	No-D - GR

Área de enfoque 5 (AF 5): Mejorar la excelencia operativa

RESULTADO 1 (O 1): Los empleados se sienten conectados con la misión del condado y están orgullosos de brindar servicios de calidad.

INDICADOR 1	Participación e implementación de las iniciativas del Plan Estratégico de Equidad en la Fuerza Laboral (WESP)
INDICADOR 2	Satisfacción de los empleados con su trabajo y rol en el Condado
INDICADOR 3	Comunicación interna y reconocimiento

FA 5 - O 1

INDICADOR 1: Participación e implementación de las iniciativas del Plan Estratégico de Equidad en la Fuerza Laboral (PEEL)
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
5.1.1.1	Tasa de promoción de empleados, desglosada cuando esté disponible por datos demográficos*	DCM - RRHH DCM - Director de Operaciones No-D - EDO
5.1.1.2	Tasas de separación voluntaria e involuntaria de empleados, desglosadas cuando estén disponibles por datos demográficos*	DCM - RRHH DCM - Director de Operaciones No-D - EDO
5.1.1.3	Porcentaje de puntos de referencia de WESP por fase de finalización (por ejemplo, completo, en progreso, no iniciado)	DCM - Director de Operaciones No-D - EDO

INDICADOR 2: Satisfacción de los empleados con su trabajo y rol en el Condado
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
5.1.2.1	Promedio de satisfacción laboral de los empleados, desglosado cuando esté disponible por datos demográficos*	DCM - RRHH DCM - Director de Operaciones No-D - EDO
5.1.2.2	Promedio de pertenencia, desagregado cuando esté disponible por datos demográficos*	DCM - Director de Operaciones
5.1.2.3	Clima laboral promedio, desagregado cuando esté disponible por datos demográficos*	DCM - Director de Operaciones
5.1.2.4	Porcentaje de departamentos que crean un plan para abordar las experiencias de los empleados, incluidos los datos recopilados a partir de resultados cualitativos	DCM - Director de Operaciones

INDICADOR 3: Comunicación interna y reconocimiento
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
5.1.3.1	Promedio de supervisión y comunicación de los empleados, desglosado cuando esté disponible por datos demográficos*	DCM - RRHH DCM - Director de Operaciones No-D - EDO

RESULTADO 2 (O 2): Una cultura laboral que sea equitativa, receptiva y responsable, e impulse una mejora continua proactiva.mejora

INDICADOR 1	Revisiones de los procesos operativos actuales mediante prácticas de mejora continua y basadas en datos
INDICADOR 2	Oportunidades de aprendizaje continuo y desarrollo profesional
INDICADOR 3	Colaboración interdepartamental e intercambio proactivo de mejores prácticas

FA 5 - O 2

INDICADOR 1: Revisiones a los procesos operativos actuales mediante prácticas de mejora continua y basadas en datos
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
5.2.1.1	Tiempo promedio para completar tareas interdepartamentales clave (por ejemplo, adquisiciones, aprobación de contratos, contratación)	DCM - RRHH DCM - Director de Operaciones
5.2.1.2	Porcentaje de decisiones operativas en cada departamento que están documentadas formalmente como informadas por el plan estratégico	DCM - Director de Operaciones
5.2.1.3	Número de estructuras de funciones empresariales centrales que se evalúan y, según sea necesario, se ajustan para lograr eficacia operativa	DCM - Director de Operaciones

INDICADOR 2: Oportunidades de aprendizaje continuo y desarrollo profesional
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
5.2.2.1	Porcentaje de empleados que informan tener la oportunidad de aprender y crecer en el trabajo, desglosado cuando esté disponible por datos demográficos*	DCM - RRHH DCM - Director de Operaciones
5.2.2.2	Porcentaje de empleados que participan en capacitaciones sobre trauma, desescalada y equidad, entre otras, desglosadas cuando estén disponibles por datos demográficos*	DCM - RRHH DCM - Director de Operaciones EDO no D

INDICADOR 3: Colaboración interdepartamental e intercambio proactivo de mejores prácticas
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
5.2.3.1	Número de nuevos servicios, políticas o programas que se desarrollaron a través de la colaboración interdepartamental del Plan Estratégico	DCM - Director de Operaciones
5.2.3.2	Porcentaje de empleados que informan que sus departamentos están alineados con los objetivos compartidos del condado (WESP; Misión, Visión, Valores; Plan Estratégico, etc.)	DCM - Director de Operaciones
5.2.3.3	Porcentaje de empleados que informan que tienen oportunidades de colaborar con otros fuera de su unidad de trabajo, desglosado cuando esté disponible por datos demográficos*	DCM - Director de Operaciones

Área de enfoque 6 (AF 6): Invertir en nuestro futuro

RESULTADO 1 (O 1): Un sistema de juventud y familia unificado, equitativo y eficaz

INDICADOR 1	Logros educativos
INDICADOR 2	Acceso a vivienda estable y servicios de apoyo para jóvenes y familias
INDICADOR 3	Servicios de prevención e intervención para jóvenes
INDICADOR 4	Crecimiento en plazas de Preescolar para Todos

FA 6 - O 1

INDICADOR 1: Nivel educativo alcanzado
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
6.1.1.1	Porcentaje de niños de poblaciones prioritarias que se inscriben con éxito en Preescolar para Todos después de recibir una oferta de ubicación, desglosado cuando esté disponible por datos demográficos* y código postal	DCHS-PEL
6.1.1.2	Porcentaje de niños que participan en un programa apoyado por el condado que progresan o alcanzan sus objetivos del plan de acción o éxito individualizado al final del año escolar, desglosado cuando esté disponible por datos demográficos*	DCHS - YFS
6.1.1.3	Tasas de asistencia consistentes de los estudiantes atendidos por los programas del condado en comparación con la tasa general del condado, desglosadas cuando esté disponible por datos demográficos*	DCHS-PEL DCHS - YFS
6.1.1.4	Porcentaje de participantes en el programa Cada niño es un lector de la biblioteca del condado de Multnomah que informan un aumento en la lectura en el hogar	Biblioteca

INDICADOR 2: Acceso a vivienda estable y servicios de apoyo para jóvenes y familias
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
6.1.2.1	Salidas de la indigencia hacia viviendas para jóvenes y familias	HSD No-D - HRS

INDICADOR 3: Servicios de prevención e intervención para jóvenes
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
6.1.3.1	Tasa de cierre de casos positivos, desglosada cuando esté disponible por datos demográficos*	DCJ MCDA
6.1.3.2	Porcentaje de jóvenes con al menos un caso remitido a la Oficina del Fiscal de Distrito del Condado de Multnomah y desviado del procesamiento con una nueva remisión de caso a la Oficina del Fiscal de Distrito del Condado de Multnomah dentro de los seis meses posteriores a la fecha de desviación más reciente	MCDA
6.1.3.3	Porcentaje de jóvenes con al menos un caso remitido a la Oficina del Fiscal de Distrito del Condado de Multnomah y emitido para procesamiento con una nueva remisión de caso a la Oficina del Fiscal de Distrito del Condado de Multnomah dentro de los seis meses posteriores al cierre del caso más reciente	MCDA
6.1.3.4	Porcentaje de jóvenes en el sistema de justicia juvenil, desglosado cuando esté disponible por datos demográficos*, en comparación con la proporción de cada categoría demográfica disponible de la población	MCDA
6.1.3.5	Reducción porcentual en la tasa de hospitalización tres meses antes y 6 months post la inscripción en el programa Early Assessment and Support Alliance (EASA)	HD-BHD
6.1.3.6	Porcentaje de jóvenes y familias inscritos en los Servicios Móviles de Respuesta y Estabilización (MRSS) conectados a la “atención posterior clínicamente recomendada” al momento del alta	HD-BHD

INDICADOR 4: Crecimiento en cupos de preescolar para todos
IDENTIFICACIÓN #	Medidas	administradores de datos
6.1.4.1	Número de plazas de preescolar para todos disponibles en el año fiscal, desglosadas por código postal	DCHS-PEL

Clave de acrónimos de departamentos y divisiones

DCA: Departamento de Bienes del Condado

DCA - Instalaciones: Departamento de Bienes del Condado - Administración de Instalaciones y Propiedades
DCA - TI: Departamento de Bienes del Condado - Tecnología de la Información

DCHS: Departamento de Servicios Humanos del Condado

DCHS - ADVSD: DCHS - Servicios para personas mayores, con discapacidad y veteranos
DCHS - IDD: DCHS - Servicios para Discapacidad Intelectual y del Desarrollo
DCHS - PEL: DCHS - Preescolar y aprendizaje temprano
DCHS - YFS: DCHS - Servicios para jóvenes y familias
DCHS - DSVC: DCHS - Oficina de Coordinación de Violencia Doméstica y Violencia Sexual

DCJ: Departamento de Justicia Comunitaria

DCM: Departamento de Gestión del Condado

DCM - DART: Departamento de Administración del Condado - Evaluación, Registro e Impuestos
DCM - Presupuesto: Departamento de Gestión del Condado - Oficina de Presupuesto
DCM - RR.HH.: Departamento de Gestión del Condado - Recursos Humanos Central
DCM - COO: Departamento de Gestión del Condado - Oficina del Director de Operaciones/Oficina del Director
DCM - FRM: Departamento de Gestión del Condado - Finanzas y Gestión de Riesgos

DCS: Departamento de Servicios Comunitarios

DCS - MCAS: Departamento de Servicios Comunitarios - Servicios para Animales del Condado de Multnomah
DCS - Elecciones: Departamento de Servicios Comunitarios - Elecciones
DCS - Transporte: Departamento de Servicios Comunitarios - Transporte

HD: Departamento de Salud

HD - BHD: HD - Salud conductual
HD - CH: HD - Salud Correccional
HD - ICS: HD - Servicios Clínicos Integrados
HD - Operaciones: HD - Operaciones
HD - PHD: HD - Salud Pública

HSD: Departamento de Servicios para Personas sin Hogar

Biblioteca: Biblioteca del condado de Multnomah

MCDA: Oficina del Fiscal de Distrito del Condado de Multnomah

MCSO: Oficina del Sheriff del Condado de Multnomah

No D: Oficinas no departamentales

No D - Comunicaciones: No Departamental - Oficina Central de Comunicaciones
No D - EM: No Departamental - Gestión de Emergencias
No D - GR: Relaciones gubernamentales no departamentales
No D - HRS: No departamental - Sistema de respuesta para personas sin hogar
No D - LPSCC: No departamental - Consejo Coordinador de Seguridad Pública Local
No D - OCI: No Departamental - Oficina de Participación Comunitaria
No D - ODE: No Departamental - Oficina de Diversidad y Equidad